>>>2017上半年人力資源管理師四級(jí)考試基礎(chǔ)考點(diǎn)匯總

　　第三單元招聘信息發(fā)布與廣告設(shè)計(jì)

　　【學(xué)習(xí)目標(biāo)】

　　通過(guò)學(xué)習(xí)，掌握招聘廣告的特點(diǎn)，信息發(fā)布途徑的選擇，招聘廣告設(shè)計(jì)的原則，以及具體應(yīng)用的程序和基本方法。

　　【知識(shí)要求】

　　一、招聘廣告的一般特點(diǎn)

　　人員招聘廣告是企業(yè)單位補(bǔ)充各類崗位的空缺人員，應(yīng)用最為普遍、最為廣泛的人員招募方法之一。人員招聘廣告的受眾范圍十分廣泛，閱讀招聘廣告的不僅包括正在急于尋找工作崗位的應(yīng)聘者，還包括各種潛在的應(yīng)聘者、公司的客戶，以及社會(huì)公眾，如顧客、消費(fèi)者等。公司的招募廣告不僅具有傳輸人員招聘信息的基本功能，還代表著公司的形象，需要認(rèn)真實(shí)施。企業(yè)采用廣告形式招聘各類人才具有很多優(yōu)點(diǎn)：

　　1.工作崗位空缺的信息發(fā)布迅速，能夠在一兩天之內(nèi)就傳達(dá)給外界。

　　2.同許多其他吸引方式相比，廣告渠道的成本比較低。

　　3.在廣告中可以同時(shí)發(fā)布多種類別工作崗位的招募信息。

　　4.廣告發(fā)布方式可以給企業(yè)留出足夠的時(shí)間、機(jī)會(huì)和空間，挑選公司所需要的各類人才。例如，企業(yè)可以要求應(yīng)聘者在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)親自來(lái)單位面試，或者通過(guò)電話、郵寄、傳真、網(wǎng)絡(luò)將自己的簡(jiǎn)歷、薪酬要求等應(yīng)聘信息傳輸給企業(yè)人力資源管理部門。

　　5.對(duì)于招募初級(jí)、中級(jí)水平的一般員工來(lái)說(shuō)，分類廣告是一種富有成效的招聘手段。

　　6.企業(yè)還可以利用廣告渠道發(fā)布遮蔽廣告(bindadvertisements)。所謂遮蔽廣告，是在招募廣告中不出現(xiàn)招聘企業(yè)名稱的廣告，這種廣告通常要求申請(qǐng)人將自己的求職信和簡(jiǎn)歷寄到一個(gè)特定的信箱。采用遮蔽廣告的原因有：企業(yè)不愿意暴露自己的業(yè)務(wù)區(qū)域擴(kuò)展計(jì)劃，不想讓競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手過(guò)早地發(fā)現(xiàn)自己在某一個(gè)地區(qū)開始招聘人才;企業(yè)不愿意讓在職員工發(fā)璁，公司正在試圖由外部來(lái)補(bǔ)充某些崗位的人員空缺。

　　當(dāng)然，招聘廣告并不一定是一種最有效的招聘手段，招聘廣告的一大缺陷是，正在工作并且安于現(xiàn)狀的人不會(huì)去看，這就意味著廣告只能被一部分適合工作崗位的人員看到。

　　使用招聘廣告時(shí)要注意廣告媒體的選擇取決于招聘工作崗位的類型。一般來(lái)說(shuō)，低層次崗位可以選擇地方性報(bào)紙，高層次或?qū)I(yè)化程度高的崗位則要選擇全國(guó)性或?qū)I(yè)性的報(bào)刊。

　　二、招聘廣告的設(shè)計(jì)原則

　　一份招聘廣告一定要能夠吸引廣大讀者，使他們對(duì)廣告的內(nèi)容產(chǎn)生興趣，繼而產(chǎn)生應(yīng)聘的欲望，并采取實(shí)際的應(yīng)征行動(dòng)。

　　因此，招聘廣告的設(shè)計(jì)必須遵循：注意一興趣一愿望一行動(dòng)的四項(xiàng)基本原則。

　　1.引起讀者的注意。這是從廣告設(shè)計(jì)的總體效果而言。在多數(shù)的媒體上，大部分的廣告都是批量發(fā)布的。廣告設(shè)計(jì)如果沒(méi)有特色，就很容易淹沒(méi)在其他的廣告中而不能引起應(yīng)聘者的注意。招聘廣告引人注目的方法包括醒目的字體、與眾不同的色彩、顯眼的位置等，最醒目的內(nèi)容應(yīng)是單位最具吸引力之處，例如單位的名稱、單位的標(biāo)識(shí)、招聘的崗位、待遇條件、工作地點(diǎn)等。

　　2.激發(fā)讀者的興趣。即要引起求職者對(duì)工作的興趣，平鋪直敘的、枯燥的廣告詞可能很難引起人們的興趣，而撰寫生動(dòng)的、具有煽動(dòng)性、能引起讀者共鳴的廣告詞加上巧妙、新穎的呈現(xiàn)方式則很容易令人感興趣，例如“你將投身于一項(xiàng)富有挑戰(zhàn)性的工作!”“你愿意與充滿活力的單位共同成長(zhǎng)嗎?”等。

