>>>>2016人力資源管理師考試四級教材知識點精講匯總

　　第三單元

　　【學(xué)習(xí)目標(biāo)】

　　通過學(xué)習(xí)，明確自學(xué)的適用范圍，掌握各種自學(xué)的組織形式和方法，以及人事部門對自學(xué)的管理方法。

　　【知識要求】

　　一、自學(xué)的適用范圍

　　1.從培訓(xùn)內(nèi)容上看，自學(xué)適用于知識、技能的學(xué)習(xí)。能力、觀念、思維技巧、領(lǐng)導(dǎo)行為的培訓(xùn)有賴于在指導(dǎo)者的指導(dǎo)下進(jìn)行練習(xí)或?qū)嵺`，而知識(實務(wù)性很強的知識除外)、技能一般通過自學(xué)就可以掌握。

　　2.從培訓(xùn)體系看，自學(xué)既適用于崗前培訓(xùn)，又適用于在崗培訓(xùn)，新員工和老員工都可以通過自學(xué)掌握必備的知識和技能。

　　二、自我的優(yōu)缺點

　　(一)自學(xué)的優(yōu)點

　　1.費用低。自學(xué)只需要為自學(xué)者創(chuàng)造一定的學(xué)習(xí)條件或者對自學(xué)進(jìn)行必要的組織，如購買書籍，而不需要聘請教師，購置大件教學(xué)設(shè)備，不需要解決學(xué)員的食宿問題，因此自學(xué)費用比課堂培訓(xùn)低得多。

　　2.不影響工作。與集中培訓(xùn)不同，自學(xué)往往是在業(yè)余時間進(jìn)行，學(xué)習(xí)和工作不會發(fā)生矛盾，對工作一般不會產(chǎn)生影響。

　　3.學(xué)習(xí)者自主性強。自學(xué)者可根據(jù)自己的具體情況安排時間和進(jìn)度，有重點地選擇學(xué)習(xí)內(nèi)容，學(xué)習(xí)者自主性強，可彈性安排學(xué)習(xí)計劃。.

　　4.可體現(xiàn)學(xué)習(xí)的個別差異。自學(xué)者可以對學(xué)習(xí)內(nèi)容進(jìn)行選擇，著重學(xué)習(xí)自己不熟悉的內(nèi)容。同時，學(xué)習(xí)者可按照自己習(xí)慣的方法學(xué)習(xí)。

　　5.培養(yǎng)員工的自學(xué)能力。在信息時代，每個人都必須終身受教育，學(xué)會如何學(xué)習(xí)對于每個人都非常重要。自學(xué)的過程是學(xué)習(xí)者主動掌握知識的過程，必然會提高學(xué)習(xí)能力。

　　(二)自學(xué)的缺點

　　1.學(xué)習(xí)的內(nèi)容受到限制。自學(xué)時缺少交流、演練和指點，通過交流、演練和指點才能掌握的東西顯然不適合自學(xué)。

　　2.學(xué)習(xí)效果可能存在很大差異。每個員工的自學(xué)能力和主動性不同，學(xué)習(xí)效果可能存在很大差異。

　　3.學(xué)習(xí)中遇到疑問和難題往往得不到解答。在課堂培訓(xùn)時，教師會對重點和難點進(jìn)行著重講解.使學(xué)生能夠聽懂。在自學(xué)時，學(xué)習(xí)者遇到不懂的問題可能無法得到解答。

　　4.容易使自學(xué)者感到單調(diào)乏味。在講授時，教師一般通過生動的講解引起學(xué)員的興趣，營造良好的學(xué)習(xí)氣氛。自學(xué)是單個進(jìn)行，如果恰好學(xué)習(xí)者對學(xué)習(xí)的內(nèi)容缺乏興趣，就會產(chǎn)生單調(diào)、乏味的感覺。

　　【能力要求】

　　一、自學(xué)的組織方式與步驟

　　從培訓(xùn)的角度看，自學(xué)并不是放任自由，它是實現(xiàn)培訓(xùn)計劃的一種方式。因此，有必要對自學(xué)進(jìn)行有效的組織。自學(xué)的組織有以下幾種形式：

