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人力資源知識:人力資源亞洲企業(yè)的關鍵成長點

  數(shù)十年來,亞洲始終是全世界經(jīng)濟增長最快速的區(qū)域之一,創(chuàng)造了一輪又一輪的經(jīng)濟奇跡,然而快速的增長必然帶來新的挑戰(zhàn)。由新加坡人力部(Ministry of Manpower)贊助,翰威特咨詢公司(Hweitt Associates)所做的研究指出,亞洲企業(yè)面臨著三大主要的人力資源挑戰(zhàn),能否克服這些挑戰(zhàn),將是企業(yè)能否繼續(xù)生存和發(fā)展的關鍵。

  第一個挑戰(zhàn)是人才的短缺。

  盡管亞洲人口龐大,擁有中國、印度這兩個超級人口大國,但實際上,亞洲正面臨著人才短缺的危機,特別是在關鍵技術型人才和高級人才方面。相對緊張的人才儲備,使得許多亞洲企業(yè)在管理上捉襟見肘,這也成了制約企業(yè)發(fā)展的主因之一。

  第二個挑戰(zhàn)來自于文化和工作觀念的轉變。

  傳統(tǒng)上亞洲人更注重集體意識、職場輩分和長期雇傭,但隨著全球化的進程,亞洲和西方國家的聯(lián)系日益緊密,年輕人的工作觀和想法也在不知不覺間發(fā)生改變。

  整體而言,相較于他們的上一代,亞洲年輕人更注重個性和自我。

  盡管在許多亞洲國家,長期雇傭乃至終身雇傭曾經(jīng)是常態(tài),但現(xiàn)在的亞洲年輕人往往頻繁跳槽,并且不斷尋找更好的工作機會。根據(jù)翰威特的調查,亞洲企業(yè)多半預期在未來的三至五年內,關鍵崗位的離職率還會上升,這包括管理崗位以及一些基層的技術型崗位。

  與此同時,包括曾以“年功序列制”聞名的日本在內,多數(shù)亞洲國家都在逐漸放棄依照年資來考核的方式,轉而更加看重員工的實際工作表現(xiàn)和業(yè)績。

  第三個挑戰(zhàn)是工作形態(tài)和雇傭關系的轉變。

  隨著亞洲企業(yè)日漸重視業(yè)績和顧客滿意度,企業(yè)勢必需要提供員工更多的自主性、授權、彈性以及富有挑戰(zhàn)性的工作,否則將無法吸引和激勵最優(yōu)秀的人才。

  “我們發(fā)現(xiàn)亞洲國家正面臨這樣的困境:所有企業(yè)都想要每年成長10%到50%,但技術人才和領導人才的短缺卻愈來愈嚴重。”翰威特人才與組織咨詢業(yè)務全球領袖安德魯。貝爾(Andrew Bell)表示。“全球的資本正不斷從西方流向東方,舉例來說,每星期至少有10億美元的資金流入中國,新的企業(yè)不斷成立,這又進一步加劇了人才短缺的問題。”

  “亞洲作為全世界最大的新興市場,這里的企業(yè)面臨著獨特的人才挑戰(zhàn)。”新加坡人力部常務秘書長Leo Yip說:“如何選擇合適的人才戰(zhàn)略來應對這些挑戰(zhàn),這將關乎企業(yè)能否充分發(fā)揮亞洲的人力優(yōu)勢,以及能否維持企業(yè)的競爭力。”

  根據(jù)翰威特的研究,關鍵人才的緊缺,使得亞洲企業(yè)必須更加重視人力資本的三個關鍵環(huán)節(jié)——人才計劃、人員,以及績效表現(xiàn)。

  正確的人才戰(zhàn)略不但能夠緩解企業(yè)的燃眉之急,也可以使企業(yè)有充分的底氣面對未來的挑戰(zhàn)。因此,亞洲企業(yè)必須主動、積極地發(fā)展人才戰(zhàn)略,這可能包含市場環(huán)境的分析與應對,以及把部分人力資源職能外包出去。

  “亞洲經(jīng)濟的驅動力來自其不斷的成長,準確地說是國際性的成長。”翰威特全球領導力咨詢主管英德拉尼。洛伊(Indraneel Roy)說:“過去的10至12年間,外國資金的注入帶動了亞洲的發(fā)展。現(xiàn)在,亞洲本地的企業(yè)顯得更有野心和勇氣,它們迫不及待地想看看自己能發(fā)展到什么地步。”

  亞洲企業(yè)的野心自然需要相應的實力來配合,人才戰(zhàn)略就是其中關鍵的一環(huán)。“亞洲企業(yè)不但需要足夠的人才,也需要更專業(yè)化的人力資源管理,否則,夢想將永遠只是夢想,不會成為現(xiàn)實。”洛伊表示。

  有感于人力資源戰(zhàn)略在亞洲經(jīng)濟發(fā)展和企業(yè)運營中的關鍵作用,新加坡勞動力發(fā)展部(Workforce Development Agency)部長Ong Ye Kung認為,人力資源管理早已超出過去像工資發(fā)放、員工福利分配這類傳統(tǒng)職能了。“人力資源管理實際上比這多得多,它包括人才發(fā)展、組織優(yōu)化、企業(yè)文化建設等,都是人力資源管理的一環(huán)。這也表示人力資源管理不再只是人資部門的責任,企業(yè)的所有人員,特別是高階領導,都需要為人力資源管理負責。”

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