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　　第三單元　人力資源部門的管理責(zé)任

　　【學(xué)習(xí)目標(biāo)】

　　通過學(xué)習(xí)，應(yīng)當(dāng)明確企業(yè)人力資源管理部門在繢效管理方面的基本任務(wù)和管理責(zé)任。

　　【知識要求】

　　盡管績效管理工作主要由領(lǐng)導(dǎo)與各級直接管理人員負責(zé)，但企業(yè)人力資源管理部門對績效管理也負有貫徹實施與改進完善的重要責(zé)任，主要包括：

　　1.設(shè)計、試驗、改進和完善績效管理制度，并向有關(guān)部門建議推廣。

　　2.在本部門認真執(zhí)行企業(yè)的績效管理制度，以起到示范作用。

　　3.宣傳企業(yè)員工的績效管理制度，說明貫徹該項制度的重要意義、目的、方法與要求。

　　4.督促、檢查、幫助本企業(yè)各部門貫徹現(xiàn)有績效管理制度，培訓(xùn)實施績效管理的人員。

　　5.收集反饋信息，包括存在的問題、難點、批評與建議，記錄和積累有關(guān)資料，提出改進方案和措施。

　　6.根據(jù)績效管理的結(jié)果，制定相應(yīng)的人力資源開發(fā)計劃，并提出相應(yīng)的人力資源管理決策。

　　員工工作的好壞、績效的高低直接影響著企業(yè)的整體效率和效益，因此，掌握和提高員工的工作績效是企業(yè)管理的一個重要目標(biāo)。員工績效管理就是實現(xiàn)這一目標(biāo)的人力資源管理的重要措施�？冃Ч芾砑赐ㄟ^運用科學(xué)的考評標(biāo)準(zhǔn)和方法，對員工的績效、能力、崗位適應(yīng)度等進行全面考評的過程。企業(yè)應(yīng)鼓勵員工積極地看待考核和評價，它不是處分員工的方式，也不是員工抱怨工資、工作條件和同事的機會。在組織績效管理的過程中，應(yīng)深入討論員工各方面的工作表現(xiàn)、工作能力、發(fā)展前景以及進行系統(tǒng)性和有針對性的培訓(xùn)需求分析，并提出相應(yīng)的改進措施。

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