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2016年人力資源管理師三級章節知識點第一章(2)

來源:考試吧 2016-04-11 16:05:52 要考試,上考試吧!  人力資源萬題庫
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  第一章 人力資源規劃

  第二節 工作崗位分析

  考點一 工作崗位分析的作用

  1.工作崗位分析為招聘、選拔、任用合格的員工奠定了基礎。

  2.工作崗位分析為員工的考評、晉升提供了依據。

  3.工作崗位分析是企業單位改進工作設計、優化勞動環境的必要條件。

  4.工作崗位分析是制定有效的人力資源規劃、進行各類人才供給和需求預測的重要前提。

  5.工作崗位分析是工作崗位評價的基礎,而工作崗位評價又是建立健全企業單位薪酬制 度的重要步驟。

  考點二 工作崗位分析信息的主要來源

  工作崗位分析信息的主要來源有:書面資料、任職者的報告、同事的報告、直接觀察,還可以來自顧客和用戶等處。

  考點三 崗位規范和工作說明書

  1.崗位規范的主要內容

  (1)崗位勞動規則。

  包括:①時間規則。②組織規則。③崗位規則。④協作規則。⑤行為規則。

  (2)定員定額標準。

  (3)崗位培訓規范。

  (4)崗位員工規范。

  2.工作說明書

概念

分類

內容

組織對各類崗位的性質和特征(識別信

崗位工作說明書

(1)基本資料;(2)崗位職責;(3)監督與崗位關系;

息)、工作任務、職責權限、崗位關系、勞

部門工作說明書

(4)工作作內容和要求;(5)工作權限;(6)勞動條件和

動條件和環境,以及本崗位人員任職的
資格條件等事項所作的統一規定。

公司工作說明書

環境;(7)工作時間;(8)資歷;(9)身體條件;(10)心理品質要求;(11)專業知識和技能要求;(12)績效考評。

  3.崗位規范與工作說明書的區別

劃分依據

工作說明書

崗位規范

內容

工作說明書是以崗位的“事”和“物”為中心,為企業進行崗位設計、崗位評價和崗位分類。

崗位規范所覆蓋的范圍、所涉及的內容要比工作說明書廣泛得多,只是其中有些內容與工作說明書的內容有所交叉。

主題

工作說明書不但要分析“什么樣的員工才能勝任本崗位工作”,還要正確回答“該崗位是一個什么樣的崗位,這一崗位做什么,在什么地點和環境條件下做,如何做”。

崗位人員規范解決“什么樣的員工才能勝任本崗位工作”的問題。

結構形式

工作說明書一般不受標準化原則的限制,其內容可繁可簡,精細程度深淺不一,結構形式呈現多樣化。

崗位規范一般是由企業單位職能部門按企業標準化原則,統一制定并發布執行的。

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