2、漢堡原理(Hamburger Approach)

　　所謂漢堡原理(Hamburger Approach)，是指在進行績效面談的時候按照以下步驟進行：

　　① 先表揚特定的成就，給予真心的鼓勵;

　　② 然后提出需要改進的“特定”的行為表現;

　　③ 最后以肯定和支持結束。

　　如：“小王，上一績效周期內，你在培訓計劃編制、培訓工作組織、培訓檔案管理……做得不錯，不但按照考核標準完成了工作，而且還做了不少創新，比如在XX工作中提出了XX建議，這些建議對我們公司的培訓管理起到了很大的幫助作用，值得提倡……。前面我們談的是你工作中表現好的方面，這些成績要繼續發揚，另外，我在你的考核中也發現了一些需要改進的地方，比如培訓效果評估，這個工作一直是我們公司的難點，以前做得不好，在你的工作也存在這個問題，比如很多培訓沒有做效果評估，有的培訓做了評估，但都停留在表面，這樣就容易使培訓流于形式，不利于員工素質的提升，我想聽聽你對這個問題的看法”。“我是這么想的，培訓效果評估…。”“嗯，不錯，我同意你對這個問題的想法，那么我們把它列入你的改進計劃，好嗎?”…

　　漢堡原理的作用在于提醒管理者，績效面談的作用在于幫助員工改善績效，而不是抓住員工的錯誤和不足不放，因此，表揚優點，指出不足，然后肯定和鼓勵，才是最佳的面談路線，值得學習。

　　結束語：績效面談是管理者和員工雙方探討成功的機會，幫助員工改善績效是管理者的職責所在，績效面談是達成這一目的的必由之路，所以，管理者應該重視這個工作，因為它是你和員工的共同利益所在!