　　3.創(chuàng)造求職的愿望。這比激發(fā)興趣更進(jìn)一步了，即不僅要使讀者有興趣，還要引發(fā)讀者求職和工作的愿望。通常求職的愿望是與他們的需求緊密聯(lián)系在一起的，因此，一般情況下，單位可以通過(guò)強(qiáng)調(diào)吸引人的一些因素，如成就、培訓(xùn)與發(fā)展的機(jī)會(huì)、挑戰(zhàn)性的項(xiàng)目、優(yōu)越的薪酬福利等，激發(fā)求職者對(duì)工作的愿望。

　　4.促使求職的行動(dòng)。即要向應(yīng)聘者提供聯(lián)絡(luò)方法，包括聯(lián)系電話、通訊地址、公司的網(wǎng)址等，同時(shí)也可以用“今天就打電話吧!”“請(qǐng)盡快遞交簡(jiǎn)歷。”等話語(yǔ)促使應(yīng)聘者迅速采取行動(dòng)。

　　三、招聘廣告的基本結(jié)構(gòu)

　　國(guó)外的專家認(rèn)為，招聘廣告應(yīng)當(dāng)向受眾傳輸有關(guān)公司概況、發(fā)展前景、工作地點(diǎn)、崗位職務(wù)、工作責(zé)任、任職資格、工資水平、福利待遇，以及對(duì)應(yīng)聘者的相關(guān)經(jīng)歷、個(gè)人素質(zhì)、工作前景等多方面信息。

　　每一份招聘廣告都需要經(jīng)過(guò)縝密思考才能實(shí)施，任何利用這種方法的人員都必須認(rèn)識(shí)到要使這種方法產(chǎn)生好的結(jié)果，不僅僅是將文字堆砌在一起。在當(dāng)?shù)貓?bào)紙上刊登廣告，廣告的位置、標(biāo)題內(nèi)容、大小、廣告詞本身等，所有這些因素不僅可能影響到應(yīng)聘者的數(shù)量，而且還可能影響應(yīng)聘者的質(zhì)量，即那些值得仔細(xì)考慮的應(yīng)聘者的比例。招聘的首要目的，不僅是得到盡可能多的反應(yīng)，而且要從值得面試的應(yīng)聘者那里得到更多的反應(yīng)。

　　總之，人員宣傳應(yīng)該向合格的員工傳達(dá)企業(yè)的就業(yè)機(jī)會(huì)，并為本企業(yè)塑造一個(gè)正面的形象，同時(shí)提供有關(guān)工作崗位的足夠的信息，以使那些潛在的申請(qǐng)人能夠?qū)⒐ぷ鲘徫坏男枰约旱馁Y格和興趣進(jìn)行比照，并喚起那些最好的應(yīng)聘者前來(lái)申請(qǐng)的熱情。這不僅適用于企業(yè)在外部勞動(dòng)力市場(chǎng)進(jìn)行招募，也適用于企業(yè)在內(nèi)部勞動(dòng)力市場(chǎng)的招募工作。

　　【能力要求】

　　一、招聘信息發(fā)布渠道的選擇

　　發(fā)布招聘廣告信息的渠道很多，可以采用的廣告媒體主要包括：報(bào)紙、雜志、廣播電視、互聯(lián)網(wǎng)等，這些可以借用的媒體廣告各具不同的優(yōu)缺點(diǎn)和適用范圍，招聘人員應(yīng)熟練地加以掌握。

　　當(dāng)然，企業(yè)招聘人員最終選用什么媒體發(fā)布招聘廣告，關(guān)鍵取決于用人單位要為哪些工作崗位尋找候選人，想要吸引、獲取何種人才。

　　1.報(bào)紙。報(bào)紙發(fā)行量大，能夠迅速將信息傳達(dá)給讀者，同時(shí)廣告的大小可以靈活選擇，但閱讀對(duì)象較雜，很多讀者并不是所要尋找的崗位候選人，保留的時(shí)間也較短，同時(shí)報(bào)紙的紙質(zhì)和印刷質(zhì)量可能會(huì)對(duì)廣告設(shè)計(jì)造成限制。因此，一般情況下，報(bào)紙招聘廣告比較適合于在某個(gè)特定地區(qū)的招聘、適合候選人數(shù)量較大的崗位、適合流失率較高的行業(yè)或職業(yè)。

　　2.雜志。雜志接觸目標(biāo)群體的概率比較大，便于保存，紙質(zhì)和印刷質(zhì)量比報(bào)紙好，但廣告的預(yù)約期較長(zhǎng)，申請(qǐng)崗位的期限也會(huì)比較長(zhǎng)，同時(shí)發(fā)行的地域可能較為分散。因此，在一般情況下，雜志招聘廣告比較適合于崗位候選人相對(duì)集中在某個(gè)專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)的情況、適合空缺崗位并非迫切需要補(bǔ)充且地區(qū)分布較廣的情況。

　　3.廣播電視。廣播電視可能產(chǎn)生有較強(qiáng)沖擊力的視聽(tīng)效果，容易給人留下深刻的印象，但廣告的時(shí)間較短，且不便保留，費(fèi)用一般也比較高。因此，一般情況下，廣播電視招聘廣告比較適合于當(dāng)單位迅速擴(kuò)大影響、需要招聘大量人員時(shí)，以及用于引起求職者關(guān)注、將單位形象的宣傳與人員招聘同時(shí)進(jìn)行的情況。

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