20.企業在設置崗位時，應該考慮( )。

　　A.崗位數目是否符合數量最少原則 B.所有的崗位是否實現了有效配合

　　c.是否體現統一指揮、精干高效原則 D.是否體現統一領導、分級管理原則

　　E.每個崗位是否在組織中發揮了積極效應

　　【答案】ABE

　　【解析】除ABE三項外，具體設置崗位時，還應充分考慮并處理的關系包括：①根據企業發展的總體發展戰略的要求，對現存的組織結構模式以及組織機構的設置進行評價;②對組織中的每個工作崗位進行剖析，它的存在是否體現了科學化、合理化和系統化的設置要求?更具體地說，這一崗位的工作內容是否充實、豐富和飽滿?責任權限是否明確、具體和清晰?

　　21.管理崗位知識能力規范的內容一般包括( )。

　　A.職責要求 B.知識要求 c.能力要求 D.崗位要求

　　E.經歷要求

　　【答案】ABCE

　　【解析】管理崗位知識能力規范的內容一般包括四類：①職責要求。對本崗位的主要職責作出簡要的概括和說明;②知識要求。勝任本崗位工作應具有的知識結構和知識水

　　平;③能力要求。勝任本崗位工作應具備的各種能力素質;④經歷要求。指能勝任本

　　崗位工作，一般應具有的一定年限的實際工作經驗，從事低一級崗位的T作經歷，以

　　及從事過與之相關的崗位工作的經歷。

　　22.關于工作滿負荷，下列表述正確的是( )。

　　A.可以減少人力、物力的浪費 B.能充分利用有效的勞動時間

　　c.會給員工的心理健康帶來威脅 D.每個崗位的工作量都達到了飽滿

　　E.充實了工作內容，使崗位工作多樣化

　　【答案】ABD

　　【解析】c項工作超負荷會給員工的身心健康帶來威脅;E項是工作豐富化的內容。

　　23.工作崗位設計中，應擴大工作范圍，豐富工作內容。企業可采取( )等具體的方式來達到這一目標。

　　A.縱向擴大工作 B.橫向擴大工作

　　C.工作滿負荷 D.工作環境的優化

　　E.工作多樣化

　　【答案】ABE

　　【解析】為了使崗位設計能滿足企業需要，需要進行崗位工作擴大化與豐富化，工作擴大化包括橫向擴大_丁作和縱向擴大工作。工作豐富化主要考慮工作的多樣化。

　　24.工作縱向擴大化包括( )。

　　A.生產工人參與計劃制定 B.生產工人自行決定生產目標

　　C.生產工人參與企業經濟核算 D.生產工人用多項操作代替單項操作

　　E.生產工人承擔部分經營管理人員的職能

　　【答案】ABC

　　【解析】縱向擴大工作包括將經營管理人員的部分職能轉由生產者承擔，工作范圍沿組織形式的方向垂直擴大。如生產工人參與計劃制定，自行決定生產目標、作業程序、操作方法，檢驗衡量工作質量和數量，并進行經濟核算。再如，生產工人不但承擔一部分生產任務，還參與產品試制、設計、工藝管理等項技術工作。工作擴大化使崗位工作范圍、責任增加，改變了員工對工作感到單調、乏味的狀況，從而有利于提高勞動效率。

　　25.為了使崗位工作豐富化，應該考慮的因素有( )。

　　A.任務整體性 B.任務多樣化 c.任務的意義 D.賦予自主權

　　E.溝通與反饋

　　【答案】ABCDE

　　【解析】工作豐富化是在崗位現有工作的基礎上，通過充實工作內容，增加崗位的技術和技能的含量，使崗位的工作更加多樣化、充實化，消除因從事單調乏味工作而產生的枯燥厭倦情緒，從心理生理上滿足員工的合理要求。為了使崗位工作豐富化，應考慮上述五方面的因素。

　　26.崗位設計及再設計的內容有( )。

　　A.擴大工作范圍，豐富工作內容，合理安排工作任務

　　B.企業文化的培養與創新

　　c.工作滿負荷

　　D.工作環境的優化

　　E.建立“人一機一資金”的最優系統

　　【答案】ACD

　　【解析】崗位設計以及再設計的內容包括四個方面：①擴大工作范圍、豐富工作內容，合理安排工作任務。可以從以下兩種具體的途徑達到這一目標：其一，工作擴大化：橫向擴大工作和縱向擴大工作;其二，工作豐富化;②工作滿負荷;③崗位的工時制度;④工作環境的優化。

　　27.勞動定額的基本表現形式有( )。

　　A.時間定額 B.看管定額 C.服務定額 D.產量定額

　　E.消耗定額

　　【答案】AD【解析】勞動定額的基本形式有工時定額和產量定額。

　　28.勞動定員的作用包括( )。

　　A.有利于企業加強管理 B.是勞動工資計劃的基礎

　　c.是企業用人的科學標準 D.有利于提高員工隊伍的素質

　　E.有利于組織分配

　　【答案】BCD

　　【說明】按教程(第一版)解釋，答案為ABcD。按教程(第二版)解釋，勞動定員的作用包括：①是企業用人的科學標準;②是人力資源計劃的基礎;③是企業內部各類員工調配的主要依據;④有利于提高員工隊伍的素質。答案為BCD。

