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人力資源知識:“因人設(shè)崗”在組織變革中的妙用

  無論是傳統(tǒng)的人事組織原則,還是現(xiàn)行的人力資源管理事務(wù),“因事設(shè)崗”、“以崗擇人”已成為設(shè)計組織架構(gòu),確定崗位職責(zé)、明確用人標(biāo)準(zhǔn)的主線,“因人設(shè)崗”在人力資源開發(fā)與管理中,往往是“機(jī)構(gòu)龐雜”、“人員冗余”、“人浮于事”、“效率低下”等現(xiàn)象的罪責(zé)。因此,在越來越倡導(dǎo)“精簡機(jī)構(gòu)”、“減員增效”、“增效不增員”等理念的今天,“因人設(shè)崗”越發(fā)成了人力資源領(lǐng)域的禁忌,無論是理論研究,還是事務(wù)操作,幾乎很少有人觸及。

  其實,“因人設(shè)崗”并非“洪水猛獸”,筆者認(rèn)為:人力資源配置與組合的首要原則是“人崗相適”、“人盡其才”,在人力資源日益成為企業(yè)最重要的戰(zhàn)略性資源的時代,“人”——特別是優(yōu)秀的人才正在成為企業(yè)真正的核心,應(yīng)在“人”與“崗”之間的配合中實行雙向互動,兩者不可偏廢;全面認(rèn)識和運用好“因人設(shè)崗”,將對集聚、保持和發(fā)展優(yōu)勢人力資源,增強企業(yè)核心能力發(fā)揮巨大作用;特別是在當(dāng)今較為普遍的組織變革過程中,巧妙地運用“因人設(shè)崗”,這一作用將會更加突出。

  以下試圖從具體案例出發(fā)來逐一探討“因人設(shè)崗”在組織變革中的適用性和積極作用。

  企業(yè)并購整合過程中,核心人力資源的保持和發(fā)展

  自19世紀(jì)以來,全球已發(fā)生了五次大規(guī)模的企業(yè)并購浪潮,我國的企業(yè)并購自20世紀(jì)80年代中期以來,在國際、國內(nèi)經(jīng)濟(jì)形勢和企業(yè)制度變遷的沖擊下也有了很大的發(fā)展。與企業(yè)并購實踐相一致,有關(guān)并購整合的理論研究也日趨系統(tǒng)和成熟。其中,對并購給人力資源帶來的影響以及對這種影響的管理也日漸深入,從謝威格(Schweiger)和沃樂士(Walsh)的綜合評論到現(xiàn)代諸多組織行為學(xué)家或人力資源學(xué)者都從多角度進(jìn)行了分析,不爭的實事是:并購將給員工特別是被并購的企業(yè)的員工帶來巨大的心理沖擊和心理壓力,這些沖擊和壓力導(dǎo)致員工工作積極性嚴(yán)重受挫,自發(fā)地采取自我保護(hù)的行為,并使關(guān)鍵人員大量流失,直接損害了企業(yè)的經(jīng)營和發(fā)展能力。有研究發(fā)現(xiàn),被并購企業(yè)中的核心人才在并購后的一年內(nèi)有近50%的會自愿離開,另外有25%的會在三年內(nèi)離開。

  很顯然,在組織變革的過程中,如何吸引和保持公司優(yōu)秀人才,盡量減少人力資本浪費,促進(jìn)優(yōu)勢人力資源對接,激發(fā)員工貢獻(xiàn)熱情,調(diào)動他們工作的積極性、主動性和創(chuàng)造性,是一項沒有止境的研究課題,也是人力資源領(lǐng)域持續(xù)且不容回避的挑戰(zhàn)。

  案例一:

