相較于一般企業(yè)的文化建設,企業(yè)集團文化建設具有三個更為突出和重要的意義,對應著三個關鍵詞:融合,管控,品牌。
1、融合——文化是組織融合的先決條件
企業(yè)集團內(nèi)部成員單位在諸多方面具有差異性與多元性,如果不能及時有效地進行文化整合與組織融合,則可能普遍面臨三個方面的共性問題:一是基于長期路徑依賴而面臨的文化沖突;二是基于不同組織融合而存在的心理防御;三是基于文化整合缺失而造成的組織迷茫。
文化整合在組織融合中特別是在統(tǒng)一意志、凝聚力量、平衡利益關系等方面具有重要的先導性作用?v觀中外企業(yè)正反兩方面的經(jīng)驗與教訓,無論是GE成功的“文化整合(數(shù)一數(shù)二文化)—組織再造(群策群力運動)—模式創(chuàng)新(四大核心戰(zhàn)略)”三部曲,還是國內(nèi)三大跨國并購案例中聯(lián)想的相對成功與TCL、明基的重大挫折,無不彰顯出文化整合對于組織融合重大而關鍵的意義。正是從這樣的角度出發(fā),我們認為文化是組織融合成敗重要的先決條件。
2、管控——文化是組織管控的內(nèi)在基礎
一個強大的企業(yè)集團必然而且必須具有一個強勢的集團總部,一個強勢的集團總部必然而且必須具有一位強力的核心領導人。2001年秦曉調(diào)任招商局集團董事長之后,針對集團業(yè)務多元、龐雜散亂、缺乏協(xié)同、管控力弱的狀況成功地進行了“重塑總部”的漂亮舉動,大力強化和改善了總部的管控能力,并由此構(gòu)建起整個集團強大的競爭優(yōu)勢。
集團管控包括文化管控、戰(zhàn)略管控、人事管控、財務管控等多個方面,而其中最核心、最關鍵的是文化管控。打個不十分恰當?shù)谋确,?*****************總書記、******************總理為核心的中央領導集體獲得廣泛擁護和樹立強大權(quán)威的背后,與以科學發(fā)展觀、構(gòu)建和諧社會為核心的一系列執(zhí)政理念、執(zhí)政思想、執(zhí)政方略深入人心和廣受認同具有深厚的內(nèi)在邏輯關聯(lián)。
3、品牌——文化是品牌內(nèi)涵的核心靈魂
企業(yè)集團的核心競爭力基于三個方面:一是戰(zhàn)略布局能力(包括客戶價值創(chuàng)造能力、業(yè)務與市場布局能力、價值鏈地位與戰(zhàn)略控制能力等);二是組織管控能力;三是價值整合能力。除了上面提到的文化對于組織管控能力建設的突出意義,文化對于價值整合能力建設同樣具有不可或缺的重要意義。
中國企業(yè)正處于一個前所未有的變革環(huán)境,有效應對國際化背景下變革商業(yè)環(huán)境需要實現(xiàn)三大思維轉(zhuǎn)型,而第一位的是實現(xiàn)由規(guī)模增長到價值增長的思維轉(zhuǎn)型。規(guī)模增長與價值增長具有不同的邏輯基點和邏輯內(nèi)涵:規(guī)模增長依托的是資源要素層面的優(yōu)勢,價值增長依托的是思維創(chuàng)新層面的優(yōu)勢;規(guī)模增長的核心要義在于以做大規(guī)模引領增長,價值增長的核心要義在于以價值創(chuàng)造引領增長;規(guī)模增長所構(gòu)建的是短暫的比較競爭優(yōu)勢,價值增長所構(gòu)建的則是長遠的核心競爭優(yōu)勢。
而價值整合能力高低在很大程度上取決于品牌溢價能力的高低,品牌價值從根本上又取決于文化底蘊。2007年中國建材集團大手筆地重組了國內(nèi)水泥行業(yè),據(jù)董事長宋志平介紹,之所以能夠在如此短的時間內(nèi)對多家優(yōu)勢且強勢企業(yè)進行成功并購,重要原因之一正是基于雙方高度的理念一致與文化認同。在國際上,維珍是依托文化與品牌優(yōu)勢實現(xiàn)令人不可思議的高速成長的一個公認范例,正是由于維珍成功地構(gòu)建起以“年輕、活力、成功、個性”為核心的獨特文化、成功地建立起與目標消費群體獨特的情感紐帶與品牌聯(lián)系,使得維珍能夠進入220余個行業(yè)且?guī)缀踉谒M入的每一個行業(yè)都迅速取得難以想象的巨大成功。
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