查看匯總：2015年助理人力資源管理師模擬題及答案解析匯總

　　一、單項選擇題

　　1.( )是指員工對自己的工作所抱有的一般性的滿足與否的態度。(2007年5月二級真題)

　　A.工作成就 B.工作績效 c.工作態度 D.工作滿意度

　　【答案】D

　　【解析】工作滿意度是指員工對自己的工作所抱有的一般性的滿足與否的態度。一個人對工作的滿意度水平高，就可能對工作持積極態度;相反，對工作的滿意度水平低，就可能對工作持消極態度。

　　2.影響工作滿意度的因素不包括( )。(2008年5月三級真題)

　　A.富有挑戰性的工作 B.公平的報酬

　　c.支持性的工作環境 D.合理的分工

　　【答案】D

　　【解析】工作滿意度是指員工對自己的工作所抱有的一般性的滿足與否的態度。一般而言，員工工作滿意度來源于以下幾個方面：①富有挑戰性的工作;②公平的報酬;③支持性的工作環境;④融洽的人際關系;⑤個人特征與工作的匹配。

　　3.( )是指導致行為或事件的行為者本身可以控制的因素，包括行為者的人格、品質、情緒、心境、能力、需要和努力程度等。

　　A.歸因 B.內因 C.外因 D.知覺

　　【答案】B

　　4.( )就是利用有關的信息資料對人的行為進行分析，從而推論其原因的過程。

　　A.內因 B.外因 C.歸因 D.知覺

　　【答案】c

　　【解析】歸因就是利用有關的信息資料對人的行為進行分析，從而推論其原因的過程。行為的原因可以分為內因和外因，也可以分為穩因和非穩因。

　　5.( )包括行為者所處的各種環境、機遇、所從事工作的特點和難度，以及工作與人的相互作用，他人對行為者的強制或約束、鼓勵的作用等。

　　A.知覺 B.內因 c.外因 D.歸因

　　【答案】c

　　【解析】內因是指導致行為或事件的行為者本身可以控制的因素，包括行為者的人格、品質、情緒、心境、能力、需要和努力程度等;外因是指導致行為或事件的外部因素，包括行為者所處的各種環境和機遇、所從事工作的特點和難度，以及工作與人的相互作用，他人對行為者的強制或約束、激勵的作用等。

　　6.( )是指最先的印象對人的知覺所產生的強烈影響。(2007年11月三級真題)

　　A.光環效應 B.投射效應 C.首因效應 D.刻板印象

　　【答案】c

　　【解析】首因效應是指最先的印象對人的知覺產生的強烈影響，即人們常說的“第一印象作用”。

　　7.( )是指在知覺他人時，知覺者以為他人也具備與自己相似的特性。

　　A.對比效應 B.光環效應 C.投射效應 D.刻板印象

　　【答案】c

　　【解析】投射效應是指在知覺他人時，知覺者以為他人也具備與自己相似的特性，這種把自己的特點歸因到他人身上的傾向稱為投射。這便是人們常說的推己及人的情形。投射使人們傾向于按照自己的特征去知覺別人，而不是知覺對象的真實情況，它能使知覺失真。

　　8.( )是指當對一個人的某些特性形成好或壞的印象之后，人們就傾向于據此推論其他方面的特性。

　　A.光環效應 B.投射效應 c.首因效應 D.刻板印象

　　【答案】A

　　9.( )是組織報酬體系設計和實施的第一原則。(2008年5月三級真題)

　　A.公平公正 B.適當激勵’ C.效率優先 D.成本節約

　　【答案】A

　　【解析】公平公正是組織報酬體系設計和實施的第一原則，包括：①分配公平;②程序公平;③互動公平。

　　10.( )是人對某種事物或特定對象所持有的一種肯定或否定的心理傾向。

　　A.認知 B.態度 C.智慧 D.謙虛

　　【答案】B

　　【解析】態度是人對某種事物或特定對象所持有的一種肯定或否定的心理傾向。它是外界刺激與個體行為之間的中介因素，個體對外界刺激的反應會受到自己態度的調節。

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