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　　第四節 企業人力資源供給預測與供需平衡

　　第一單元 企業人力資源供給分析

　　學習目標

　　通過學習，掌握企業人員供給預測的基本概念和類型，并能夠選擇和運用適當的方法進行企業人力資源的供給預測。

　　知識要求

　　一、內部供給預測

　　企業未來內部人力資源供給是企業人力資源供給的主要部分(除新建企業外)。企業內部人力資源供給量必須考慮下列因素：企業內部人員的自然流失、內部流動、跳槽等。

　　二、外部供給預測

　　(一)影響企業外部勞動力供給的因素

　　1.地域性因素。

　　2.人口政策和人口現狀。

　　3.勞動力市場發育程度。

　　4.社會就業意識和擇業心理偏好。

　　(二)企業外部人力資源供給的主要渠道

　　1.大中專院校應屆畢業生。

　　2.復員轉業軍人。

　　3.失業人員、流動人員。

　　4.其他組織在職人員。

　　【例題2.1.21】影響企業外部勞動力供給的地域性因素包括(　　)。(2011年5月二級真題)

　　A.勞動力市場完善程度

　　B.企業所在地的人力資源現狀

　　C.企業所在地對人才的吸引程度

　　D.企業所在地薪酬對人才的吸引程度

　　E.社會就業意識和擇業心理偏好

　　【答案】BCD

　　【解析】企業外部勞動力供給，受到各種因素的影響，其中地域性因素主要包括以下幾點：①企業所在地的人力資源調整現狀;②所在地對人才的吸引程度;③企業薪酬福利對所在地人才的吸引程度;④企業本身對人才的吸引程度等。

　　能力要求

　　一、企業人員供給預測的步驟

　　1.對企業現有的人力資源進行盤點，了解企業員工隊伍的現狀。

　　2.分析企業的職務調整政策和歷年員工調整數據，統計出員工調整的比例。

　　3.向各部門的主管人員了解將來可能出現的人事調整狀況。

　　4.將所有數據進行匯總，得出對企業內部人力資源供給量的預測。

　　5.分析影響外部人力資源供給的各種因素(主要是地域性因素和全國性因素)，并依據分析結果得出企業外部人力資源供給預測。

　　6.將企業內外部人力資源供給預測進行匯總，得出企業人力資源供給預測。

　　二、內部供給預測的方法

　　(一)人力資源信息庫

　　人力資源信息庫是計算機運用于企業人事管理的產物，是通過計算機建立的、記錄企業每個員工技能和表現的功能模擬信息庫。

　　人力資源信息庫針對企業不同人員，可分為兩類：技能清單和管理才能清單。

　　(二)管理人員接替模型

　　對于管理人員供給的預測，最簡單、有效的方法就是設計管理人員的接替模型。

　　【例題2.1.22】某公司2011-2012年度管理人員變動情況如圖2-1-2所示，2012年度各級管理人員的補充是通過外部招聘的方式來完成的，公司高層在總結本年度人力資源管理工作經驗的基礎上，作出了以下決策：首先，2013年度除一般管理人員可以通過外部各種招聘渠道補充之外，其他各層次管理人員一律由公司內部選拔;其次，各個層次的管理人員補充需要量嚴格按照公司制定的定員標準執行，不得突破額定人數;最后，要妥善安排好提升受阻的后備人才。2013年管理崗位人員接替統計表如表2-1-1所示。

　　表2—1—1 2013年某公司管理崗位人員接替統計表

　　注：①指本層次待提升者人數。

　　(三)馬爾可夫模型

　　馬爾可夫模型是分析組織人員流動的典型矩陣模型。它的基本思想：通過發現過去組織人事變動的規律，以推測組織在未來的人員供給情況。計算公式為：

　　其中：i，j=1，2，3……;k，t=1，2，3……;

　　Ni(t)為時刻t時i類別中的雇員人數;Pji為從j類向i類的轉移率;Ri (t)為在時間(t一1，t)內i類所補充的人數;k為職務分類數。

　　馬爾可夫模型的關鍵是確定轉移概率，如果轉移概率是固定的、確定性的，則運用模型預測較為簡單。

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