>>>2018年人力資源管理師一級考試章節(jié)知識點(diǎn)匯總
81.設(shè)問檢查法包括：①奧斯本檢核表法;②5W]H法;③和田十二法。
82.組合技法包括：①主體附加法;②二元坐標(biāo)法;③焦點(diǎn)法;④形態(tài)分析法。
83.主體附加法是指以某一特定的對象為主體，通過置換或插入其他技術(shù)或增加新的附件而導(dǎo)致發(fā)明和創(chuàng)新的方法，又稱為內(nèi)插式組合，具體步驟：①有目的地選定一個(gè)主體;②運(yùn)用缺點(diǎn)列舉法，全面分析主體的缺點(diǎn);③運(yùn)用希望點(diǎn)列舉法，對主體提出種種希望;④考慮能否在不變或略變主體的前提下，通過增加附屬物以克服或彌補(bǔ)主體的缺陷;⑤考慮能否利用或借助主體的某種功能，附加一種別的東西使其發(fā)揮作用。
84.二元坐標(biāo)法在平面坐標(biāo)軸上標(biāo)出不同的事物，那么由橫軸與縱軸交叉確定的點(diǎn)就是兩個(gè)事物的組合點(diǎn)，借助坐標(biāo)系把所列的客觀事物相互聯(lián)系起來，然后對每組聯(lián)系作創(chuàng)造性想象從中產(chǎn)生前所未有的新形象、新設(shè)想。后經(jīng)可行性分析，確定成熟的技術(shù)創(chuàng)造課題。具體步驟：①列出聯(lián)想元素;②進(jìn)行聯(lián)想和判斷;③從聯(lián)想圖中摘出有意義的聯(lián)想;④對有意義的聯(lián)想進(jìn)行可行性分析。
85.焦點(diǎn)法的步驟①選擇焦點(diǎn)，將其填入一個(gè)中心圓;②列舉與焦點(diǎn)無關(guān)的事物或技術(shù)，周邊;③強(qiáng)行將中心圓與周邊連接，得到多種組合;④充分想象，對每種組合提出創(chuàng)造性設(shè)想;⑤評價(jià)所有的設(shè)想方案，篩選出新穎實(shí)用的最佳方案。
86.形態(tài)分析法的具體步驟①明確問題;②要素分析;③形態(tài)分析;④方案綜合和選擇。
87.逆向轉(zhuǎn)換型技法即主要以逆向思維的方式進(jìn)行創(chuàng)新，主要有缺點(diǎn)逆用法，化弊為利。實(shí)施步驟：①探尋事物可利用的缺點(diǎn);②透過現(xiàn)象認(rèn)清缺點(diǎn)的本質(zhì)，抽象出其背后所隱藏的可利用的基本原理，或表現(xiàn)為缺點(diǎn)的現(xiàn)象本身的特性、行為、作用過程;③根據(jù)現(xiàn)象背后的基本原理或?qū)ο蟊旧硖卣鞯鹊恼J(rèn)識，研究利用或駕馭缺點(diǎn)的方法。
88.分析列舉型技法的分類包括：①特性列舉法;②缺點(diǎn)列舉法;③希望點(diǎn)列舉法;④成對列舉法。
89.特性列舉法的實(shí)施步驟①將對象的特征或?qū)傩匀繉懗鰜?②從三個(gè)方面進(jìn)行特性列舉(名詞特性、形容詞特性、動(dòng)詞特性);③在各項(xiàng)目下試用可替代的各種屬性加以置換，引出具有獨(dú)創(chuàng)性的方案;④提出方案并對方案進(jìn)行評價(jià)討論，使產(chǎn)品能符合人們的需要和目的。
90.缺點(diǎn)列舉法的實(shí)施步驟①盡量列舉缺點(diǎn)，可事先廣泛調(diào)查研究，征集意見;②將缺點(diǎn)加以歸類整理;③逐條分析所列缺點(diǎn)，研究其改進(jìn)方案或能否缺點(diǎn)逆用、化弊為利。
91.缺點(diǎn)列舉法的常用方法①會(huì)議法;②用戶調(diào)查法;③對照比較法。
92.希望點(diǎn)列舉法的實(shí)施步驟①對現(xiàn)有的某個(gè)事物提出希望。兩個(gè)方面：或是事物本身存在不足，希望改進(jìn);或是人們的需求變更，有新的要求。②評價(jià)所產(chǎn)生的希望，找出可行的設(shè)想。③對可行性希望作具體研究，并制訂方案、實(shí)施創(chuàng)造。
93.希望點(diǎn)列舉法的常用方法①書面收集法;②會(huì)議法;③訪問談話法。
94.成對列舉法的實(shí)施步驟①列舉;②強(qiáng)迫聯(lián)想;③對所有的組合作分析篩選。
95.智力激勵(lì)法又稱頭腦風(fēng)暴法，以會(huì)議的形式為與會(huì)者創(chuàng)造一種積極思考，啟發(fā)大腦、大膽創(chuàng)新的環(huán)境，激發(fā)個(gè)人才智，為解決問題提供大量的新設(shè)想。步驟為：①準(zhǔn)備階段;②熱身活動(dòng);③明確問題，包括介紹問題，重新敘述問題，選擇最具啟發(fā)性的重新敘述形式;④自由暢談;⑤加工整理，包括設(shè)想的增加，評價(jià)和發(fā)展。
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