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人力資源知識:領(lǐng)導(dǎo)力加文化下的績效管理

  福特愿景和管理第二條,要付給每個員工高工資,講明了外部激勵的重要性。要付給每個員工足夠高的工資,安居才能樂業(yè),才會有工作自豪感。這是激發(fā)員工內(nèi)在的工作熱情,創(chuàng)造滿意、熱情、忠誠員工的基礎(chǔ)保證。高工資待遇也是公司人才素質(zhì)的保障。美國的優(yōu)秀公司,尤其是知名大公司員工的工資待遇要比本行業(yè)平均水平高10%-20%。

  獎勵系統(tǒng)要更好的與績效和行為結(jié)合起來,公司要有科學(xué)、詳細、有效的評估績效和行為的系統(tǒng),要有良好的獎勵系統(tǒng),各級管理人員還要盡量做到對每個人和自己公平、準(zhǔn)確、有說服力。并且,政策要有持續(xù)性,只有這樣這個系統(tǒng)才會有激勵的效果,要使獎勵系統(tǒng)成為激勵員工和獎勵優(yōu)勝者的系統(tǒng)。

  要特別注意獎勵系統(tǒng)不能對團隊精神造成負(fù)面影響,如果年終獎后出現(xiàn)了集體辭職現(xiàn)象,那說明公司的獎勵系統(tǒng)在損害公司,如果把這些獎金平均加到員工每月的工資中去,激勵效果肯定要比這個損害公司的獎勵系統(tǒng)好。

  管理人員要認(rèn)識到員工績效和行為一般都是呈現(xiàn)統(tǒng)計學(xué)正態(tài)分布,象棗核一樣中間大兩頭小,也呈現(xiàn)80/20法則,即20%的人創(chuàng)造了80%的成果。要有科學(xué)的控制限概念,即絕大多數(shù)人正常表現(xiàn)會在這個控制限度之間。

  要特別注意那些超過控制上限的人,也就是那些對公司做出突出貢獻的人,獎金要發(fā)給對公司作出貢獻尤其是突出貢獻的人,獎金要用在刀刃上,若平均分配獎金就失去了它的意義,不要照顧每人都必須有獎金。這只會保護那些表現(xiàn)差的人,就會把那些最有才能和創(chuàng)造力的人才送到隔壁的職業(yè)介紹所。

  公司業(yè)績紅利獎勵不應(yīng)是獎金的一部分,可按職務(wù)高低分幾大類,每一個正常表現(xiàn)的同一級別的人員,表現(xiàn)雖有差異,都應(yīng)得到一份同樣的公司業(yè)績紅利獎勵,因為這些人是公司的主體,既然要用這些人就要善待這些人,而且這些員工的績效更多情況下是系統(tǒng)決定的,表現(xiàn)好或差也是動態(tài)的,公司盈利就應(yīng)讓大家分享利潤。

  如果績效考核每一個員工并以此來決定眾多類別和級別的紅利分配,就會是吃力不討好,賠了夫人有折兵,因為績效考核很難做到準(zhǔn)確,公平合理,尤其是對眾多普通表現(xiàn)的員工,既然做不好就不要去做,這樣做事實上是制造不信任,誤會和矛盾,會損害公司團隊精神。

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