11、 社會學習理論的創始人是(　　)。

　　A.弗洛姆

　　B.萊文澤爾

　　C.班杜拉

　　D.愛德華·桑代克

　　12、 勞動者在就業崗位之間的變換所形成的失業稱為(　　)。

　　A.摩擦性失業

　　B.技術性失業

　　C.結構性失業

　　D.季節性失業

　　13、 費德勒認為，決定領導行為有效性的關鍵情境因素不包括(　　)。

　　A.任務結構

　　B.領導者的職權

　　C.領導與被領導者的關系

　　D.領導者的特質

　　14、 (　　)是人力資源開發的最高目標。

　　A.人的發展

　　B.社會發展

　　C.企業發展

　　D.組織發展

　　15、 PDCA循環法的四個階段包括：①計劃;②檢查;③執行;④處理。其正確排序為

　　(　)。

　　A.①③②④

　　B.③②①④

　　C.③①④②

　　D.①③④②

　　16、 (　　)是指最先的印象對人的知覺產生的強烈影響。

　　A.光環效應

　　B.投射效應

　　C.首因效應

　　D.刻板印象

　　17、 個體的溝通風格不包括(　　)。

　　A.自我實踐型

　　B.自我保護型

　　C.自我暴露型

　　D.自我實現型

　　18、 領導情境理論中關于選擇領導方式的權變因素主要包括兩個方面的內容：一是心理成熟度，二是(　)。

　　A.工作成熟度

　　B.心理承受度

　　C.精神成熟度

　　D.精神承受度

　　19、 影響產業購買者購買決定的主要因素不包括(　　)。

　　A.社會因素

　　B.環境因素

　　C.組織因素

　　D.人際因素

　　20、 (　　)是指國家在一定時期內生產的最終產品和服務按價格計算的貨幣價值總量。

　　A.總需求

　　B.總需求價格

　　C.總供給

　　D.總供給價格

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