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2016年人力資源管理師二級(jí)知識(shí)點(diǎn)精講第二章(4)

來(lái)源:考試吧 2016-03-03 13:39:02 要考試,上考試吧!  人力資源萬(wàn)題庫(kù)
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  表2—2—1肢體語(yǔ)言信息的含義


肢體語(yǔ)言

典型含義

目光接觸

友好、真誠(chéng)、自信、果斷

不做目光接觸

冷淡、緊張、害怕、說(shuō)謊、缺乏安全感

搖頭

不贊同、不相信、震驚

打哈欠

厭倦

搔頭

迷惑不解、不相信

微笑

滿意、理解、鼓勵(lì)

咬嘴唇

緊張、害怕、焦慮

跺腳

緊張、不耐煩、自負(fù)

雙臂交叉在胸前

生氣、不同意、防衛(wèi)、進(jìn)攻

抬一下眉毛

懷疑、吃驚

瞇眼睛

不同意、反感、生氣

鼻孔張大

生氣、受挫

手抖

緊張、焦慮、恐懼

身體前傾

感興趣、注意

懶散地坐在椅子上

厭倦、放松

坐在椅子邊緣

焦慮、緊張、有理解力的

搖椅子

厭倦、自以為是、緊張

駝背坐著

缺乏安全感、消極

坐姿筆直

自信、果斷

  【例題2.2.18】在面試過(guò)程中要理解肢體語(yǔ)言的含義,其中目光接觸的典型含義包括(  )。(2011年11月二級(jí)真題)

  A.友好

  B.緊張

  C.真誠(chéng)

  D.自信

  E.冷淡

  【答案】ACD

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