查看匯總：2015年助理人力資源管理師模擬題及答案解析匯總

　　一、單選題

　　1.面試的開始階段應從( )發問，從而營造和諧的面試氣氛。

　　A.應聘者熟悉的問題 B.應聘者不能預料到的問題

　　c.應聘者陌生的問題 D.應聘者能夠預料到的問題

　　【答案】D

　　【解析】面試時應從應聘者可以預料到的問題開始發問，如工作經歷、文化程度等，然后再過渡到其他問題，以消除應聘者的緊張情緒，營造和諧的面談氣氛，有利于觀察應聘者的表現，以求全面客觀的了解應聘者。

　　2.情境模擬測試根據測試內容可以分為( )。

　　A.語言表達能力測試、組織能力測試、部門利益協調能力測試

　　B.溝通能力測試、組織能力測試、事務處理能力測試

　　C.溝通能力測試、組織能力測試、部門利益協調能力測試

　　D.語言表達能力測試、組織能力測試、事務處理能力測試

　　【答案】D

　　3.在面試過程中，情景模擬中的組織能力測試側重于考察( )。

　　A.部門利益協調能力、沖突處理能力、行政工作處理能力

　　B.會議主持能力、部門利益協調能力、行政工作處理能力

　　c.會議主持能力、部門利益協調能力、團隊建設能力 ’

　　D.沖突處理能力、會議主持能力、部門利益協調能力

　　【答案】c

　　【解析】根據情境模擬測試內容的不同，可以分為語言表達能力測試、組織能力測試、事務處理能力測試等。其中，組織能力測試側重于考察協調能力，如會議主持能力測試、部門利益協調能力測試、團隊組建能力測試等。

　　4.下列關于公文筐測試的描述中錯誤的是( )。

　　A.考官要對應聘者的工作進行集體評價

　　B.可以考察應聘者的溝通能力，協調能力

　　c.要求應聘者在規定時間內處理完考官提供的文件

　　D.考官發給應聘者的是事先由各類專家共同鑒定，標準化的文件組合

　　【答案】D

　　【解析】在公文筐測試中為保證測試的有效性，文件的編寫要逼真、準確，應從單位的存檔文件、記錄、函電、報告及現場調查收集的信息素材中提煉加工。這些素材有些是已經被實踐證明了的經驗和教訓，有些則是各種信息和條件大部分具備或者完整具備，有待作出決策，并付諸實施的。

　　5.在情景模擬測試中，要考察一個人的沖突處理能力，要對其進行( )。

　　A.事務處理能力測試 B.組織能力測試

　　C.語言表達能力測試 D.溝通能力測試

　　【答案】A

　　【解析】根據情境模擬測試內容的不同，情境模擬測試可以分為語言表達能力測試、組織能力測試、事務處理能力測試等。其中，事務處理能力測試側重于考察事務處理能力，如公文處理能力測試、沖突處理能力測試、行政工作處理能力測試等。

　　6.在情景模擬測試方法中，( )是經多年實踐不斷充實完善，并被證明是一種很有效的管理人員測評方法。

　　A.決策模擬競賽法 B.即席發言

　　C.無領導小組討論法 D.公文筐測試

　　【答案】D

　　【解析】公文筐測試又稱公文處理模擬法，它是經過多年實踐檢驗的、一種有效的管理人員測評方法。

　　7.情境模擬適用于( )。(2004年11月三級真題)

　　A.員工能力的測量 B.明確員工的人格特性

　　C.道德品質的測量 D.評價員工的所有素質

　　【答案】A

　　【解析】情境模擬適用于測試被試者的心理素質、實際工作能力、潛在能力等綜合素質。重點測試那些書面測試中無法準確測試的被測試者的領導能力、交際能力、溝通能力、合作能力、觀察能力、理解能力、解決問題能力、創造能力、語言表達能力、決策能力等實際能力。

　　8.情景模擬適用于測量員工的( )。

　　A.學習能力 B.道德品質 C.人格特性 D.表達能力

　　【答案】D

　　【解析】情景模擬較容易通過觀察應聘者的行為過程和行為效果來鑒別應聘者的工作能力、人際交往能力、語言表達能力等，比較適合在招聘服務人員、事務性工作人員、管理人員、銷售人員時使用。

　　9.下列對情境模擬方法理解錯誤的是( )。

　　A.它將應聘者置于某種模擬環境中

　　B.評價者事先必須接受專門的培訓

　　C.它無法測查應聘者在語言表達能力方面的素質

　　D.評價者通過對應聘者的觀察來了解應聘者的綜合素質

　　【答案】c

　　【解析】情境模擬法將應聘者放在一個模擬的真實環境中，讓應聘者解決某方面的一個“現實”問題或達成一個“現實”目標，較容易通過觀察應聘者的行為過程和行為效果來鑒別應聘者的工作能力、人際交往能力、語言表達能力等。

　　10.在情景模擬測試中，要考慮一個人的會議主持能力，應對其進行( )。

　　A.事務處理能力測試 B.組織能力測試

　　C.語言表達能力測試 D.溝通能力測試

　　【答案】B

　　【解析】組織能力測試，側重于考察協調能力，包括會議主持能力測試、部門利益協調 能力測試、團隊組建能力測試等。

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