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2015年11月高級人力資源管理師專業技能真題及答案

來源:網絡 2015-12-28 16:26:12 要考試,上考試吧!  人力資源萬題庫
考試吧搜集整理“2015年11月高級人力資源管理師專業技能真題及答案”供考生參考。更多人力資源管理師考試相關信息請關注考試吧人力資源管理考試網。
第 1 頁:簡答題
第 2 頁:綜合分析題

  一、簡答題(本題共2題,每小題10分,共20分)

  (一)績效反饋面談中,考評者應關注哪些方面的技巧?(10分)

  答題要點:

  績效反饋面談中,考評者應關注下面五個方面的技巧:

  1)考評者一定要擺好自己與被考評者的位置,雙方應當是具有共同目標的交流者,具有同向關系,雙方是完全平等的交流者。面談不是宣講,而是溝通。

  2)通過正面鼓勵或者反饋,關注和肯定被考評者的長處

  3)要提前向被考評者提供考評結果,強調客觀事實。這里尤為重要的是提醒員工注意在績效指標的標準設計中、在績效合同中雙方達成一致的內容,提示員工實現的承諾;

  4)應當鼓勵被考評者參與討論,發表自己的意見和看法,以核對考評結果是否合適;

  5)針對考評結果,與被考評者協商,提出未來計劃期內的工作目標與發展計劃。

  (二)根據投射測試被試者的反應方式,可將投射測試分為哪幾種具體方法?(10分)

  答題要點:

  根據投射測試被試者的反應方式,可將投射測試分為以下五種具體方法:

  1)聯想法:先給被試者一定的刺激,如給一個文字、看一張墨子圖形等,然后讓被試者說出由這些刺激所引起的聯想。

  2)構造法:要被試者根據他看到的圖畫,講述一段含有過去、現在、將來等發展過程的故事。

  3)繪畫法:投射中的繪圖測試常見的是畫一棵樹。

  4)完成法:提供一些不完整的句子、故事或辯論材料,讓被試者自由補充,使之完整。

  5)逆境對話法:這種測驗由一些圖片組成,通常圖畫中有兩個人。

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