11.路徑一目標理論的領導行為類型是( )。

　　A.反饋 B.指導型 c.支持型 D.參與型

　　E.成就導向型

　　【答案】BCDE

　　【解析】路徑一目標理論的四種領導行為類型是：①指導型(結構維度)——讓下屬明了對他的期望，以及完成工作的方法、程序和時間等;②支持型(關系維度)——對下屬親切友善，關心他們的需求;③參與型——與下屬共同磋商，在決策前充分考慮下屬的建議;④成就導向型——設定富有挑戰(zhàn)性的目標，期望下屬充分實現(xiàn)自己的最佳水平。

　　12.對領導行為的早期研究顯示出( )。

　　A.關懷維度 B.結構維度 C.調查維度 D.溝通維度

　　E.工作滿意維度

　　【答案】AB

　　【解析】對領導行為的早期研究顯現(xiàn)出以下兩個維度：①關懷維度，指的是領導者尊重和關心下屬的看法和情感，更愿意與下屬建立相互信任的工作關系;②結構維度，指的是領導者更愿意界定自己和下屬的工作任務和角色，以完成組織目標。

　　13.標準化心理測驗具有的優(yōu)點有( )。

　　A.可以減少主觀因素對測驗目的的影響，使測量準確、客觀

　　B.使用范圍廣泛

　　c.同一測驗可反復使用

　　D.針對性強，可以滿足不同測驗目的的需要

　　E.有統(tǒng)一的標準，便于對不同人的測驗成績進行比較

　　【答案】ACE

　　14.人格測驗主要測量( )等個性心理特征。

　　A.價值觀 B.態(tài)度 C.興趣 D.能力

　　E.性格

　　【答案】ABCE

　　【解析】人格測驗是心理測驗的主要類型之一，其測量的內容主要是性格、氣質、興趣、態(tài)度、情緒、動機、價值觀等個性心理特征，亦即個性中除能力以外的部分。人格測驗中最常用的方式有兩種：一是限定答案的客觀式自陳量表，二是不限定答案的主觀式投射測驗。

　　15.心理測驗按測驗的方式可分為( )。(2007年11月三級真題) 。

　　A.情商測驗 B.紙筆測驗 c.操作測驗 D.口頭測驗

　　E.情境測驗

　　【答案】BCDE

　　【解析】心理測驗按測驗方式可分為紙筆測驗、操作測驗、口頭測驗和情境測驗。紙筆測驗所使用的是文字或圖形材料，可以同時測量多名被測試者;操作測驗多屬于對圖片、實物、丁具、模型的辨認和操作，無須使用文字作答，不宜團體施測，因此花費大量時間;口頭測驗多為語言材料，El頭提問和作答;情境測驗或角色扮演是評價中心技術的重要組成部分，它觀察、記錄和評價被測試者在模擬的情境中或所扮演的角色的行為反應。

　　16.心理測驗按測驗目的可分為( )。(2007年5月三級真題)

　　A.描述性測驗 B.診斷性測驗 C.綜合性測驗 D.個體性測驗

　　E.預測性測驗

　　【答案】ABE

　　【解析】心理測驗按測驗目的可分為描述性測驗、診斷性測驗和預測性測驗。描述性測驗的目的在于對被測試者的能力水平、人格特征、知識水平等進行描述和評定;診斷性測驗的目的在于對被測試者的某種心理或某種行為所存在的問題進行診斷;而預測性測驗則希望通過對測驗分數(shù)的解釋來預測被測試者將來的表現(xiàn)和所能達到的水平。

　　17.在使用心理測驗對應聘者進行評價和篩選時，策略選擇的種類有( )。

　　A.首因策略 B.擇優(yōu)策略 c.淘汰策略 D.晉升策略

　　E.輪廓匹配策略

　　【答案】BCE

　　【解析】在使用心理測驗對應聘者進行評價和篩選時，策略選擇的種類有：

　　①擇優(yōu)策略。盡可能全面了解所有應聘者的情況，對他們的能力、個性、動機、興趣等心理特征做比較廣泛的測評，然后依據職位要求綜合評估每個人，從中選擇綜合優(yōu)勢最好的人員;

　　②淘汰策略。依據職位要求確定從業(yè)者所必備的標準基線，通過測驗篩掉明顯達不到要求的人員;

　　③輪廓匹配策略。首先建立一個職位勝任標準輪廓，然后對應聘該職位的人員進行同樣內容的測量，繪制應聘者的心理特征輪廓圖，將兩圖匹配或用數(shù)學方法進行計算，選擇匹配程度高者。

　　18.( )屬于傳統(tǒng)人事管理的內容。(2003年11月二級真題)

　　A.發(fā)放薪酬 B.發(fā)布招聘通知 C.管理人事檔案 D.制定培訓經費預算 E.規(guī)劃員工職業(yè)生涯

　　【答案】ABCD

　　【解析】E項屬于現(xiàn)代人力資源管理的內容。

　　19.影響產業(yè)購買者購買決定的主要因素有( )。

　　A.社會因素 B.環(huán)境因素 c.組織因素 D.人際因素

　　E.個人因素

　　【答案】BCDE

　　【解析】影響產業(yè)購買者購買決定的主要因素如下：①環(huán)境因素，即企業(yè)外部環(huán)境，如

　　國家經濟前景、市場需求、政治法律狀況等;②組織因素，即企業(yè)自身的目標、政策、組織結構等;③人際因素，購買參與者在企業(yè)中的地位、職權、說服力及他們之間的關系，會對購買行為產生影響;④個人因素，即各個購買參與者的年齡、受教育程度、個性不同，對待問題感覺、看法各異，從而影響購買行為。

　　20.下列屬于成長期企業(yè)采取的營銷策略的是( )。

　　A.改進和完善產品 B.開拓新的市場 C.增強銷售渠道功效 D.樹立產品形象 E.適時降價

　　【答案】ABCDE

　　【解析】在成長期，市場的需求規(guī)模和增長速度均無問題，但旺盛的需求和高額的利潤會引來競爭對手的參與，所以產品成長期的營銷重點是擴大市場占有率和鞏固市場地位。企業(yè)可以采取以下營銷策略：①改進和完善產品;②開拓新的市場;③樹立產品形象;④增強銷售渠道功效;⑤適時降價。

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