　　29.定員定額標準的內容包括( )。

　　A.崗位培訓規范 B.崗位員工規范 c.時間定額標準 D.雙重定額標準

　　E.產量定額標準

　　【答案】cDE

　　【解析】定員定額標準即對企業勞動定員定額的制定、貫徹執行、統計分析，以及修訂等各個環節所作的統一規定。包括：編制定員標準、各類崗位人員標準、時間定額標準、產量定額標準或雙重定額標準等。

　　30.按照定員標準的綜合程度，企業定員標準可分為( )。

　　A.比例定員標準 B.概略定員標準 C.詳細定員標準 D.單項定員標準

　　E.綜合定員標準

　　【答案】BcDE

　　【解析】勞動定員標準按其綜合程度可區分為：①單項定員標準，又稱詳細定賈標準。是以某類崗位、設備、產品或工序為對象制定的標準;②綜合定員標準，又稱概略定員標準。是以某類人員乃至企業全部人員為對象制定的標準。

　　31.崗位規范中，定員定額標準的內容包括( )。

　　A.編制定員標準 B.產量定額標準 C.時間定額標準 D.編制定額標準

　　E.各類崗位人員標準

　　【答案】ABcE

　　【解析】定員定額標準即對企業勞動定員定額的制定、貫徹執行、統計分析，以及修訂等各個環節所作的統一規定。包括：編制定員標準、各類崗位人員標準、時間定額標準、產量定額標準或雙重定額標準等。

　　32.為了做到人盡其才，人事相宜，進行定員時應做( )方面的分析。

　　A.考勤制度 B.用人制度 c.定員標準 D.工作崗位

　　E.勞動者基本狀況

　　【答案】DE

　　【解析】為了做到人盡其才，人事相宜，進行定員時應做兩方面的分析：①認真分析、了解勞動者的基本狀況，包括年齡、工齡、體質、性別、文化和技術水平;②進行工作崗位分析，即對每項工作的性質、內容、任務和環境條件等有一個清晰的認識。

　　33.為了實現勞動定員水平的先進合理，必須遵循以下( )原則。

　　A.必須以保證實現企業生產經營目標為依據 B.必須以精簡、高效、節約為目標

　　C.各類人員的比例關系要協調

　　D.要有利于提高員工隊伍的素質

　　E.要做到人盡其才，人事相宜

　　【答案】ABCE

　　【解析】為了實現勞動定員水平的先進合理，必須遵循的原則包括：①定員必須以企業生產經營目標為依據;②定員必須以精簡、高效、節約為目標;③各類人員的比例關系要協調;④要做到人盡其才，人事相宜;⑤要創造一個貫徹執行定員標準的良好環境;⑥定員標準應適時修訂。

　　34.崗位勞動規則的內容包括( )。

　　A.時間規則 B.行為規則 c.組織規則D.費用規則

　　E.協作規則

　　【答案】ABCE

　　【解析】崗位勞動規則即企業依法制定的要求員工在勞動過程中必須遵守的各種行為規范，包括：①時間規則;②組織規則;③崗位規則;④協作規則;⑤行為規則。

　　35.按照管理體制分類方法，勞動定員標準可分為( )。

　　A.國家勞動定員標準 B.按效率定員的標準

　　C.行業勞動定員標準 D.企業勞動定員標準

　　E.地方勞動定員標準

　　【答案】ACDE

　　【解析】B項屬于按定員標準的具體形式的分類之一。

　　36.依據制度涉及的層次和約束范圍的不同，企業制度規范的類型包括( )。

　　A.企業基本制度 B.技術規范 c.企業管理制度 D.行為規范

　　E.企業業務規范

　　【答案】ABCDE

　　【解析】制度規范是組織管理過程中借以約束全體組織成員行為，確定辦事方法，規定工作程序的各種章程、條例、守則、規程、程序、標準、辦法等的總稱。依照制度規范涉及層次和約束范圍的不同，可分為上述五大類。

　　37.企業人力資源管理制度規劃的基本原則包括( )。

　　A.共同發展原則 B.學習與創新并重

　　c.保持制度穩定 D.符合法律的規定

　　E.適合企業特點

　　【答案】ABDE

　　【解析】除ABDE四項外，企業人力資源管理制度規劃的基本原則還包括：①與集體合同協調一致;②保持動態性。

　　38.崗位規范的內容包括( )。

　　A.崗位勞動規則 B.定員定額標準 C.崗位員工規范 D.崗位培訓規范

　　E.工作權限

　　【答案】ABCD

　　【解析】崗位規范涉及的內容多，覆蓋范圍廣，大致包括以下幾個方面：崗位勞動規范、定員定額標準、崗位培訓規范和崗位員工規范。

　　39.在人力資源管理中，制度化管理的特征包括( )。

　　A.在勞動分工的基礎上，明確規定每個崗位的權力和責任

　　B.按照各機構、各層次不同崗位權力的大小，確定其在企業中的地位

　　c.以文字形式規定崗位特性

　　D.在實行制度管理的企業中，所有權與管理權相分離

　　E.管理人員在實施管理時有三個特點

　　【答案】ABCDE

　　【解析】從管理方式的內容和制度化管理的實質來看，制度化管理的主要特征除了ABCDE五項外，還在于：管理者的職務是管理者的職業，管理者有固定的報酬，具有按資歷、才干晉升的機會，其應忠于職守，而不是忠于某個人。

