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　　第二單元現場培訓

　　【學習目標】

　　通過學習，明確現場培訓的內容和對象，掌握適應性現場培訓程序和以改善績效、培訓人才為目的的現場培訓的程序和方法。

　　【知識要求】

　　現場培訓是指讓員工在工作現場邊工作邊學習、鍛煉的培訓方式，它不需要專門的培訓場所和設備，受訓者可以兼顧工作和學習。

　　一、現場培訓的內容

　　如果一項培訓內容的掌握有賴于實踐，那么這項培訓內容就適合于現場培訓。基于這一點，從事具體崗位所應具備的能力、技能和管理實務適合采用現場培訓，而產品知識則要看具體情況而定。對產品知識如果是要求一般了解，課堂講授就可以達到目的;但有的崗位(如售后服務、銷售代表、采購)，需要相關人員深入了解產品知識，對于這些人員，除在課堂接受培訓外，還應到生產現場見習。適合現場培訓的具體內容如下：

　　1.企業概況，即企業歷史和現狀;

　　2.企業文化;

　　3.企業行為規范;

　　4.企業各項規章制度;

　　5.產品知識，如產品性能、工藝、使用的原材料等;

　　6.從事具體崗位所應具備的專業知識;

　　7.從事具體崗位所應具備的能力;

　　8.從事具體崗位所應具備的技能;

　　9.管理實務;

　　10.思想道德。

　　二、現場培訓的對象

　　1.從學校畢業的新員工。這類人員具備系統的專業知識，但他們不具備具體的產品知識和相關技能，不熟悉相關管理實務。

　　2.有相關工作經驗的新聘用人員。這類人員雖然從事過相關工作，但由于不同企業產品存在差異，仍需要先熟悉產品。也有這樣的情況，由于工作內容非常接近，進入一家新企業后，不需要進行現場培訓.只要進行簡單的指導即可上崗，如財務部的出納員。

　　3.有工作經歷但原先從事的工作與現在從事的工作完全不同的員工，包括轉崗員工和將要從事的工作與原先工作不同的新員工。前者如一名產品開發人員調到質量部從事質量管理工作，需要熟悉質量管理體系;后者如一位從事過構件采購的人員被聘為電子元件采購員，需要熟悉各種電子元件的性能和用途。

　　4.企業的后備人才。這類人員有可能晉升到更高的職位，需要有針對性地對他們進行能力等方面的培養。

　　5.需要改善績效的員工，而且該員工要改進的項目適合于現場培訓。

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