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人力資源知識:選拔和培養人才的四個注意事項

  隨著行業壟斷和企業日擴大經營規模需求的日益增加,企業對人才的需求的情況可以說是求賢若渴。但由于空降兵在我國的短命,所以大多企業便把選拔人才的方向轉到了企業內部。但我國的大多數企業,尤其是中小型企業很少有人才儲備的觀念,大都是到了破不得以的時候才趕鴨子上轎,開始雖然是周瑜打黃蓋,但結果通常是不歡而散。所以,一個企業只有真正解決了人才儲備,即對人才充分做到了選拔和培養,才能真正解決企業人才匱乏的問題。

  一、如何選拔人才

  在一次企業培訓公開課中,筆者聽到這樣一個故事。從前有個蝎子想要過河,但它不會游泳。正在它發愁的時候旁邊跳過來一只青蛙。于是它就對青蛙說:“青蛙、青蛙,你背我過河好么?”青蛙回答道:“當然好,但我不能,因為你可能在我背你過河的時候蜇我。”“可我為什么要這么做呢?”青蛙反問道,“這對我沒有任何好處,如果你死了我也會葬身魚腹的。”青蛙雖然知道蝎子的狠毒,但想想它的話也有道理。于是背著蝎子就游到了水中。這時突然蝎子彎起了尾巴蜇了青蛙一口。疼痛中的青蛙大聲喊道:“你為什么蜇我,這對你也沒有好處,如果我死了,你也會沉下去的。”可蝎子卻邊下沉邊說:“可你千萬別忘了我是蝎子,只要我還是蝎子,就一定會蜇你的,這是我的天性。”

  這是一個很傳統很古老的智慧。但我們不得不承認它在今天的社會中依然很有用處。也許有些人會問到,人雖然本性難移,但還是可以通過教育培養得到改善的。或者說選拔人才的關鍵是要看才干和個人能力。這兩點筆者當然不否認。但筆者更認為在注重這兩點的同時,更應該注重的是這個人的本性和人品,尤其是比較重要的職位,更應如此。教育當然會改變很多,比如人的行為習慣和行為動機,也許你可以舉出1000個例子來證明你的觀點,但它要花費的時間和精力通常是我們企業負擔不起的。不公平的說,優秀的企業是選拔合格的人才放在適當的位置上,而不是培養人才放在合適的位置上,尤其是考慮的企業運營資本和戰略經營時機的時候。所以筆者認為選拔人才在先,培養在后。而不是普遍培養,重點選拔。不但費時費力,還會造成部分人員因為失望而產生不必要的流動。

  二、提出合理的績效

  企業選拔人才,當然會有讓他們做的事情。但如何能讓他們委依重任,又能很好的完成工作任務呢?提出合理的績效要求很是重要。過高或過低都是很不適宜的。要有挑戰,又要夠得到。但也不能只留下問題,而不予指導,這也是很多企業的通病。上級領導下目標,下級領導滿地跑。為什么呢?不知道怎么做。所以,尤其是對待新提拔和新重用的人們來說,不但要給方向,還要幫助尋找路徑,并提供相應的資助,才能達到令人滿意的績效。同時有兩點也要格外注意。一是一定要有完成績效的時間,另一個就是明確的敘述出公司的績效標準是什么?也就是說在什么時間內完成什么樣的任務。

  三、適時的激勵

  現在有很多企業把激勵概念理解的過分狹窄,并把激勵和獎勵視為等同,造成了很大的偏差。筆者認為首先,激勵離不開獎勵,也可以把獎勵稱為激勵的一種推動機制。也就是說它應該是員工通過努力后想要得到的。其中主要包括獎金、升遷機會、分權以及授權等。這是一種向上的推力,它同時也是員工努力工作的基本前提。其次,激勵管理也離不開牽引機制,它是一種向上的拉力。

  主要有企業文化、培訓機會以及自我實現等,都可以歸為精神層面。其中企業文化是非常有效的一種牽引管理機制。但需要企業已經擺脫生存危機,實施起來效果會更理想。再次,激勵管理也需要壓力,或者說是約束機制。因為任何獎勵終究會有失效的一天,而且現階段人們的需求日益豐富多變,管理者很難持續找到適合大眾的獎勵方案。簡單的來說,前面有紅羅卜的同時,后面最好在放只老虎,這樣才能跑得更快。也就是說,要約束員工發展和進步的方向以及速度。最后就是淘汰機制。當管理不起作用的時候,我們只能選擇放棄。但一定要起到警醒他人的作用,否則這種制度將不會起到較大的作用。

  四、恰當的培養

  首先誰來培養是個最關鍵的問題。企業經營者通常有這樣的一個假想,他們通常認為一個好的運動員一定會成為一個好教練。當然教練要有相關的技能,但更重要的是他培養人的能力。同時也不得把考慮教練是愛才還是妒才。

  其次,培養時間的問題。在科技飛速發展的今天,時間當然比金子還要貴。但人才培養卻往往是急不得的,尤其是拿經驗來培養人。也許被培養者很容易學會了工作的方式和要領。但只知其然,不知其所以然也為其日后的失敗埋下了伏筆。有很多成長的經驗不是可以教出來的,所以企業不得不給他們開辟一塊試驗田,讓他們盡快經歷成長的痛。

  最后,培養的方向與重點要與未來崗位相適合。同樣是做管理儲備,但也分為財務管理、人資管理、銷售管理、戰略管理等等。但其工作內容卻有很大差別,所需要的個人能力素質也不盡相同,所以培養者要根據被培養者自身的素質差別和興趣愛好有所區分,才能使得整個人才選拔和培養變得過程相得益彰。

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