　　(…)指定學(xué)習(xí)資料

　　人事部門在培訓(xùn)需求分析的基礎(chǔ)上制定培訓(xùn)計劃，確定培訓(xùn)項目，然后指定與培訓(xùn)項目、培訓(xùn)要求相匹配的學(xué)習(xí)資料讓員工學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)資料可以是教材、資料、音像制品等。其具體步驟如下：

　　1.選定學(xué)習(xí)資料。

　　從內(nèi)容看.學(xué)習(xí)資料包括：固定使用的學(xué)習(xí)資料，如員工手冊、崗位規(guī)范、工作流程圖等涉及企業(yè)基本制度的資料;臨時使用的學(xué)習(xí)資料。從形式看.學(xué)習(xí)資料包括：文字資料，如書籍、雜志、企業(yè)的規(guī)章制度;音像資料，如錄像帶、錄音帶、光盤、軟磁盤。

　　2.規(guī)定學(xué)習(xí)的完成時間和具體要求。

　　3.員工自學(xué)。

　　4.反饋學(xué)習(xí)結(jié)果。

　　員工完成指定的學(xué)習(xí)后，應(yīng)讓其反饋學(xué)習(xí)的結(jié)果，具體方法有：考試、寫心得報告和舉辦交流會或研討會等方法。

　　(二)網(wǎng)上學(xué)習(xí)

　　企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)上建立網(wǎng)頁，開設(shè)網(wǎng)上課程，員工無論何時何地，只要打開網(wǎng)頁就可以學(xué)習(xí)。不受時間和空間的限制、費用低是網(wǎng)上學(xué)習(xí)的最大優(yōu)勢。其具體步驟如下：

　　1.建立網(wǎng)頁。

　　2.員工擁有個人電腦。

　　3.開設(shè)網(wǎng)上課程。網(wǎng)上課程應(yīng)當(dāng)依據(jù)自學(xué)的特點而設(shè)計，具體包括：課程體系、各門課程的內(nèi)容和學(xué)習(xí)指南。

　　4.配備自學(xué)輔導(dǎo)員。員工自學(xué)中遇到問題可以要求輔導(dǎo)員給予解答.輔導(dǎo)員可以單獨解答，也可以采用網(wǎng)上對話的方式集中解答。

　　網(wǎng)上教學(xué)的優(yōu)點：

　　1.學(xué)習(xí)者可以在自己選定的時間內(nèi)學(xué)習(xí)。

　　2.學(xué)習(xí)者可以在自己選定的空間內(nèi)學(xué)習(xí)。、

　　3.便于學(xué)習(xí)者與指導(dǎo)者交流。

　　4.信息量大、選擇性強。

　　5.學(xué)習(xí)內(nèi)容易于保存。

　　6.費用低。

　　網(wǎng)上教學(xué)的缺點：

　　1.課程內(nèi)容很難根據(jù)學(xué)習(xí)者的具體情況改變，不夠靈活。

　　2.只適合進(jìn)行知識方面的培訓(xùn)，其他培訓(xùn)項目較難開展。

　　3.無法對學(xué)習(xí)過程進(jìn)行控制，完全依靠學(xué)習(xí)者的自覺性。

　　4.由于個人單獨學(xué)習(xí)，容易產(chǎn)生單調(diào)感和孤獨感。

　　(三)電視教育

　　企業(yè)創(chuàng)建自己的閉路電視教育系統(tǒng)課程是分類設(shè)置的，每次課一般會在不同時間段多次播放，學(xué)員可以選擇合適的時間學(xué)習(xí)。這需要一大筆投入，一般企業(yè)難以承受。對于大多數(shù)中小企業(yè)而言，如果沒有明顯的地域限制，半脫產(chǎn)培訓(xùn)和鼓勵員工業(yè)余時間自學(xué)是最好的選擇。

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