>>>2018年人力資源管理師二級考試章節知識點匯總

　　第一節：薪酬調查

　　1、企業薪酬七功能：增值功能為企業，控制成本有意義，改善績效加激勵，塑造文化作用強，企業變革有支持，配置功能調人才，導向功能保目標。P395

　　2、員工薪酬三功能：保障生活增收入，激勵功能在利益，信號功能不忽視。P396

　　3、薪酬管理四內容：總額計劃與控制，水平控制內公平，制度設計要完善，日常薪酬管具體。P397-398

　　4、薪酬決策據調查，薪酬要有競爭力。正式調查有三種，商業專業和政府。P399

　　5、薪酬調查四作用：薪酬水平的依據，薪酬制度的基礎，有助掌握新趨勢，控制成本競爭力。P400

　　6、薪酬調查需注意：調查結果僅參考，重職責非責位，看待數據要科學。P401

　　7、薪酬定位兩方面：一看行情二特征;行請分析在分位。特征分析有三點：依據行業有三類：傳統行業求平穩，領先行業要求高，新興行業非主流;依據地位有三種，第一第二領導型，第三第四領先型，剩下就是小企業;依據發展三階段，創業初始工資低，快速成長非現金，穩定經營看主流。P403-404

　　8、薪酬調查五步走：確定目的四調整：(水平、結構和政策，崗位水平要調整)，確定范圍有四點：(確定企業和崗位，確定信息和時間)，選擇方式有四種：(企業之間與中介，社會公開與問卷)，數據分析六方法：(數據排列析頻率，趨中趨勢析離散，回歸分析加圖表)，撰寫報告重內容，六點內容要牢記。P405-418

　　9、薪酬市場調查四方法：問卷、面談和文獻，電話調查重對象。P418

　　10、員工滿意五因素：管理政策、期望值，邊際效應、公平性，職業生涯各階段。滿意調查三步走：對象、內容和方法。P422

　　11、崗位分類概念清：三職兩崗要弄明，三職是指系組悶，兩崗分為級和等。P427

　　12、崗位分類要求多：以事為主是原則，橫向歸類系統性，崗位結構要合理，分類依據重在事，崗位差別要反映，靜態分類要預測。P430

　　13、崗位分類局限性：適用范圍相對窄，結構嚴密不方便，投入陳本程序繁。P431

　　14、橫向分類四原則：單一、程度和時間，上述為難找領導。P431

　　15、橫向分類有要求：層次以少不宜多，最多不易超過三，類別劃分別太細，大類不過四，小類不過十。P432

　　16、崗位分類步驟繁：橫向為類縱向級，生產管理要統一;橫向分類粗到細，職們職組到職系;縱向分級先定級，然后統一那崗等。P432-435

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