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人力資源知識:讓企業培訓從被動變主動

  學習能力是二十一世紀最重要的能力之一,而培訓則是企業強化員工具備此能力的一種手段,如果說現在企業支出培訓費是為了使企業保持競爭力而不得不對其員工進行的投資,那么如能讓培訓從企業強制轉變為個人意愿,企業支出的培訓費則將成為一種福利,專門用來鼓勵企業上進、優秀的人才。培訓工作也可以從現行的需求調查、統計出勤率、課后跟蹤等事務性工作轉變成整合與有效分配培訓資源等戰略層面的工作。能夠使用公司培訓費用的人員由于得到企業的認可和鼓勵則會清晰自己的發展路徑和努力方向,將會更加忠實于企業,就會將所學知識及時轉化成提升工作效率的手段,從而提升了企業的運行效率。企業樂于花錢、員工樂于學習、培訓工作充滿快樂,如此美妙的畫面總是另人神往。而我也堅信會實現的。

  企業首先要不斷營造良好的學習氛圍。良好的學習氛圍有利于學習興趣與積極性的全面發揮。可以建立多種學習方式,如學習角、圖書角、座談會、小組討論、講座等多種方式,只要是適宜企業應用的方式都可以推廣。

  企業還要給予員工適當的學習動力或工作壓力。古語有云,"學海無涯苦坐舟",學習本來就是一件苦差事,尤其在當今快速生活與工作節奏之下,更要發揚"囊熒映雪"的精神才能使學習有效果。企業需要為員工創造學習的動力或者壓力,使其自己找出自身不足與差距,從而才能繼續學習。

  企業要盡可能提供員工應用所學的環境。成年人學習最大的特點是功利性,就是說只有學習到的東西是自己需要的才肯學,所以成年人學習的目的是為了在工作中使用。企業就應盡可能提供給員工應用所學的環境,企業要有鼓勵員工進步的機制。多鼓勵員工發揮主觀能動性,多關注員工的成長與進步,一旦發現就應給予相應的鼓勵,使員工感受到繼續進步的動力。要求進步的人越來越多,必然會帶動其他不愿上進的人,使整體的績效不斷上升。

  受訓人員要具有"三心".除了企業所作的努力外,受訓人員本身也要具備良好的學習心態。培訓要堅持"三心"原則。第一是決心,翻開詞典,對決心的解釋就是堅定不移的意志。這是一個不進則退的時代,唯有通過堅定不移的意志進行不斷學習與進步才能維持自身的競爭力,在激烈的競爭環境下贏得一席之地。第二是耐心,十年種樹,百年樹人,知識需要長期的積累與消化,只有量的積累才能實現質的飛躍,學習不是一朝一夕之事。所以每每聽到有人說,這次的培訓沒太大用處,對我的工作沒太大幫助之時,我總是想說:耐心點,培訓的知識通過個人的消化和吸收,再來指導實際工作才是最有效的,就算"拿來主義"也是是要取其精華,去其糟粕的,這恐怕也需要時間啊。第三是感恩之心,既然學習能力在當今如此重要,每個人都知道如果不學習就會被慘遭淘汰,那么學習就應該成為自覺自愿的事情了,企業還能夠為員工支付培訓費用,難道不應該懷著一顆感恩的心嗎來回報企業嗎?

  事情可以分為兩種,一種是為了解決目前的問題而被動做的事情,一種是為了規避問題產生而主動做的事情。前者是重要而緊急的事情,后者則是重要而非緊急的事情,可見學習應屬于后者,那么從時間管理理論來講,后者是最重要的、最值得花費時間事情之一。讓企業的培訓工作從被動變主動也是一種規劃,也是為了規避問題的產生,也是一件尤其重要的事情。但企業培訓的改善作為HR工作模塊之一,除了工作本身努力的同時還必然需要HR系統工作的持續推進與實事求是方能實現。

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王全一老師
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