  A公司是由武漢某高校專業(yè)實驗室的部分科研力量和專業(yè)技術(shù),通過兩家創(chuàng)業(yè)投資公司出資孵化而成,公司于1999年9月份成立。到2001年,公司的首批產(chǎn)品M上市銷售。由于公司產(chǎn)品M的專業(yè)性很強,加上對銷售成本的考慮,A公司認(rèn)識到:如果能和一家業(yè)界有著較為成熟的銷售網(wǎng)絡(luò)的公司聯(lián)姻,將是產(chǎn)品M迅速打開局面,并使整個公司獲得長足發(fā)展的最佳出路。與此同時,當(dāng)?shù)貥I(yè)界頗具實力的B公司也十分看好產(chǎn)品M,并且認(rèn)定:如果能擁有產(chǎn)品M,不僅能使公司配套研發(fā)和核心產(chǎn)品外購的成本都大大降低,而且會使整個產(chǎn)品系統(tǒng)具有完全知識產(chǎn)權(quán)。從兩家企業(yè)合作意向的不謀而合、綜合實力的對比,雙方談判的結(jié)果是,B公司通過股權(quán)重新劃分來“吃掉”A公司。

  兩家公司技術(shù)和銷售的優(yōu)勢互補、資本結(jié)構(gòu)的合理劃分,這場看來“皆大歡喜”的并購,卻在人力資源的重組及整合中遇到了麻煩:由于A公司原有的技術(shù)和研發(fā)的核心力量集中在“某專業(yè)實驗室”,實際上就是三位教授,并購中,三位教授根據(jù)評估對各自將要持有股份沒有任何異議,但是按照預(yù)定的職位劃分,教授L表示不滿,甚至執(zhí)意“退出”,因為根據(jù)他的研發(fā)領(lǐng)域,他將被并入B公司原的一個系統(tǒng)部(E),喪失原在A公司的MT技術(shù)總監(jiān)的職位,除了一種并購中的自然的心理及行為上抵制外,更讓L感到心里不平的是,原和自己同在“一條線”的教授Z(原在A公司為MC技術(shù)總監(jiān))現(xiàn)在明顯受到重視,擔(dān)任另一系統(tǒng)部(F)技術(shù)總監(jiān)。

  L的“叫板”引起了重組后所有股東及高管層的高度重視:L的所掌握的技術(shù)雖然在并購后的公司中不足以成立一個新系統(tǒng)部,但是關(guān)鍵性沒有絲毫減弱;如果以L為核心成立系統(tǒng)部(E),則原B公司的這一系統(tǒng)部的W可能會產(chǎn)生同樣的不滿;如果追求平衡,拿掉Z系統(tǒng)部(F)技術(shù)總監(jiān),又實在找不到其他合適的人選,Z也同樣有可能產(chǎn)生不滿情緒。

  從重組后的工作設(shè)計及職位分析,這種預(yù)定的崗位設(shè)置應(yīng)該是結(jié)構(gòu)清晰且成本最小,但現(xiàn)實問題顯然已不適用理論和一般性的法則來解決。最終,重組后的公司不得不對整個公司架構(gòu)和所有的職位進(jìn)行全面的分析和評估,特別是針對關(guān)鍵人才的職位進(jìn)行了重新設(shè)計。在兼顧架構(gòu)精簡流暢的同時,也深入考慮了各種平衡關(guān)系。出于對核心研發(fā)力量的保護(hù)和保持,成立了一個顧問委員會,三個系統(tǒng)部的基本格局。就這樣不僅穩(wěn)定了核心人員,也集中并加強了研發(fā)力量。 考試大

  從上述案例題可以看出,企業(yè)變革的目的就是要集中優(yōu)勢資源,依人力資源視角來看,就是要集中對公司發(fā)展有利的一切優(yōu)勢人力資源,包括現(xiàn)有的核心技術(shù)人員和潛在人力資源,所以HR戰(zhàn)略必須要前瞻性地去保持、發(fā)展這部分資源。為了保持和發(fā)展并購中的核心人力資源,“因人設(shè)崗”并不是一項短兵之計,也不單純是為了挽留核心人才的一種無賴的讓步,而是一項極具現(xiàn)實意義的人力資源整合的戰(zhàn)略。

  重組企業(yè)架構(gòu),凸現(xiàn)人力資源優(yōu)勢和企業(yè)核心能力

  在組織變革中,最常見的就是集中優(yōu)勢資本、發(fā)展優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)、以優(yōu)勢產(chǎn)品來贏得企業(yè)核心競爭力。在將人力資源作為戰(zhàn)略資源的理念指導(dǎo)下,采用“因人設(shè)崗”的積極策略,給關(guān)鍵人才創(chuàng)造平臺,集中優(yōu)勢人力資本來增強企業(yè)核心競爭力的組織變革也不乏成功之作。

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