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　　培訓需求分析的作用

　　培訓需求分析具有很強的指導性，

　　是確定培訓目標、設計培訓計劃、有效地實施培訓的前提

　　是現代培訓活動的首要環節

　　是進行培訓評估的基礎

　　是使培訓工作準確、及時和有效的重要保證。

　　具體作用如下：

　　(一)有利于找出差距確立培訓目標

　　(二)有利于找出解決問題的方法

　　(三)有利于進行前瞻性預測分析

　　(四)有利于進行培訓成本的預算

　　(五)有利于促進企業各方達成共識

　　培訓需求分析模型

　　(一)循環評估模型

　　旨在對員工培訓需求提供一個連續的反饋。

　　(二)全面性任務分析模型

　　(三)績效差距分析模型

　　三個環節：發現問題階段、預先分析階段、需求分析階段。

　　(四)前瞻性培訓需求分析模型

　　培訓需求的階段分析

　　1.目前培訓需求分析

　　針對企業目前存在的問題和不足提出的培訓要求，找出問題產生的原因，并確認培訓是解決問題的有效途徑。

　　2.未來培訓需求分析

　　為滿足企業未來發展過程中的需求而提出的培訓要求。

　　培訓需求的對象分析

　　1.新員工培訓需求分析

　　特別是對于從事低層次工作的新員工，通常使用任務分析法來確定其在工作中需要的各種技能。

　　2.在職員工培訓需求分析

　　由于新技術的應用，在職員工的技能不能滿足工作要求，通常采用績效分析法評估在職人員的培訓需求。

　　培訓需求的層次分析

　　一般從三個層次上進行：戰略層次、組織層次、員工個人層次。(注意，圖3-1)

　　1.戰略層次分析

　　戰略層次分析一般由人力資源部發起，需要企業的執行層或咨詢小組的密切配合。

　　分析內容：外部環境、組織條件、人員變動。

　　2.組織層次分析

　　應首先將企業的長期目標和短期目標作為一個整體來考察，同時考察那些可能對企業目標發生影響的因素。

　　分析內容：組織目標、組織效率、組織資源、組織文化、工作任務。

　　3.員工個人層次分析

　　主要是確定員工目前的實際工作績效與績效標準的要求之間是否存在差距。

　　對員工目前實際工作績效的評估依據有：

　　員工業績考核的記錄、員工技能測試成績、以及員工個人填寫的培訓需求調查問卷等資料

　　分析內容：員工素質、員工技能、工作態度、工作績效。

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