(三)集體勞動爭議處理的程序

　　集體勞動爭議是指有共同請求，勞動者一方當事人在10人以上的勞動爭議;而團體爭議則是指工會(沒有組建工會的用人單位是職工代表)因訂立或履行集體合同與用人單位產(chǎn)生的爭議，因此，兩類爭議的性質(zhì)是有差別的。但是，我國目前的相關立法并未對兩類爭議作特別嚴格的區(qū)別。

　　(四)因簽訂集體合同發(fā)生的團體爭議的處理方法

　　1.當事人協(xié)商。

　　2.由勞動爭議協(xié)調(diào)處理機構協(xié)調(diào)處理。協(xié)調(diào)處理的程序如下。

　　(1)申請和受理。

　　(2)勞動爭議協(xié)調(diào)處理機構在調(diào)查了解爭議情況的基礎上，擬訂協(xié)調(diào)處理方案。

　　(3)協(xié)調(diào)處理。勞動爭議協(xié)調(diào)處理機構組織同級工會代表、企業(yè)方面代表及其他代表與團體爭議當事人各方首席代表共同進行協(xié)調(diào)。

　　(4)制作《協(xié)調(diào)處理協(xié)議書》。

　　(5)此類爭議應自決定受理的15日內(nèi)結束，爭議復雜或其他客觀因素影響需要延期的，延期最長不得超過15日。

　　3.當事人的和平義務。

　　(1)發(fā)生團體勞動爭議，當事人應當進行平等協(xié)商，以期取得一致意見。即使不能協(xié)商解決，應通過正常程序向勞動行政部門申請協(xié)調(diào)處理，不得自行采取過激行為。

　　(2)在申請和協(xié)調(diào)處理期間，也不得采取過激行為，同時企業(yè)不得解除職工代表的勞動關系。五、勞動爭議案例分析的方法

　　(一)按照勞動爭議自身的規(guī)定性進行分析。其分析要點如下。

　　1.確定勞動爭議的標的。

　　2.分析確定意思表示的意志內(nèi)容。

　　3.分析確定意思表示所反映的意志內(nèi)容是否符合勞動法律、法規(guī)、集體合同、勞動合同、企業(yè)內(nèi)部勞動管理規(guī)則的規(guī)定。

　　(二)按照承擔法律責任要件的分析方法分析勞動爭議。此種分析方法的思維結構如下。

　　1.分析確定勞動爭議當事人所實施的行為。

　　2.分析確定當事人的行為是否造成或足以造成一定的危害。

　　3.分析確定當事人行為與危害結果之間是否存在直接的因果關系。

　　4.分析確定行為人的行為是否有主觀上的過錯。前述分析方法雖然屬于判斷勞動關系當事人承擔違反勞動法的責任的條件，但也可以應用于勞動爭議案例的分析當中。其思維結構可以歸納為：第一，確定引起勞動爭議的事實和結果;第二，確定行為模式標準與當事人所實施行為的差異;第三，根據(jù)差異當事人作出判斷和選擇。

　　【例題2.6.16】按照承擔法律責任要件對勞動爭議案例進行分析，其思維結構包括(　　)。(2013年5月二級真題)

　　A.確定勞動爭議的標的

　　B.分析確定意思表示的意志內(nèi)容

　　C.確定引起勞動爭議的事實和結果

　　D.根據(jù)差異當事人作出判斷和選擇

　　E.確定行為模式標準與當事人所實施行為的差異

　　【答案】CDE

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