第三單元 績效管理系統的開發

　　【能力要求】

　　一、企業績效管理系統的檢查與評估(2009.5單選)選擇題

　　績效管理系統的雙重功能：人事決策的功能;開發人力資源的功能。

　　如果企業績效管理系統失控，不但功能不得發揮，還可能引發嚴重的沖突和矛盾。

　　檢查和評估企業績效管理系統的有效性的方法：

　　座談法

　　問卷調查法 P195績效管理系統評估的調查問卷 方案設計題

　　查看工作記錄法

　　檢驗管理系統中考評方法的適用性和可行性。

　　查看各種績效管理原始記錄——評價考評結果是否存在集中趨勢、過松過寬偏誤、暈輪效應等。

　　查看各個下屬單位的獎勵記錄——發現績效考評被利用的程度。

　　查看績效面談的記錄——發現績效面談中存在的問題。

　　總體評價法

　　聘請專家，組成評價小組，運用多種檢測手段，對以下進行總體評價：(2007.5多選)

　　總體的功能分析

　　總體的結構分析

　　總體的方法分析

　　總體的信息分析

　　總體的結果分析

　　二、企業績效管理系統的再開發

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