簡答題

　　18亞龍公司是一家生產各種體育用品的中型公司，在國內市場上其銷售量占50%以上，而且產品的市場占有率以一種穩定的速度不斷提高。2002年該公司的銷售額為5600萬元，根據初步市場預測2003年的銷售額預計達到6300萬元。隨著公司的不斷發展，人力資源部經理認為有必要對公司各類人員的需要量進行分析。該公司2002年員工人數為1000人，各類員工分布情況如表1—1所示。該公司各類人員比例從1999年至今變化不大，預測未來十年這一比例基本保持不變。

　　請根據以上信息計算2003年亞龍公司的全員及各類人員的需求量。

　　解：根據題意，設2003年公司總員工量為χ，則有6300：5600=χ：1000，即χ=1125。從表1—1可知，高層管理人員、中層管理人員、主管人員、生產人員占總員工比重分別為：10%、20%、25%、45%，則可以算出2003年各類型人員數分別為：113、225、282、507。即高層管理人員需求量為13人，中層管理人員需求量為25人，主管人員需求量為32人，生產人員需求量為57人。

　　19 說明企業人力資源戰略規劃的概念。

　　參考解析：人力資源是相對于其他物力、財力等資源的名稱稱謂。它是企業在一定時間、空間條件下，勞動力數量和質量的總和。人力資源戰作為企業發展戰的下屬概念，是實現企業發展戰目標重要的支撐系統，人力資源戰通常泛指在企業未來的發展中，人力資源開發與管理的總體方向、工作目標和主要任務，而人力資源戰規劃是依據其發展方向和目標的定位，將其細化為一個具有科學性和可行性的工作計劃。

　　可將人力資源戰規劃定義為：它是企業在對其所處的外部環境、內部條件以及各種相關要素進行系統分析的基礎上，從企業的全局利益和發展目標出發，對人力資源的開發、利用、提高和發展所作出的總體預測、決策和安排。

　　20 A公司被視為中國的無線通訊巨人，支配無線通訊市場已有多年歷史。通訊器材與半導體是A公司的兩大支柱。移動電話有高達40%的市場占有率。此外，在電話交換機、警用無線電話、特殊宇宙無線電話等方面也享有極高的聲譽。

　　A公司在招聘時非常注重個人素質：看這個人有沒有發展意識，既要發展自己，同時也必須發展別人。因為員工在A公司發展到某一階段，就有發展別人的義務。A公司在招聘時，從應聘者以前的工作經驗來看他在這方面的素質。對應屆畢業生，則看他的社會活動，看他愿不愿意學習，從書本還是從實踐中學習，了解他的團隊精神，以及這個人是否能適應變化和正確地看待這個變化。

　　A公司在天津的生產廠主要是招聘技術員和操作工，人力資源部會根據工廠需要的工作崗位出考題，通過筆試來錄用人。通過考試，A公司已經錄用了上萬人。A公司有標準的試題庫，每次考試的試題都不一樣。通過對招聘進來的員工的考核，A公司覺得考試成績非常準確地反映了應聘者的素質。

　　和所有外企一樣，A公司對英語有同樣的要求，因為作為一個全球公司，A公司希望員工的交談不讓人誤解，自己的想法也能讓人正確理解。A公司對招進的員工有進一步提高英語的安排，有時候是外籍教員和中國員工一對一學習，讓員工了解他們的思維習慣和工作生活環境。A公司在天津有一個語言室，是專門用來提高員工的英語能力的。

　　A公司非常喜歡應屆畢業大學生，在高峰期，A公司招聘的應屆大學生占總招聘人數的50%。A公司認為，從長遠來看，應屆大學生是生力軍，他們有很多長處。這幾年，A公司招聘的應屆畢業大學生只占總招聘人數的10%～20%，主要原因是應屆大學生流失嚴重，有很多畢業生工作幾年后想出國。目前，A公司雖然用應屆大學生的比例有所下降，但是長遠的目標是應屆大學畢業生人數達到占總招聘人數的50%。

　　策劃要求：

　　人力資源策略必須與公司長遠目標相配合，假如你是A公司人力資源部主管。總經理請你負責策劃一個校園招聘活動項目，目的是提高校園招聘的效率，實現公司長遠的目標。

　　參考解析：

　　答：(1)問題分析

　　A公司認為大學應屆畢業生是生力軍，有很多長處，希望招聘的應屆大學生人數能達到占總招聘人數的50%。但是，這幾年，由于很多畢業生工作幾年后想出國，流失嚴重，使得A公司的應屆畢業大學生數量下降，只占總招聘人數的10%—20%，但是以長遠的目標，總經理要求這一比例達到50%。所以必須策劃一個有效率的校園招聘活動，才能達到校園招聘主要目標：

　　①尋找并篩選出最優秀且適合的候選人;

　　②將他們吸引到A公司工作;

　　③將人才留住。

　　(2)校園招聘活動策劃，可以從下列幾個方面進行工作：

　　①進行招聘分析

　　在進入招聘活動之前，首先應該做招聘分析，來預測公司長期及短期所需要人才的數量和質量。

　　②準備職位申請書

　　制定職位說明書，要求該說明書能描述每一個崗位的主要工作職責，工作技能和崗位關系。另外，制定一份職位申請書，通過職位申請書，招聘人員能大體了解應聘者的工作經歷，性格和工作能力。

　　③挑選學校并制訂招聘日程表

　　挑選學校要考慮下列幾點：

　　a.要考慮學校的專業設置和其名聲。

　　b.要考慮校園的位置和工作地點的位置，兩個地點相隔太遠，不僅會增加招聘成本，而且，申請者也很可能不愿意接受離家鄉太遠的地方的工作。

　　c.分析過去公司在該學校進行校園招聘時的成功率，即該公司在校園招聘中提供給應聘者的職位和被應聘者接受的職位的比率。

　　④進行篩選及面試

　　在校園招聘中，公司應與學校交涉，做事前篩選的工作，這些篩選包括審查學生的簡歷，與學生的教師和教授交談，了解學生的情況以及收集相關信息。挑選最好的候選人參加現場面試。

　　⑤對應聘者進行選拔能力測試

　　校園招聘人員必須在一個比較短的時間內，對大量的畢業生進行考核。而這些畢業生在資歷方面都差不多，要從中鑒別出有利于企業發展的人才是比較困難的。因此，招聘人員在校園招聘中需通過一些能力測試項目來精選優秀人才。主要的測試項目有：人格測試、興趣測試、能力測試和情境模擬測試。

　　⑥邀請優秀的候選人到公司進行現場訪問

　　訪問活動應該安排專人事先策劃，準備好訪問活動的時間表，在活動開始之前交到被邀請者手里，同時準備相關的介紹材料;在訪問結束的時候，應該告訴被邀請者，什么時候能夠得到是否錄用的決定。

　　⑦與學校教師和教授建立良好關系

　　與學校教師和教授建立良好關系，教授可以在各種講座和講演中散布公司的信息，還可以介紹學生到公司實習，和公司進行有關項目的研究，并直接介紹優秀學生到公司工作。因教授對其學生知根知底，通過這樣的途徑招到的人才一般流動率很低。

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