無領導小組討論的題目設計

　　一、 無領導小組討論的原理

　　通過被評價者的外在表現老反映其內在素質。

　　想要做出比較客觀的評價，取決于兩個因素：1、評價者的知識和經驗;2、被評價者暴露的外在行為范圍。

　　二、 題目的類型

　　(一)開放式問題：

　　主要用于考察被評價者思考的全面性、針對性以及思路是否清晰，能否提出新見解。

　　一般題目表達簡潔，容易出題，但是不太容易引起被評價者之間的爭辯。答案易于趨同，各討論成員所發表的意見多為互相補充，難以分出差別。

　　(二)兩難式問題：讓被評價者在兩種互有利弊的選項中選擇其中的一種并說明理由。

　　主要考察被評價者分析問題的能力、語言表達能力及影響力。

　　易于引起爭論，使被評價者綜合發揮自己的能力。(出題要求過高，且考察的要素相對簡略，不容易進行過程控制)

　　題目的形式和內容是多樣的，關鍵是有兩個對立且平等的選項供被評價者爭論

　　(一) 排序選擇型問題：

　　排序選擇型問題是指一個問題有若干個備選答案，讓被考評者對其進行排序，或者從中選擇符合某種條件的選項，一般先提供問題的主題與備選答案，再由被評價者分別提出自己的觀點，然后進行小組討論得到統一的意見。

　　主要考察被評價者分析問題的能力、語言表達能力等。

　　易于形成爭論，但是主題的內容及各備選答案的設定具有一定難度。

　　(二) 資源爭奪型題目

　　資源爭奪是指給被評價者一些有限的資源，每個小組成員處于平等的地位，分別代表自己的利益或自己所從屬團隊的利益，設法獲得更多分配的一種爭論形式。各小組成員的機會是均等的，各自的目標是相互沖突的，但題目一般要求最終實現資源的圓滿分配。

　　主要考察被評價者的語言表達能力、分析問題能力、概括和總結能力、發言的積極性和靈敏性及組織協調能力等。

　　能引起被評價者的充分辯論，但是出題難度較大，保證案例之間的均衡性是關鍵。

　　(三) 實際操作型題目：主要是通過動手來完成任務。

　　主要考察被評價者的主動性、合作能力等。

　　不太容易引起爭辯，要求題目的可操作性強，同時評價的標準較難把握，所以對評價者的要求也很高。

　　三、 設計題目的原則

　　(一) 聯系工作內容：選取的材料和題目要符合所招聘崗位的工作特征，具有針對性，并且能聯系實際，這也是情景模擬的必備要求之一。

　　(二) 難度適中

　　(三) 具有一定的沖突性：設計的題目要能夠引起爭議。

　　四、題目設計流程：

　　(一)、 選擇題目類型

　　由于選擇排序型和資源爭奪型問題能較全面地考察被評價者，且比較容易引起爭辯，所以在一般的甄選過程中，特別是甄選企業中高層管理人員時，更多地會選擇使用這兩類問題。

　　(二)、 編寫初稿

　　編寫初稿時特別注意兩個問題：

　　1 團隊合作：成立編寫小組，收集信息，討論形成一致目標

　　2 廣泛收集資料：方式：1、與人力資源部門溝通2、與直接上級溝通3、查詢相關信息

　　(三)、 調查可用性：調查所編寫的題目是否曾有過雷同。

　　(四)、 向專家咨詢

　　心理學專家或者測評專家側重審核選擇的案例或者話題是否能夠考察出需要考察的素質;部門主管側重審核案例或者或體是不是在某中程度上和實際工作相關，是否適合從事此類工作的人進行討論。

　　主要咨詢以下內容：

　　1、 題目是否與實際工作相關聯，能否考評出被考評者的能力;

　　2、 如果是資源爭奪型問題或兩難問題，案例是否能均衡

　　3、 題目是否需要繼續修改、完善。

　　(五)、 試測(重點測兩個方面：1)題目的難度;2)平衡性)

　　測試的成員的選定是重點問題，所選取的員工應和實際目標被評價者有一定的相似性。

　　(六)、 反饋、修改、完善

　　主要是三個方面的意見：參與者的意見、評分者的意見、統計分析的結果(分析信度和效度)

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