11.通過掃描、監(jiān)測、預測和評估，公司能夠把握環(huán)境變化的趨勢以制定有效的戰(zhàn)略。

　　回答：正確，容易，應用。

　　12.在研究總體環(huán)境中的人口因素時，年齡結構、地理分布、收入分布、利率和過程創(chuàng)新是其中需要考慮的一些要點。

　　回答：錯誤，難，理解。

　　13.一個國家的經濟狀況影響到具體企業(yè)和行業(yè)的表現，因此，企業(yè)需要研究經濟環(huán)境，以發(fā)掘其變化和趨勢，及其蘊涵的戰(zhàn)略意義。

　　回答：正確，中等，理解。

　　14.總體環(huán)境中的法律政策因素反映了各種組織和政府之間是如何相互影響的。

　　回答：正確，中等，理解。

　　15.中國和美國工人對待工作的不同態(tài)度是總體環(huán)境中人口因素的一種反映。

　　回答：錯誤，難，理解。

　　16.技術環(huán)境因素體現了新的產品、新的流程和新的材料所帶來的影響，但是它不需要組織機構和行為參與創(chuàng)造新知識。

　　回答：錯誤，中等，理解。

　　17.五種力量模型(購買者/供應商/新進入者/替代產品/競爭對手)是一個公司層的分析模型。

　　回答：錯誤，中等，理解。

　　18.轉換成本、進入分銷渠道、經濟規(guī)模、大量的競爭對手和行業(yè)增長緩慢等是主要的一些進入障礙，它們會影響新進入者對行業(yè)的威脅。

　　回答：錯誤，難，理解。

　　19.在市場上沒有很好的替代品供應，供求關系更加鞏固，同時其產品己經給企業(yè)制造了很高的轉換成本的情況下，供應商會有更強的討價還價能力。

　　回答：正確，難，理解。

　　20.復雜動態(tài)的環(huán)境要求企業(yè)精心培育自己的核心競爭力，保持戰(zhàn)略靈活性。

　　回答：正確，容易，應用。