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由注重物質激勵到注重精神激勵
作為領導,僅僅了解職員的內心愿望還不夠,不要以為多發獎金,多說好話就能調動員工的積極性。人是一種很復雜的東西,要讓他們為你賣命工作,需要你施展更細微的手段。有幾個方法可以讓下屬的需求獲得充分滿足,同時又能激發他們的熱情和干勁,提高工作效率。
—— 向他們描繪遠景。領導者要讓下屬了解工作計劃的全貌及看到他們自己努力的成果,員工愈了解公司目標,對公司的向心力愈高,也會更愿意充實自己,以配合公司的發展需要。所以領導要弄清楚自己在講什么,不要把事實和意見混淆。不斷提供給他們與工作有關的公司重大信息。若未充分告,員工不必浪費時間、精力去聽小道消息,也能專心投入工作。
——授予他們的權力。授予不僅僅是封官任命,領導者在向下屬人派工作時,也要授予他們權力,否則就不算授予,所以,要幫被授權者清除心理障礙,讓他們覺得自己是在"獨挑大梁",肩負著一項完整的職責。方法之一是讓所有的相關人士知道被授權者的權責;另一個要點是,一旦授權之后,就不再干涉。
——給他們好的評價。有些員工總是會抱怨說,領導只要在員工出錯的時候,才會注意到他們的存在。身為領導人的你,最好盡量給予下屬下面的回饋,就是公開贊美你的員工,至于負面批評可以私下再提出。
—— 聽他們訴苦。不要打斷下屬的匯報,不要急于下結論,不要隨便診斷,除非對方要,否則不要隨便提供建議,以免流于“瞎指揮”。就算下屬真的來找你商量工作,你的職責應該是協助下屬發掘他的問題。所以,你只要提供信息和情緒上的支持,并避免說出類似像“你一向都做得不錯,不要搞砸了”之類的話。
——獎勵他們的成就。認可下屬的努力和成就,不但右以提高工作效率和士氣,同時也可以有效建立其信心。
——提供必要的訓練。支持員工參加職業培訓,如參加學習班,或公司付費的各種研討會等,不但可提升下屬士氣,也可提供其必要的訓練。教育訓練會有助于減輕無恥情緒,降低工作壓力,提高員工的創造力。
由注重組織激勵到注重自我激勵
改變一個要花費太多的時間和精力,而激勵一個人有時候也許只需要一句話,人才不是笨狗熊,不是只會懶洋洋地躺在路邊曬太陽的波斯貓,人才是只虎,天生就有要在曠野山林里成就一番事業的雄心,每位人才都有自我激勵的本能,他們都希望能夠自主,希望自已的能力得以施展,希望得到認可,希望自已的工作富有意義,一個聰明的組織或者領導如果能夠利用他們的這一本能去激勵人才,甚至可能不需花費分文。
如果一個組織不能有效地激勵員工,則可能存在著以下阻礙人才實現自我激勵的因素中的某幾個:1、組織里充滿政治把戲,勾心斗角;2、人際關系太復雜,不知道誰和誰一派;3、組織對人才的業績沒有明確的希望值,不知道要做什么,也不知道做到什么程度才正好;4、設立太多不必要的制度讓人才遵循,很少獎勵,但卻總有一條可以對人才進行懲罰;5、讓人才參加許多拖沓的會議;6、在人才中推行過度的內部競爭,而且評價標準不公正公平;7、沒有為人才提供必要的完成工作的支持;8、提供批評性、而非建設性的反饋意見;9、容忍差業績的存在,使業績好的員工覺得不公平;10、未能對充分發揮人才能力給予足夠的重視。
要利用人才的自我激勵本能,就要發掘真正的激勵因素,徹底和以上所列的非激勵因素說再見。利用員工的內在欲望,促使他們實現最大的激勵度和生產率。不要費勁去試圖一個一個地改變人才,而應該努力去改變你的組織,減少不利用激勵的消極因素,從而充分調動人才實現自我激勵的本能,激勵是一柄雙刃劍,用得好,就會促使人才留下來,用不好,就會傷害人才的自尊心,起到適得其反的作用,。每位人才都有希望別把自已看成是“自尊人”、“價值人”和“自我實現人”。因此,激勵當代人才的重點應該放在“肯定上,正好哈佛大學教授康特所說:”薪資報酬是一種權利,只有肯定才是一個禮物!啊必摷睢(如批評、嚴厲的懲罰等)盡量少用。
由注重形式到注重效果
企業領導人若想讓激勵方式達到最大效果,需掌握即時、明確與量身訂做等要領,并賦予員工工作的使命感和充分自主權,才能在公平原則下滿足不同貢獻者的需求。
你對于今年年度目標的達成正焦慮不已,但是看看辦公室的員工似乎總是士氣低落,做事有一搭沒一搭,員工流動率也一直無法降低。
再看看自己的公司:有遠大的愿景,策略也非常清楚,對軟硬件設備的投資更是從不吝嗇,問題究竟出在哪里?
對很多主管來說,這樣的疑惑常常會從心中冒起。撇除外在環境因素,我們先來看看,主管的激勵方式是否需要改善。
一般來說,獎勵員工的方式有5種基本類型:1、公司明文規定的物質獎勵。公司事先設定好目標,當員工的表現達到標準時,公司便給予員工獎金或禮物等物質上的獎勵。2、老板彈性給予的物質獎勵。根據員工的工作表現,老板給予員工額外的物質獎勵。3、給予員工正面的回饋。通過不同的方式,讓員工了解他們的工作表現優異。4、公開表彰員工的表現。例如,升遷、頒發最佳員工獎等。5、私下表彰員工的表現。例如,請員工吃飯、給予員工額外休假等。
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