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人力資源知識:企業文化在員工心中扎根的6步

  佛教里有六道,即天、神、人、地獄、畜牲、餓鬼。道教里也有六道,即知道、明道、悟道、修道、行道、傳道。企業文化是企業成功之道,當屬道家之道的范疇,所以企業文化建設也應該有道家的六道。

  有人形象地比喻很多企業的文化建設現狀是“魂不附體”,也就是企業倡導的文化,與企業實際情況之間差距太大,感覺太不真實;瓴桓襟w有公司和個人兩個層面。從個人層面說,就是個人的言行,與企業文化的理念和準則,開起來風馬牛不相及。從公司的層面來說,就是不同意看到,公司成員的言行舉止負責那些理念和準則。尤其是身居要職的人,如果天天口里宣揚強調企業文化,一定會讓員工產生惡感,淪為笑料,嚴重損害自己的威信和形象。企業只有遵循六道,才能夠治好魂不附體的流行病。

  很多企業重視企業文化建設,殫精竭慮地挖掘提煉本企業文化的精髓,用優美的詞藻表述企業的使命、愿景、理念、核心價值觀等,并花費人力物力宣貫。甚至給高層賦予了傳教士,也就是傳播企業文化的重要職責,把它與制定戰略相提并論。其實提煉和闡述企業文化,至多算是知道和明道的初級階段。企業不應該僅僅局限于此。

  有個很有名的月亮禪公案,講的是有人問得到禪師什么是禪。禪師一聲不吭,舉手指著天上的月亮。意思是手指是名相(文字概念),月亮是實相(事實本身)。拘泥于文字永遠不可能了解事實本身。企業文化建設如果停留在理念和原則的提煉和闡述,就是陷入了名相的束縛,員工會云里霧里,不知道企業文化的本來面目究竟是什么。

  知道和明道還只是停留在文字概念上,只有上升到悟道的層次,才能看到企業文化的真實面貌,才能領略到企業文化對企業成功、個人發展的真正價值。只有悟道之后,員工的心靈才會真正被企業文化蘊含的能量所觸動。

  心靈有所觸動,未必能持久,所以還需要進一步上升到修道,通過持續強化來加以鞏固,也就是佛家所說修煉和儒家所說的“擇善固執”。

  當企業文化成為發自內心的牢固信念之后,如果不能付諸行動,身體力行,也不能對組織和個人有什么實在的價值,所以還應該身體力行,積極行道。

  一個成員在工作中積極主動奉行公司的理念和原則,必然會影響和感染周圍的人們“見賢思齊”,不知不覺中起到傳道的作用。實際上,以身作則、言傳身教可能是最好的傳播企業文化的手段。不過,一個已經做到修道行道的人,如果已經“抱營魂載一”,向周圍同事主動地講解企業文化的含義和價值,應該比說教更容易讓人信服,更好地引導大家為企業的發展抱團,齊心協力創造美好未來。

  企業文化建設,對于個人來說就是分成知道、明道、悟道、修道、行道和傳道六個階段的過程。企業里不同的人,處于不同的階段。

  一個“魂不附體”的企業,大多數人連知道和明道的興趣都沒有,更不用說修道、行道和傳道。所以盡管闡述企業文化的標語到處都是,企業文化手冊人手一本,但是也看不出這些東西與他們的行為有什么明顯的關系。一個“魂不附體”的企業成員,多半是管理層或者領導層的人,就像只會念口頭禪的和尚,其實根本不懂得佛學的真諦。這種人對企業文化建設起步到半點好處,反而產生災難性的破壞作用,讓員工對企業文化不以為然,背道而馳。

  所以一個企業的文化建設是否在實實在在的推進,不在于企業文化的闡述如何的詞藻華麗,發布和宣傳工作如何地隆重這些表面文章,關鍵是要看企業有多少人在修道、行道,有多少身居要職的人在此基礎上有意識地傳道,又有多少人在努力的要知道、明道和悟道。

  為什么大家要這樣做呢?因為企業文化是企業組織和個體成員的成功之道,是員工在企業組織的發展中成就自己的正確方法,遵循企業文化的理念和準則,于公于私都是非常有價值的,而且這種價值是不相沖突的。

  如此一來,我們可以把道家和儒家的思想應用到企業文化的研究和實踐中來?紤]到企業管理20%靠有形的制度,80%靠無形的文化,而且制度也需要符合文化的基本理念和原則,中西結合的管理應該是潛力巨大了。

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