人才測評方法的質(zhì)量體系研究的是測評活動中所應(yīng)用的各項技術(shù)的質(zhì)量問題。一個好的人才測評方法應(yīng)該是可信的、有效的，并且是可重復(fù)的。這就涉及到人才測評中的一系列技術(shù)指標。

　　1.標準化和常模

　　在收集研究數(shù)據(jù)時要從測評的材料、情境、考官、被試者和結(jié)果的處理方式等幾個方面考慮，加以系統(tǒng)地控制，以保證收集到的信息是客觀的。要盡量控制無關(guān)變量的干擾，集中收集與測試維度關(guān)聯(lián)最大的信息。

　　(1)標準化

　　標準化是指測評的一致性，測評條件的共同性。在同一條件下，能夠?qū)�測評中的無關(guān)因素加以控制，從而使誤差減少或降至最低。標準化的過程包括統(tǒng)一內(nèi)容、統(tǒng)一施測、統(tǒng)一指導(dǎo)語、統(tǒng)一時間、統(tǒng)一評分標準、統(tǒng)一分數(shù)解釋。

　　測評方法的標準化要在測評題目、測評環(huán)境、測評程序控制、測評時間、考官培訓(xùn)幾個方面加以控制。

　　(2)常模

　　常模是從另一個方面保證測評結(jié)果的質(zhì)量。一個標準化的測驗不但內(nèi)容、施測和評分要標準化，對分數(shù)的解釋也必須標準化。一個測驗的原始分數(shù)本身并不具有任何可比性。在傳統(tǒng)的心理測驗中，把個人所得的分數(shù)與代表一般人同類行為水平的分數(shù)分布情況相比較，以判別其所得分數(shù)的高低。此處所指的“代表一般人同類行為的分數(shù)的分布情況”，即稱為“常模”。引進心理測驗必須經(jīng)過本土化修訂，其中很重要的內(nèi)容就是要進行常模修訂，以讓測驗?zāi)軌蜻m用于特定的被試者人群。

　　2.信度

　　信度是衡量人才測評方法質(zhì)量的指標之一。信度(credibility)是指測驗結(jié)果的可靠性、穩(wěn)定性，即測驗結(jié)果是否反映了被測者的穩(wěn)定的、一貫性的真實特征。可以從三個方面理解：首先，信度是指人才測評結(jié)果穩(wěn)定性和一致性程度的指標，也能夠代表測量的準確程度。x測評結(jié)果的可靠性體現(xiàn)在: 被測者在不同時間所測結(jié)果一致; 同一測驗內(nèi)的各部分題目所測的是同一種行為或行為特征; 不同評分者對同一測驗結(jié)果的評分一致。一項成熟的心理測驗都具有比較理想的信度。信度較低的測驗其測驗分數(shù)的穩(wěn)定性較差，往往不能反映被測者的真實水平。

　　通常用各種信度系數(shù)表現(xiàn)測評方法的穩(wěn)定性與可靠性:

　　(1)折半信度。將測驗的項目分為兩部分，分別計算這兩部分的分數(shù)，以這兩部分分數(shù)的相關(guān)系數(shù)作為折半信度系數(shù)。

　　(2)復(fù)本信度。復(fù)本是指研究人員同時編制兩份量表，它們在內(nèi)容、形式、難度等方面等同，請被試分別接受兩次測驗，一次做一份，然后把被試的兩次測驗得分的相關(guān)系數(shù)作為復(fù)本信度系數(shù)。

　　(3)重測信度。若編制兩個量表有困難，可以用一個量表對同一個樣本實測兩次，由之得出兩組分數(shù)的相關(guān)系數(shù)可以作為重測信度系數(shù)。

　　(4)內(nèi)部一致性信度

　　3.效度

　　效度是另一個衡量人才測評質(zhì)量的指標。效度是指一個測評方法能夠恰當(dāng)?shù)販y量出所欲測量指標的程度。信度是效度的必要條件，但并不充分，效度要進一步解釋經(jīng)驗水平的指標與理論構(gòu)念的聯(lián)系。由此可以把效度大體上分為兩大類：一類是經(jīng)驗效度，這是比較普遍的一類，它們主要表征一些可觀測變量間的關(guān)聯(lián)程度，因此，這類效度通過分析兩個或兩個以上變量間的關(guān)系，可以用一些觀測變量預(yù)測另外一些觀測變量;另一類效度是理論效度，它主要表征觀測變量與理論構(gòu)念間的關(guān)系，這些理論構(gòu)念往往是潛在變量，不可直接觀測。常用的效度有內(nèi)容效度、效標關(guān)聯(lián)效度、構(gòu)念效度等3種。