　　40.管理人員在實施管理時，( )不是其特點。

　　A.根據因事設人的原則

　　B.每個管理者均擁有執行自己職能所必要的權力

　　c.管理人員所擁有的權力要受到嚴格的限制

　　D.員工要服從制度規定

　　E.管理人員要規定每個崗位的權力職責

　　【答案】DE

　　【解析】管理人員在實施管理時有三個特點：①根據因事設人的原則，每個管理人員只負責特定的工作;②每個管理者均擁有執行自己職能所必要的權力;③管理人員所擁有的權力要受到嚴格的限制，要服從有關章程和制度的規定。

　　41.企業組織管理中各項制度的制定和形成，要滿足( )基本要求。

　　A.從企業具體情況出發 B.滿足企業的實際需要

　　c.符合法律和道德規范 D.注重系統性和配套性

　　E.保持合理性和先進性

　　【答案】ABcDE

　　【解析】企業組織管理中各項制度的制定和形成，要滿足的基本要求包括：①從企業具體情況出發;②滿足企業的實際需要;③符合法律和道德規程;④注重系統性和配套性;⑤保持合理性和先進性。

　　42.與傳統的以非正式權威為主的管理相比，制度化管理的優越性在于( )。

　　A.個人與權力相分離 B.是理性精神合理化的體現

　　C.先進性 D.所有權與管理權相分離

　　E.適合現代大型企業組織的需要

　　【答案】ABE

　　【解析】制度化管理的優越性表現為：①個人與權力相分離;②是理性精神合理化的體現;③適合現代大型企業組織管理的需要。

　　43.制定具體人力資源管理制度的程序包括( )。

　　A.具體規定人力資源管理的組織機構設置

　　B.明確規定人力資源管理的目標、程序和步驟

　　c.具體說明人力資源管理制度設計的依據和基本原理

　　D.詳細規定人力資源管理活動的類別、層次和期限

　　E.詳細規定人力資源管理活動中員_丁的權力和義務、具體程序和管理辦法

　　【答案】ABcDE

　　【解析】一項具體的人力資源管理制度一般應由總則、主文和附則等章節組成。在制定其具體內容時，除ABcDE五項外，還包括下列程序：①概括說明建立本項人力資源管理制度的原因，在人力資源管理中的地位和作用，在企業單位中加強人力資源管理的重要性和必要性;②對本項人力資源管理制度中所使用的報表格式、量表、統計口徑、填寫方法、文字撰寫和上報期限等提出具體的要求;③對本項人力資源管理活動的結果應用原則和要求，以及與之配套的規章制度(如薪酬獎勵、人事調整、晉升培訓等)的貫徹實施作出明確規定;④對各個職能和業務部門本項人力資源管理活動的年度總結、表彰活動和要求作出原則規定;⑤對本項人力資源管理制度的解釋、實施和修改等其他有關問題作出必要的說明。

　　44.審核人工成本預算時，應做到( )。

　　A.保證企業支付能力和員工利益 B.關注消費者物價指數

　　c.定期進行勞動力工資水平市場調查 D.關注有關政策的變化

　　E.關注政府有關部門發布的年度企業T資指導線

　　【答案】ABcDE

　　【解析】審核人工成本預算時應注意的問題有：①注重內外部環境變化，進行動態調整;②注意比較分析費用使用趨勢;③保證企業支付能力和員工利益。其中在動態調整時應重點關注：①政府有關部門發布的年度企業工資指導線;②定期進行勞動力工資水平的市場調查，了解同類企業各類勞動力丁資價位的變化情況，掌握勞動力市場工資水平的上線、中線和下線;③關注消費者物價指數。D項也屬于內外部環境變化的內容。

　　45.下列各項巾，( )屬于人力資源管理費用包含的項目。

　　A.員工住房基金 B.工傷保險費

　　C.津貼和補貼 D.非獎勵基金的獎金

　　E.工會基金

　　【答案】ABcDE

　　46.人力資源管理費用支出控制的原則是( )。

　　A.及時性原則 B.節約性原則 c.適應性原則 D.權責利相結合原則

　　E.從實際出發的原則

　　【答案】ABcD

　　【解析】人力資源費用支出控制的原則包括：①及時性原則;②節約性原則;③適應性原則;④權責利相結合原則。

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