>>>2018年人力資源管理師一級考試章節知識點匯總

　　71.選擇晉升候選人的方法可以采用以下幾種方法選拔晉升的候選人：①配對比較法。②主管評定法。③評價中心法。④升等考試法。⑤綜合選拔法。

　　72.員工調動的含義調動是指員工在組織中的橫向流動，一般來說，這樣的流動并不意味著員工的晉升或降職。

　　73.員工調動的目的①可以滿足企業調整組織結構的需要。②可以使晉升渠道保持通暢。③可以滿足員工的需要。④員工調動是處理勞動關系沖突的有效方法。⑤員工調動是獲得不同經驗的重要途徑。

　　74.工作崗位輪換的益處具有以下益處：①單一的工作天長日久會令人厭倦，進而導致士氣低落，產量下降，新的工作或新的崗位往往能喚起員工新的工作熱情。②崗位輪換是一個學習過程，它能使員工增加對整個生產流程的全面了解，還可以使員工增加對其他崗位的了解，增強他們與其他員工合作的精神。③崗位輪換可以增加員工就業的安全性。④可以成為員工尋找適合自己工作崗位的一個機會。⑤可以改善團隊小環境的組織氛圍，舒緩不和諧、不團結的現象。⑥對有毒有害的工作崗位實行員工的崗位輪換制度，可以有效地降低職業傷害和各種職業病的發生率。

　　75.企業員工降職的含義降職是企業員工由現有工作崗位向更低級別崗位移動的過程。

　　76.員工調動的管理包括①對異地調動的管理。②對跨國調動的管理。跨國調動分為六個階段：預先分派階段、出國旅途階段、履行職責階段、準備回國階段、回國旅途階段、回國后適應階段。

　　77.員工處罰的管理員工在從事勞動活動的過程中出現以下幾種情況時，企業可能會對員工采取一定的處罰措施。如：①不能按照規定上下班。②不服從主管的領導和指派。③嚴重干擾其他員工或管理者的正常工作。④偷盜行為。⑤員工在工作中違反安全操作規程的行為。⑥其他違反企業規章制度的行為。處罰措施：①談話，也即訓誡。②警告。③懲戒性調動或降職。④暫時停職。

　　78.企業員工流動率統計調查的基本內容編制員工流動率定期調查表的幾個方面：①企業工作條件和環境方面的因素。②員工家庭生活方面的影響因素。③員工個人發展方面的影響因素。④其他方面影響員工流動的因素。

　　79.總流動率的計算員工總流動率=某一時期內員工流動的總數/同期的員工平均人數×100%，可以從總體上反映企業員工流動的總規模和基本狀況，缺點是不能反映出企業員工流動的具體原因。按照流動原因和具體類型計算的流動率，有以下幾種：主動辭職率=某一時期內主動辭職的員工總數/同期的員工平均人數×100%;被動離職率=某一時期內被動離職的員工總數/同期的員工平均人數×100%;員工辭退率一某一時期內某種原因被辭退的員工數/同期的員工平均人數×100%。

　　80.員工留存率與流失率員工留存率=某一時期內某一群體在職員工數/同期期初員工總數×100%;員工流失率=某一時期內某一群體流出員工數/同期期初員工總數×100%;員工留存率=1一員工流失率。

　　81.員工變動率主要變量的測量與分析從員工的角度出發，對以下五個常見的變量進行測量和分析：員工對其工作滿意度的分析評價;對員工在企業內未來發展的預期和評價;員工對其在企業外工作機會的預期和評價;員工非工作價值和非工作角色的偏好及對工作行為的影響;員工流動行為的傾向。

　　82.員工對其工作滿意度的分析評價工作內容是決定工作滿意度及員工流動的一項比較重要的指標，有效地度量員工是怎樣認識和評價其工作內容的方法被稱為工作診斷調查。

　　設置了一系列標準化的指標來衡量和測試與工作密切聯系的變量，如工作任務的多樣性、工作任務的重要性、工作任務的獨特性、工作的自主性、工作信息反饋以及一些個體差異和工作滿意度的變量。

　　83.對員工在企業內未來發展的預期和評價對員工自身發展提高的這一變量的測度和分析，在企業員工流動率研究中具有十分重要的意義。

　　84.員工對其在企業外工作機會的預期和評價員工跳槽更多是看重新崗位的工作內容更有意義、提升機會更多、工作時間更有彈性、直接上司更支持員工工作，以及擁有更好的工作環境等。

　　85.員工非工作價值和非工作角色的偏好及對工作行為的影響非工作因素，如員工非工作價值和非工作角色的偏好對工作行為的影響，會直接導致企業員工的流動，或者是與其他影響員工流動的變量一起，決定著企業員工流動的流向和流量。采集信息的方法：①對企業內員工進行訪談或問卷調查;②對流動的員工進行訪談及跟蹤調查;③對同業、同類企業的員工流動情況進行調查;④對相應的人力資源市場進行調查;⑤對潛在的需要增加的勞動力進行調查。

　　86.員工流動行為的傾向員工流動最準確的預報器是員工流動行為傾向，即員工對自身離開或留下來的意圖的陳述。

　　87.員工流動率的其他分析方法①對自愿流出者的訪談及跟蹤調查;②群體批次分析法;③成本收益分析法;④員工流動后果分析法。

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