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人力資源管理師考試人資知識:執(zhí)行力文化

  在咨詢過程中,經(jīng)常有客戶與我們探討企業(yè)文化與執(zhí)行力的關(guān)系。對于此問題,我們都會給客戶一個十分明確的觀點:企業(yè)文化對執(zhí)行力具有極大的影響。

  我們知道,大多數(shù)優(yōu)秀企業(yè),其內(nèi)部都有一種強烈的“執(zhí)行力文化”,它們注重承諾、責(zé)任心,強調(diào)結(jié)果導(dǎo)向,這一切都是“執(zhí)行力文化”的具體表現(xiàn)。在這樣的企業(yè)里,管理層制定的戰(zhàn)略往往能夠開花結(jié)果,取得持續(xù)性的成功。例如,GE可以做到所有的重大戰(zhàn)略舉措一經(jīng)提出,在一個月內(nèi)就能夠完全進入操作狀態(tài),而且總是可以在第一個循環(huán)就能在財務(wù)報表上得到很好的體現(xiàn)。

  然而,在實踐中,更多的是缺乏執(zhí)行力的企業(yè),我們在咨詢實踐中發(fā)現(xiàn),國內(nèi)大多數(shù)企業(yè),執(zhí)行力非常的弱。顯然,導(dǎo)致其執(zhí)行力弱的原因是多方面,既有制度方面的問題,如激勵制度、督導(dǎo)制度、考核制度等的不完善,也有管理者和執(zhí)行者本身的問題,如能力欠缺,責(zé)任心不強等。但我們認為,最重要的是在企業(yè)內(nèi)沒有形成一種執(zhí)行力文化,從而使執(zhí)行成為一件不足輕重和不痛不癢的事情。

  通俗一點說,執(zhí)行力文化就是把“執(zhí)行力”作為所有行為的最高準則和終極目標的文化。進而論之,執(zhí)行力的關(guān)鍵在于透過企業(yè)文化塑造和影響企業(yè)所有員工的行為,進而提升企業(yè)的執(zhí)行力。因此,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者最大的任務(wù)之一就是營造企業(yè)執(zhí)行力文化。那么、如何構(gòu)建強有力的執(zhí)行力文化呢?

  我們認為,企業(yè)構(gòu)建執(zhí)行力文化的關(guān)鍵在于企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者能否從戰(zhàn)略高度看待企業(yè)執(zhí)行力,并由此引發(fā)的信念和決心到底有多大。

  從某種程度來說,企業(yè)文化與其說是企業(yè)的文化,不如說是領(lǐng)導(dǎo)者的文化,因為,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的價值理念和傾向很大程度上決定了企業(yè)的價值理念和戰(zhàn)略選擇,進一步說,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者對執(zhí)行力態(tài)度決定了企業(yè)執(zhí)行力的強弱程度。如果企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者認為執(zhí)行力對企業(yè)是關(guān)鍵的,那么,他就會想方設(shè)法通過各種措施,包括制度設(shè)立、獎懲措施等強化企業(yè)的執(zhí)行力,而倘若企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者沒有意識到執(zhí)行力的重要性時,他就不會有意識的來強化執(zhí)行力。總而言之,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者對執(zhí)行力的認知深度如何將決定其對執(zhí)行力的態(tài)度和關(guān)注程度。

  如果企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者對執(zhí)行力有了足夠的認知,那么,領(lǐng)導(dǎo)者的決心和信念就顯得無比重要了。道理很簡單,執(zhí)行是需要耐心和恒心的。也就是說,耐心有多大、恒心有多大,執(zhí)行力就有多強。

  如果企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者能從戰(zhàn)略高度來看待執(zhí)行力,并對此有了“將‘執(zhí)行’執(zhí)行到底”的堅定信念和決心,那么,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者就會通過其言傳身教和身體力行并在潛移默化中在企業(yè)內(nèi)部逐步構(gòu)建一種執(zhí)行力文化,讓執(zhí)行力成為所有行為的最高準則和終極目標。

  有必要說明的一點是,構(gòu)建執(zhí)行力文化不是一朝一夕的事情,需要長年累月的堅守并融入到企業(yè)所有員工的血液之中,并最終用制度化的方式沉淀下來,才能從根本上建立執(zhí)行力文化。

  然而,令人遺憾的是,盡管國內(nèi)許多企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者都已充分認識到執(zhí)行力的重要性,并有意識的在企業(yè)內(nèi)部強化執(zhí)行力建設(shè),但是,我們在咨詢實踐中發(fā)現(xiàn),許多企業(yè)并沒有把執(zhí)行力建設(shè)“執(zhí)行”的很徹底,更多的是停留在口號和紙面上。

  我們認為,這主要與企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者缺乏堅定的信念有關(guān),在一些歷史問題、兩難選擇和“救火”事件中最終放棄了對執(zhí)行力原則的堅守而向現(xiàn)實妥協(xié)。這直接的後果就是使執(zhí)行變成了一件可以妥協(xié)、可以放棄的事情。

  因此,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者對執(zhí)行的認知深度和執(zhí)行力的信念的強度將決定執(zhí)行力文化建設(shè)的有效性。

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