本試題及答案采自網絡，僅供參考！

　　　一、簡答題

　　1、簡述對員工進行績效輔導的時機及常見方式。(14分)

　　時機：1、當員工需要征求你的意見時。2、當員工需要你解決某個問題時。3、當你發現了一個可以改進績效的機會時。4、當員工通過培訓掌握了新技能時。

　　方式：1、指示性輔導。2、方向性輔導。3、鼓勵性輔導。

　　2、簡述薪酬市場調查的主要方式及調查報告的內容。(16分)

　　方法：1、問卷調查法(使用頻率最高)

　　2、面談調查法(專業的咨詢或市場調研機構通常采用此方法)

　　3、文獻收集法(優點：簡單易行，節省時間、人力和物力;缺點：可能出現針對性不強，信息過時)

　　4、電話調查法(高效快速、操作方法簡單)

　　內容：薪酬市場調查報告包括薪酬調查的組織實施情況分析、薪酬數據分析、政策分析、趨勢分析、企業薪酬狀況與市場狀況對比分析及薪酬水平或制度調整的建議。

　　3、簡述工資集體協商的實施步驟及工資協議的審查程序。(16分)

　　程序：1、工資集體協商代表的確定

　　2、工資集體協商的實施步驟。(1)提出方應事先向另一提出方提出書面的協商意向書，明確協商的時間、地點、內容等;另一方接到協商意向書后，應于20日內予以書面答復，并與提出方共同進行工資集體協商。(2)在不違反法律法規的前提下，協商雙方有義務按照對方的要求，在協商開始前5日內，提供與工資集體協商有關的真實情況和資料。(3)協商形成的工資協議草案，應提交職工代表大會或職工職工大會討論審議。(4)協商雙方達成一致意見后，由企業行政方制作正式工資協議文本，經雙方首席代表簽字蓋章后成立。

　　3、工資協商的審查。(1)工資協議簽訂后10日內，由企業將工資協議一式三份及說明，報送當地(縣級以上)勞動保障行政部門審查。(2)勞動保障行政部門，應在收到工資協議15日內，對協議雙方代表資格、工資協議條款內容和簽訂程序進行審查。(3)工資協議報送15日后，協商雙方未收到勞動保障行政部門的《工資協議審查意見書》，視為勞動保障行政部門同意，該工資協議即行生效。(4)在接到已經生效的工資協議后，協商雙方應于5日內，以適當形式向雙方人員公布。

　　4、明確工資協議期限。一般一年進行一次。

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