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2016人力資源二級(jí)專(zhuān)業(yè)能力輔導(dǎo):工作崗位設(shè)計(jì)

來(lái)源:考試吧 2015-12-08 15:02:01 要考試,上考試吧!  人力資源萬(wàn)題庫(kù)
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  第一章 人力資源規(guī)劃

  第一節(jié) 企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)與變革

  第三單元 工作崗位設(shè)計(jì)

  知識(shí)要求

  一、決定工作崗位存在的前提

  工作崗位作為現(xiàn)存組織系統(tǒng)中的基本單元,既是整個(gè)組織系統(tǒng)運(yùn)行的支撐點(diǎn),又是分系統(tǒng)或分支系統(tǒng)下的子系統(tǒng)。

  二、工作崗位設(shè)計(jì)的基本原則

  (一)明確任務(wù)目標(biāo)的原則

  (二)合理分工協(xié)作的原則

  (三)責(zé)權(quán)利相對(duì)應(yīng)的原則

  三、改進(jìn)崗位設(shè)計(jì)的基本內(nèi)容

  (一)崗位工作擴(kuò)大化與豐富化

  1.工作擴(kuò)大化

  工作擴(kuò)大化分為兩個(gè)方面:橫向擴(kuò)大工作和縱向擴(kuò)大工作。工作擴(kuò)大化使崗位工作范圍、責(zé)任增加,改變了員工對(duì)工作感到單調(diào)、乏味的狀況,從而有利于提高勞動(dòng)效率。

  2.工作豐富化

  在崗位現(xiàn)有工作的基礎(chǔ)上,通過(guò)充實(shí)工作內(nèi)容,增加崗位的技術(shù)和技能的含量,使崗位的工作更加多樣化、充實(shí)化。注重考慮以下五個(gè)方面的要求:

  (1)任務(wù)的多樣化;

  (2)明確任務(wù)的意義;

  (3)任務(wù)的整體性;

  (4)賦予必要的自主權(quán);

  (5)注重信息的溝通與反饋。

  【例題】為了使崗位工作豐富化,應(yīng)該考慮的因素有(  )。

  A.任務(wù)的整體性

  B.任務(wù)的多樣化

  C.明確任務(wù)的意義

  D.賦予必要的自主權(quán)

  E.注重信息、溝通與反饋

  【答案】ABCDE

  3.工作擴(kuò)大化和工作豐富化的不同點(diǎn)

  工作擴(kuò)大化是通過(guò)增加任務(wù)、擴(kuò)大崗位任務(wù)結(jié)構(gòu),使員工完成任務(wù)的內(nèi)容、形式和手段發(fā)生變更;工作豐富化是通過(guò)崗位工作內(nèi)容的充實(shí),使崗位的工作變得豐富多彩,更有利于員工的身心健康,促進(jìn)員工的綜合素質(zhì)逐步提高,全面地發(fā)展。

  (二)崗位工作的滿(mǎn)負(fù)荷

  崗位工作的滿(mǎn)負(fù)荷是指每個(gè)崗位的工作量應(yīng)當(dāng)飽滿(mǎn),有限的勞動(dòng)時(shí)間應(yīng)當(dāng)?shù)玫匠浞掷谩_@是進(jìn)行崗位設(shè)計(jì)的一項(xiàng)最基本的原則和要求。

  (三)崗位的工時(shí)工作制

  1.對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō),崗位工時(shí)工作制將影響到工時(shí)利用的狀況、勞動(dòng)生產(chǎn)率和整體的經(jīng)濟(jì)效益。

  2.從員工的角度看,崗位工時(shí)工作制將體現(xiàn)如何“以人為本”,科學(xué)合理地安排員工的工作輪班和作業(yè)時(shí)間,切實(shí)保證勞動(dòng)者的身心健康,使他們始終保持旺盛的精神狀態(tài)和斗志。

  (四)勞動(dòng)環(huán)境的優(yōu)化

  勞動(dòng)環(huán)境的優(yōu)化是指利用現(xiàn)代科學(xué)技術(shù),改善勞動(dòng)環(huán)境中的各種因素,使之適合于勞動(dòng)者的生理、心理特點(diǎn),建立起“人一機(jī)一環(huán)境”的最優(yōu)化系統(tǒng)。

  1.影響勞動(dòng)環(huán)境的物質(zhì)因素

  工作地的組織;照明與色彩;設(shè)備、儀表和操縱器的配置。

  2.影響勞動(dòng)環(huán)境的自然因素

  空氣、溫度、濕度、噪聲、廠區(qū)綠化等因素。

  四、改進(jìn)工作崗位設(shè)計(jì)的意義

  1.從企業(yè)整個(gè)生產(chǎn)過(guò)程來(lái)看,工作崗位的設(shè)計(jì)應(yīng)當(dāng)滿(mǎn)足:

  (1)企業(yè)勞動(dòng)分工與協(xié)作的需要;

  (2)企業(yè)不斷提高生產(chǎn)效率、增加產(chǎn)出的需要;

  (3)勞動(dòng)者在安全、健康、舒適的條件下從事勞動(dòng)活動(dòng)在生理上、心理上的需要。

  2.崗位分析的中心任務(wù)是要為企業(yè)的人力資源管理提供依據(jù),實(shí)現(xiàn)“位得其人,人盡其才,適才適所,人事相宜”。

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