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　　部門結構模式：

　　答：直線制、直線職能制、事業部制、模擬分權制、矩陣結構等。

　　這些結構模式本身貫穿著一定的組合原則，包括以工作和任務、成果、關系為中心的組織設計原則。

　　1、以工作和任務為中心來設計部門結構：其設計的結果是直線制、直線職能制、矩陣結構(任務小組)等組織結構模式，也就是廣義的職能制組織結構模式。這種結構模式的最大優點是具有明確性和高度穩定性。

　　2、以成果為是中心來設計部門結構，通常表現為事業部制和模擬分權制結構模式。事業部制一般在大型企業中采用，具有高度的穩定性，又具有較強的適應性。管理費用較多。模擬分權制結構中的各個部門和單位，由于企業生產技術上的聯系緊密，不能完全擁有自治權，當一個大型企業的不同組成部分在生產、技術、經營業務方面有緊密聯系時，模擬分權結構模式比較適用。其明確性不強。

　　3、以關系為中心的來設計部門結構，將其他組織設計原則加以綜合應用，通常出現在一些特別巨大的企業或項目中。缺乏明確性、穩定性，實用性差。

　　部門結構的選擇考慮因素：

　　答：1、企業規模的大小。規模較小，宜選擇以工作和任務為中心設計的部門結構;規模較大，宜選擇以成果為中心設計的部門結構;規模特大，考慮采用以關系為中心設計的部門結構。

　　2、各部門工作的性質。部門工作以利潤為中心，采用事業部制;部門工作以成本為中心或以責任為中心，適宜用直線制或直線職能制。

　　3、外部環境的復雜程度和變化速度。如果外部環境穩定，對企業的影響因素比較簡單，宜采用職能制結構;反之采用事業部制;

　　4、企業的技術狀況。采用直線制或直線職能制在很大程度上受技術狀況制約。技術先進，層次就越少，否則就越高;

　　5、企業成員的素質狀況：成員素質高，更愿意接受以減少層次和成果為中心設計的部門結構。否則衽以詳細分工和任務為中心。

　　組織結構診斷： 是針對企業組織結構存在的問題，通過調查分析，找出原因，提出可行的改進方案，進而幫助指導實施的一種管理改善活動，它是組織結構變革的一個重要步驟和科學方法。

　　組織結構調查必備資料：1、工作崗位說明書;2、組織體系圖：金字塔式;3、管理業務流程圖：四項內容(業務程序;業務崗位;信息傳遞;崗位責任制)。

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