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人力資源管理考試

2012年人力資源管理師考試基礎知識要點5

  面試的組織與實施

  面試考官和應聘者的目標P70

  面試考官的目標應聘者的目標

  創造一個融洽的會談氣氛展現自己的實際水平

  讓應聘者更清楚地了解應聘單位的現實狀況說明自己具備的條件

  了解應聘者的專業知識、崗位技能和非智力素質希望被尊重、被理解,得到公平對待

  決定應聘者是否通過本次面試充分的了解自己關心的問題

  決定是否愿意來該單位工作

  面試的基本程序P71:①面試前的準備階段②面試開始階段③正式面試階段④結束面試階段⑤面試評價階段

  面試的方法:P73

  ①從面試所達到的效果,分為初步面試和診斷面試②根據面試的機構化程度,分為結構化面試和非結構化面試

  面試提問的技巧P75:

  ①開放式提問 ②封閉式提問 ③清單式提問 ④假設式提問 ⑤重復式提問 ⑥確認式提問 ⑦舉例式提問

  ★ 面試提問時應關注的問題:P76

  ①盡量避免提出引導性的問題 ②有意提問一些相互矛盾的問題

  ③了解應聘者的求職動機 ④所提問題要直截了當,語言簡練 ⑤觀察他的非語言行為

  其他選拔方法

  心理測驗的分類P77-78:人格測試、興趣測試、能力測試、情境模擬測試法

  人格測試包括P77:體格與生理特質、氣質、能力、動機、價值觀與社會態度等。

  興趣分為:現實型、智慧型、常規型、企業型、社交型、藝術型。P78

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