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2015年高級人力資源管理師考試備考知識點(17)

來源:考試吧 2015-04-10 15:37:33 要考試,上考試吧!  人力資源萬題庫
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  企業財務實力的影響

  企業的財務狀況直接關系到人力資源策略的定位,直接影響到企業的招聘能力、勞動關系、績效考評、薪酬福利與保險、員工技能培訓與開發等人力資源運作模式的選擇(此處考過),以及具體管理制度的制定。當遇到經濟不景氣或者因市場激烈競爭而造成產品滯銷(此處考過),企業資金不足,財務遇到嚴重困難,以致需要采取應急措施時,企業的勞動關系將面臨較大的挑戰和壓力,是保持良好的合作關系,同舟共濟,以求共存呢?還是遣散員工,各奔前程,自謀生路呢?在巨大的財務壓力下,有些企業不得不“忍痛割愛”,采取大幅度裁員的辦法,但有的企業及時調整對策,尋求新的途徑,如適度減薪或暫時凍薪、停薪等,以共渡難關。雖然企業的財務實力對企業人力資源策略具有很大的制約力和影響力,但在進行決策時還是有一定空間和回旋余地的。

  戰略規劃的設計的環節和因素

  從企業人力資源戰略規劃與管理的全過程來看,它是人力資源戰略規劃的設計與形成、戰略規劃的實施、戰略規劃的評價與控制三個主要環節的統一。企業人力資源戰略規劃的設計,應當充分體現信念、遠景、任務、目標、策略等基本要素的統一性和綜合性。

  1.信念是企業文化的內涵,屬于精神范疇。它要對企業為什么存在、企業的價值觀作出簡潔明確的概括。例如摩托羅拉公司將自己企業的信念概括為:始終如一,以禮待人,恪守公正,誠信不渝。再如TCL公司提出了員工應當秉持“敬業、誠信、團隊、創新”的信念,以實現企業“為顧客創造價值,為社會創造效益,為員工創造機會”的經營宗旨。

  2.遠景是企業發展的宏偉藍圖,即企業將在國內或國外成為一家什么樣的企業。例如宏基公司提出,我們要成為廣受各地贊譽的企業;摩托羅拉公司則提出,我們要成為世界上最好的公司。

  3.任務是企業所肩負的責任和義務,以及對社會和客戶的承諾。例如施樂復印機公司提出,我們要幫助您提高辦公效率。再如臺灣積體電路制造股份有限公司提出,我們要兼顧員工福利與股東權益,盡力回饋社會。

  4.目標是對企業發展的長期、中期和短期目標的定位。

  5.策略是實現戰略的具體措施和辦法。

  企業競爭策略

  美國哈佛大學教授邁克爾·波特(Michael Poner)認為,企業的產品或服務必須具有兩個特點:一是它的獨特性;二是受到消費者的青睞,得到消費者的普遍認可,為人們所珍惜和鐘愛。企業要想在市場競爭中克敵制勝,取得競爭優勢,兩個特性缺一不可。

  因此,企業可以根據自身的實際情況,采取以下兩類競爭策略。

  1.廉價型競爭策略。企業在參與市場競爭的過程中,力求以低價來推銷自己的產品或提供某種服務,從而搶占市場的制高點。采取這一策略,要求企業借助高科技、擴大生產規模、雄厚的財務實力等手段,在生產上、采購供應上或在營銷過程中,精打細算、節約開支、降低成本才能得以實現。本策略適宜以擴大市場占有率為目的或者生產比較穩定、技術變化不大的企業采用。

  2.獨特型競爭策略。企業在參與市場競爭的過程中,力求以獨特性產品克敵制勝。采用獨特性產品的競爭策略有以下兩種具體形式:

  (1)創新競爭策略。企業在參與市場競爭的過程中,力求生產銷售競爭對手所不能制造的創新性產品,以占領市場的制高點,獲取競爭優勢。

  (2)優質競爭策略。企業在參與市場競爭的過程中,生產銷售競爭對手所不能制造的優質產品。雖然生產銷售的產品與競爭對手是同類的,但是以其高品質贏得消費者的喜愛和歡迎。

  獨特性產品的競爭策略不是以“價廉”取勝,而是以“物美”取勝。

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