>>>2017上半年人力資源管理師四級考試基礎考點匯總

　　第二單元人力資源管理費用的核算

　　【學習目標】

　　通過學習，掌握人力資源管理費用核算的要求、管理行為失誤導致的成本及人力責源管理費用的核算方法。

　　【知識要求】

　　人力資源管理費用核算的要求

　　(一)加強費用開支的審核和控制

　　人力資源管理費用核算的目的就是控制成本、節約能耗、提高經濟效益。所以費用的開支要由專人審核和控制，對招聘、培訓等費用是否合理，是否對提高經濟效益具有巨大意義等做出判斷。核算人員要與審核、控制人員及時溝通，提高核算的利用價值

　　(二)正確劃分各種費用的界限

　　招聘、培訓、處理勞動爭議等各項所需費用根據不同用處又可細分為許多類。根據企業需要確定劃分層級，對于一些相關項進行合并，避免界線含混不清，彼此交叉，不具有表示性。例如，為避免招聘前所需的廣告費和招聘會經費在某種程度上的理解交叉，可將兩者再進行細分，追根溯源，確定明確的界線。

　　(三)適應企業特點、管理要求，采用適當的核算方法

　　人力資源管理費用是企業在一個生產經營周期內的人力資源管理活動的費用支出，以確保企業人力資源正常運轉。招聘、培訓、處理勞動爭議等費用發生的時間、期限、形式不同，故采用的核算方法也應不同，所以應根據企業自身特點很不同的管理要求，選擇合適的核算方法。

　　二、人力資源微觀管理不當所導致的成本

　　人力資源管理行為不當所導致的成本是指由于人力資源管理人員的行為對員工的工作行為乃至工作績效產生副作用而導致的人力資源浪費或管理成本支出，一般表現為：

　　(一)直接成本

　　1.在紀律和監控方面，表現為人員缺勤率高、離職率高、消極怠工現象、申訴頻繁、停工乃至罷工事件等。

　　2.在工作績效方面，表現為生產或服務質量達不到預定的標準。

　　3.設備儀器用具等的超損耗、原料超用等。

　　4.在生產安全方面，表現為事故多發、事故造成生產或服務停止或損失、醫療費和賠償費用高等。

　　(二)間接成本

　　由人力資源管理行為失誤或不當所導致的間接成本一般不會即時發生，如一旦實際發生，往往就會持續一段時間并具有較長遠的影響。具體表現如下：

　　1.在工作態度方面，表現為員工工作熱情不高，缺乏工作主動性、積極性和創造性，得過且過，不滿情緒積累等。

　　2.在交流方面，表現為員工不愿與管理人員交流，不愿提供真實的反饋而導致管理者決策失誤。

　　3.在工作關系方面，表現為員工與管理人員缺乏相互信任和尊重。工作上不配合、互相防范。

　　上述情況都會使人力資源管理活動達不到預期目標或得不到應得的效益。

　　在人力資源管理成本核算中，分析和計算管理行為失誤或不當造成的直接成本比較容易，而對這類間接成本的辨析及估算卻相當困難，，這不僅需要對人力資源管理成本支出情況進行深入細致的分析，而且需要參考人力資源管理審計結果，有時還必須進行專門深入的調查研究。

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