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　　第三章 培訓與開發

　　第二節 企業員工培訓效果的評估

　　撰寫培訓效果評估報告

　　培訓評估報告撰寫要求：

　　1. 調查培訓結果時必須注意接受調查的受訓者的代表性。

　　2. 盡量實事求是，切忌過分美化和粉飾評估結果。

　　3. 評估者必須綜觀培訓整體效果，以免以偏概全。

　　4. 評估者必須以一種圓熟的方式論述培訓結果中的消極方面，避免打擊有關培訓人員的積極性。

　　5. 當評估方案持續一年以上時間時，評估者需要作中期評估報告。

　　6. 注意報告的文字表述與包裝。

　　撰寫培訓評估報告的步驟：

　　培訓評估報告是根據培訓效果評估結果撰寫的一份報告書，培訓評估報告的目的在于向那些沒有參與評估的人(組織主管人員、部門領導)提供評估結論并對此做出解釋。

　　1. 導言：1)評估實施背景2)評估目的和評估性質3)以前類似評估說明

　　2. 概述評估實施過程：方法論部分。評估方案的設計方法、抽樣及統計方法、資料收集方法、評估所依據的量度指標

　　3. 闡明評估結果：評估結果與評估方法必須有因果關系

　　4. 解釋、評論評估結果和提供參考意見

　　. 需求評估：培訓理由是否充足 . 總結性評估：贊成或反對繼續培訓的理由

　　. 建設性評估：應采取哪些措施改善培訓 . 成本—效益分析：能否用更經濟的其它方案

　　5. 附錄：圖表、問卷、原始資料

　　6. 報告提要

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