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企業集團總部機關是集團的中樞機構,對保證集團健康持續發展起著至關重要的作用。總部機關管理人員的素質高低決定了集團企業決策、指揮、協調能力的強弱。一支好的機關管理人員隊伍不僅可以當好集團高層的參謀,保證高層的戰略決策真正落到實處,而且是集團中高層管理人才的重要來源。因此,建設好、使用好這支隊伍就成為集團企業人力資源管理工作的重要內容。輪崗是培養、鍛煉機關管理人員的好辦法,集團企業應予以高度重視,作為重要的人力資源管理手段進行系統規劃實施。
一、輪崗的好處
1、輪崗有助于激發機關管理人員的潛力
一個機關管理人員在某一崗位任職久了,每天面對同樣的工作內容,往往容易失去新鮮感,滋生惰性。當一個機關管理人員因為長時間工作在某一崗位即將甚或已經產生惰性時,將他調整到新的崗位,新崗位有著與原崗位不同的工作內容、工作要求和工作環境,這就需要他去調整思維方式和工作方法,去適應新的人際環境,去積累新的業績。這無疑會激發一個人的潛力,使之始終保持旺盛的工作熱情。
2、輪崗是發現和培養優秀管理人才的有效手段
一個優秀的管理人才應該具有多角度思維能力,能適應不同環境,能解決復雜問題。機關管理崗位都具有不同程度的專業性質。一個人長期在機關某崗位工作,可以培養出較強的專業管理能力,但同時也容易受到專業的局限。另外,一個人進入機關某部門可能出于偶然,這個部門的工作不見得是最適合的,如果始終在這個部門工作,就沒有機會發現他在其他方面的管理才能。因此,在合適的時候將機關管理人員調整到其他崗位尤其是另一部門的某個崗位,迫使其學習新的工作思路和方法,培養新的工作能力,有助于發現其潛在優勢,增強適應能力,擴大發展空間,同時也有助于為企業發現和培養優秀管理人才。
3、輪崗有利于轉變機關部門工作作風
無論是自覺塑造還是不自覺的養成,企業集團總部機關部門在集團大的企業文化下又都有區別于其他部門的部門文化。由于工作性質和要求不同,每個部門都會不同程度地形成獨有的思維和行為方式。例如,直線部門通常做事講效率,決斷力強,但往往缺少親和力;而參謀部門則注重調查研究,喜歡深思熟慮,但可能不善組織協調。輪崗可以使被輪崗者將原崗位好的工作作風帶到新部門,影響新部門,同時取人之長補己之短。另外,輪崗還可以避免一些實權部門由于權利長期化而導致腐敗的危險,從源頭上預防腐敗的發生。
二、集團怎樣進行總部機關輪崗管理
1、教育員工正確認識輪崗
由于企業對輪崗管理沒有制度化、系統化,機關管理人員往往不能從正面去理解和接受輪崗。機關部門負責人從自身利益和部門工作考慮,一般不愿意從直線部門調整到參謀部門,也不愿意讓業務熟練的下屬輪崗到其他部門;普通管理人員則擔心離開自己熟悉的工作環境,一切從頭開始,會影響個人提拔。企業要對機關管理人員實施輪崗管理,就要通過宣傳教育讓員工認識到,機關管理人員輪崗,是保證人合其事、事得其人的重要手段;輪崗不僅是崗位的輪換,更是知識、信息、技術和經驗的交流,是企業在機關管理中以人為本的具體體現,對個人和企業的發展都具有重要意義。
2、對各層級管理人員都實施輪崗管理
部分成熟的集團企業對機關中層以上管理人員已經開展了輪崗管理,但是,對普通管理人員卻沒有輪崗考慮。普通管理人員進入機關某部門后,一般就被限定在該部門發展,直到成為中層干部后才可能有機會輪換到其他崗位。這就導致了機關管理人員專業性強,綜合性不足;部門個性明顯,適應性和包容性不強。為了促進企業和員工個人的健康發展,企業集團總部機關輪崗的對象應該是每一個層級的管理人員,既有中層以上管理人員,也有普通管理人員,根據員工的知識水平、能力結構和性格個性有計劃地進行輪崗。
3、要重視跨機關部門進行輪崗
一些集團企業雖然已經對機關部分管理人員開展了輪崗管理,但輪換的崗位多限于從機關到集團下屬分支機構任職,少有在機關部門之間輪崗的。一個機關管理人員如果沒有多崗位尤其是跨部門的崗位經歷,就直接到下屬分支機構任職,若仍從事與原崗位有關的業務管理,尚且可以勝任,但是,若從事綜合管理或其他業務管理,就很難適應。因此,集團對機關管理人員輪崗的崗位范圍應該既有機關和下屬機構之間,也有機關部門和部門之間。對于中層以上管理人員,可以選擇若干重要部門進行輪崗;對于普通管理人員,可以按照部門職能的銜接關系(戰略研究-規劃計劃-投資控制-資本運營-考核監控等)從前向后或從后向前輪崗。
4、周到細致地操作輪崗管理
輪崗管理是一件技術性、專業性很強的工作,實際操作并不容易,必須考慮周全,注意細節。首先,要與輪崗人員進行充分的溝通。員工離開熟悉的環境和崗位,對新的環境和工作容易產生擔心甚至恐懼心理。管理者事先應該開誠布公地告知輪崗者新崗位是什么、這樣安排是出于怎樣的考慮、對企業和個人有什么益處,打消輪崗者的顧慮,取得輪崗者的理解和配合。其次,對輪崗者進行必要的崗前培訓。為了使員工盡快適應新崗位工作,視新崗位工作的復雜程度,安排或長或短的崗前培訓,使之在最短時間內了解新崗位的工作程序、掌握基本技能,盡快融入新環境。第三,對輪崗者進行經常性的指導和幫助。新崗位的上級應關注輪崗者的工作表現,指導和幫助輪崗者解決工作中遇到的困難和問題,使輪崗人員感受到組織一直在關心個人的成長,輪崗的確是為員工個人和企業的進步和發展,從而增強信心,全身心投入新崗位工作。