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　　1 招聘成本分為：招聘總成本與招聘單位成本。1 招聘總成本分為兩部分：一部分是直接成本，它包括：招聘費用、選拔費用、錄用員工的家庭安置費用和工作安置費用、其他費用(如招聘人員差旅費、應聘人員招待費等)，另一部分是間接費用，它包括：內部提升費用、工作流動費用。2 招聘單位成本是招聘總成本與實際錄用人數之比。

　　2 成本效用評估：是對招聘成本所產生的效果進行的分析。

　　總成本效用=錄用人數/招聘總成本

　　招募成本效用=應聘人數/招募期間的費用

　　選拔成本效用=被選中人數/選拔期間的費用

　　人員錄用效用=正式錄用的人數/錄用期間的費用

　　3 招聘收益成本比：

　　招聘收益成本比=所有新員工為組織創造的總價值/招聘總成本

　　4 數量評估

　　錄用員工數目的評估是對招聘工作有效性檢驗的一個重要方面

　　錄用比=錄用人數/應聘人數×100%

　　招聘完成此=錄用人數/計劃招聘人數×100%

　　應聘比=應聘人數/計劃招聘人數×100%

　　5 信度與效度評估：是對招聘過程中所使用的方法的正確性與有效性進行的檢驗，這無疑會提高招聘工作的質量。

　　信度評估：信度主要是指測試結果的可靠性或一致性。通常信度可分為：穩定系數、等值系數、內在一致性系數。

　　穩定系數是指用同一種測試方法對一組應聘者在兩個不同時間進行測試的結果的一致性。

　　等值系數是指對同一應聘者使用兩種對等的、內容相當的測試方法，其結果之間的一致性。

　　內在一致性系數是指同一(組)應聘者進行的同一測試分為若干部分加以考察，各部分所得結果之間的一致性

　　效度評估：效度，既有效性或精確性，是指實際測到應聘者的有關特征與想要測得特征的符合程度。效度主要有三種：預測效度、內容效度、同側效度。

　　預測效度是說明測試用來預測將來行為的有效性

　　內容效度，即測試方法能真正測出想測的內容的程度

　　同側效度是指對現在員工實施某種測試，然后將測試結果與員工的實際工作績效考核得分進行比較，若兩者的相關系數很大，則說明此測試效度就很高。

　　6 人員配置的原理：1 要素有用原理 2 能為對應原理 3 互補增值原理4 動態適應原理 5 彈性冗余原理

　　9 企業勞動分工：是在科學分解生產過程的基礎上所實現的勞動專業化，使許多勞動者從事著不同的、但又相互聯系的工作。勞動分工有三個主要層次，即一般分工、特殊分工和個別分工。

　　10 勞動分工對促進企業生產的發展，提高勞動效率具有極其重要的作用。具體表現為：1 勞動分工一般表現為工作簡化和專門化。2 勞動分工能不斷地改革勞動工具，使勞動工具專門化。3 有利于配備工人，發揮每個勞動者的專長。4 勞動分工大大擴展了勞動空間，是產品生產過程有更多的勞動者同時參與，因而有利于縮短產品的生產周期，加快生產進度。5 勞動分工可以防止因勞動者經常轉換工作崗位而造成的工時浪費。

　　11 企業內部勞動分工，一般有以下幾種形式：1 職能分工2 專業(工種)分工3 技術分工

　　12 企業勞動分工的原則：1 把直接生產工作和管理工作、服務工作分開。2 把不同的工藝階段和工種分工。3 把準備性工作和執行性工作分開。4 把基本工作和輔助工作分開。5 把技術高低不同的工作分開。6 防止勞動分工過細帶來的消極影響。

　　13 勞動協作分為兩種：以簡單分工為基礎的協作是簡單協作，而以細致分工為基礎的協作是復雜協作

　　14 組織企業內部勞動協作的基本要求：1 盡可能的固定各種協作關系，并在企業管理制度中，對協作關系的建立、變更，解除的程序、方法，審批權限等內容作出嚴格的規定。2 實行經濟合同制。協作雙方通過簽訂經濟合同，保證協作任務按質、按量、按期完成。3全面加強計劃、財務、勞動人事等項管理，借用各種經濟杠桿和行政手段，保證協作關系的實現。

　　15 作業組：是企業中最基本的協作關系和協作形式。它是在勞動分工的基礎上，把為完成某項工作而相互協作的有關工人組織起來的勞動集體。它是企業里最基本的組織形式，是我們研究企業勞動協作組織的基礎。

　　16 以下幾種情況需要組成作業組：1 生產作業需工人共同來完成。2 看管大型復雜的機器設備。3 工人的工作彼此密切相關。4 為了便于管理和相互交流。5 為了加強工作聯系。6 在工人沒有固定的工作地，或者沒有固定工作任務的情況下，為了便于調動和分配他們的工作，需要組成作業組，如廠內運輸組、電工組、水暖工組等。

　　17 作業組按工人的工種組成情況區分，有專業作業組和綜合作業組兩種。

　　18 工作地組織的基本內容：1 合理裝備和布置工作地。2 保持工作地的正常秩序和良好的工作環境。3 正確組織工作地的供應和服務工作。

　　19 工作地組織的要求：1 應有利于工人進行生產勞動，減少或消除多余、笨重的操作。2 應有利于發揮工作地裝備，以及輔助器具的效能，盡量節約空間，減少占地面積。3 要有利于工人的身心健康，使工人有良好的勞動條件與工作環境，防止職業病，避免各種設備或人身事故。4 要為企業的所有人員創造良好的勞動環境。

　　20 員工配置的基本方法：1 以人為標準進行配置。2 以崗位為標準進行配置。3 以雙向選擇為標準進行配置。

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