二、指導執行人力資源開發計劃
企業要很好地執行培訓的政策和戰略,使培訓計劃得以順利實施,就必須建立自己的培訓機構。企業內部的培訓機構是為了實現企業的目標,依據企業經營發展的需要,專門管理企業培訓工作的服務性職能機構。企業培訓機構并不承擔企業的全部具體培訓工作,而是主要負責員工培訓的計劃、組織、控制、指揮等管理工作。
(一)確定培訓者角色及其職能
1.培訓文化對培訓者角色影響
企業中的培訓文化對培訓管理者的角色影響是非常明顯的。在培訓文化處于不同階段的企業中,培訓管理者所扮演的角色是完全不同的。對于培訓文化的發展階段界定,根據具體特征可以分為三個發展階段,即培訓文化的淡薄階段、培訓文化的發展階段和培訓文化的成熟階段。如果根據這一階段劃分方式,培訓管理者的角色和培訓文化發展的關系如下:
(1)培訓文化淡薄階段:培訓工作者承擔實施者職能;
(2)培訓文化發展階段:培訓工作者既是企業戰略促進者又是培訓實施者;
(3)培訓文化成熟階段:培訓工作者承擔戰略促進者職能。
(二)建設高效率的培訓組織
如同培訓職能一樣,培訓的組織結構設計首先考慮的問題就是企業內部的培訓文化發展狀況、培訓文化對培訓組織結構設計產生決定性的影響;此外,根據企業需要的職能進行組織結構設計是其根本原則。
(三)選擇合適的培訓模式
1.培訓模式備選方案一
本培訓模式為培訓管理者在企業內建立規范的培訓運作體系提供了工具,其特征為:
(1)使培訓管理者一改對培訓的條塊化認識,培訓活動不再是分散和毫無關聯的,而是一種持續的連貫的行動;
(2)對培訓需求的確定開始引起重視,為培訓管理者明確了企業內部的培訓機構要樹立內部市場的觀念,并努力使自己成為優秀的內部市場供應商;
(3)培訓管理者應當重視培訓效果評估的重要性,并據此為培訓模式的發展奠定基礎要素;
(4)建立在管理學理論基礎之上的“培訓管理模式”有其局限性。
2.培訓模式備選方案二
本培訓模式提供了較有價值的培訓管理解決方案,為培訓管理者扮演企業戰略促進者時所要實行的培訓支援的職能提供了方法和權利空間。
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