一套行之有效的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)體系，可以幫助企業(yè)員工系統(tǒng)地、有針對(duì)性地提升職業(yè)技能與職業(yè)素質(zhì)，使之適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要。這也對(duì)培訓(xùn)部門(mén)提出了培訓(xùn)向系統(tǒng)發(fā)展、向?qū)�業(yè)集中、向工作貼近的要求。

　　培訓(xùn)體系不是簡(jiǎn)單的課程堆砌，其實(shí)質(zhì)是企業(yè)對(duì)某類(lèi)人才的培養(yǎng)發(fā)展機(jī)制。根據(jù)企業(yè)總體戰(zhàn)略目標(biāo)，明確該目標(biāo)下對(duì)企業(yè)某一職種人群(如營(yíng)銷(xiāo)職種、應(yīng)用技術(shù)服務(wù)職種、財(cái)務(wù)職種等)的功能定位與職責(zé)要求，基于組織總體要求提煉出完成企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)所需要具備的知識(shí)、技能、素養(yǎng)與經(jīng)驗(yàn)成果，并以此為依據(jù)將人員分層分類(lèi)并進(jìn)行有針對(duì)性的培養(yǎng)，其核心目的是培養(yǎng)實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的核心能力。因此，培訓(xùn)體系是一種企業(yè)人才能力培養(yǎng)機(jī)制，其建設(shè)的關(guān)鍵點(diǎn)在于以下五點(diǎn)：

　　明確職種的功能定位與職責(zé)要求

　　公司戰(zhàn)略決定企業(yè)培訓(xùn)發(fā)展方向，培訓(xùn)永遠(yuǎn)依附于企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)而不可能超越企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)而單獨(dú)存在。此外，單個(gè)培訓(xùn)體系的適用范圍應(yīng)該是企業(yè)里某一類(lèi)工作性質(zhì)相同的職種人群，如營(yíng)銷(xiāo)人員培訓(xùn)體系、技術(shù)服務(wù)人員培訓(xùn)體系、財(cái)務(wù)人員培訓(xùn)體系等。因此培訓(xùn)體系開(kāi)發(fā)的第一步是了解企業(yè)的使命和戰(zhàn)略目標(biāo)，分析并明確本職種的功能定位和職責(zé)要求，即搞清楚為實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)，需要這個(gè)職種要做些什么工作和提供什么成果，要培養(yǎng)出具備何種能力的人才。在這一步驟中，培訓(xùn)部門(mén)需要與該職種業(yè)務(wù)部門(mén)一起，對(duì)企業(yè)高管、戰(zhàn)略管理部門(mén)等進(jìn)行訪(fǎng)談，同時(shí)分析企業(yè)長(zhǎng)、中、短期發(fā)展規(guī)劃，自上而下地明確企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)下對(duì)該職種的核心能力要求。在這一步中，培訓(xùn)部門(mén)和業(yè)務(wù)部門(mén)要共同回答兩個(gè)問(wèn)題：企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)要求我們職種做什么?為了實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)，我們職種需要什么樣的人才?

　　以崗位任職資格為依據(jù)

　　基本的職位體系和崗位能力模型是人力資源管理的基礎(chǔ)型平臺(tái)。職位體系通過(guò)對(duì)企業(yè)內(nèi)各種人群的工作屬性、素質(zhì)種類(lèi)、工作流關(guān)系、報(bào)酬取得方式的劃分，明確了企業(yè)的職類(lèi)、職種和職位，為人員的分層分類(lèi)提供依據(jù)。培訓(xùn)體系建設(shè)的前提是能清晰界定員工屬于何種職類(lèi)(管理類(lèi)、研發(fā)類(lèi)、作業(yè)類(lèi))，何種職種(營(yíng)銷(xiāo)、技術(shù)服務(wù)、財(cái)務(wù))，何種職位(培訓(xùn)生級(jí)、專(zhuān)員級(jí)、經(jīng)理級(jí))。

　　崗位能力模型則提供了企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)下對(duì)某一職種的綜合要求，包括不同的知識(shí)、技能水平、職業(yè)素養(yǎng)和經(jīng)驗(yàn)成果，因此根據(jù)崗位能力模型基本上可以推導(dǎo)出培訓(xùn)課程。但這里常出現(xiàn)的問(wèn)題是，一個(gè)職種里從培訓(xùn)生到資深經(jīng)理共分為6個(gè)級(jí)別，如何在培訓(xùn)體系中體現(xiàn)出這6個(gè)級(jí)別的差異?關(guān)鍵在于，崗位能力模型與一般工作說(shuō)明書(shū)重要的一點(diǎn)區(qū)別是能力模型明確了各級(jí)員工的行為標(biāo)準(zhǔn)，即不僅規(guī)定了做什么、怎么做，還規(guī)定了每一級(jí)別要做到什么程度。不同級(jí)別員工之間，即使工作范圍和內(nèi)容相似，工作要求程度也有所不同，因而程度的差異決定了不同級(jí)別員工對(duì)培訓(xùn)課程學(xué)習(xí)深度和掌握程度的差異。同一門(mén)課程，不同級(jí)別員工的學(xué)習(xí)要求也是不一樣的，低級(jí)別的員工要求了解、熟悉，高級(jí)別的員工要求掌握、精通等。

　　此外，在根據(jù)崗位能力模型設(shè)計(jì)培訓(xùn)體系時(shí)，也不能脫離開(kāi)員工的能力現(xiàn)狀，做好該職種人員的學(xué)歷結(jié)構(gòu)、專(zhuān)業(yè)匹配結(jié)構(gòu)、工作經(jīng)驗(yàn)結(jié)構(gòu)、人員流動(dòng)情況的分析，以便使培訓(xùn)體系更具可行性。

　　培訓(xùn)與員工職業(yè)發(fā)展相結(jié)合

　　培訓(xùn)體系的一項(xiàng)基本原則是培訓(xùn)與職業(yè)發(fā)展相結(jié)合，員工在哪個(gè)級(jí)別，就接受哪個(gè)層面的培訓(xùn)，或者接受了哪個(gè)層面的培訓(xùn)，就至少應(yīng)該有往那個(gè)級(jí)別發(fā)展的傾向和可能，兩方之間不能錯(cuò)位。在崗位任職資格中，一般都會(huì)明確某一職種內(nèi)的各種職級(jí)，假設(shè)營(yíng)銷(xiāo)職種中有如下6個(gè)級(jí)別：銷(xiāo)售培訓(xùn)生、營(yíng)銷(xiāo)員、營(yíng)銷(xiāo)主管、營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理、高級(jí)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理、資深營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理，那么培訓(xùn)體系也應(yīng)遵循相應(yīng)的分層分類(lèi)原則，劃分6級(jí)并相互對(duì)應(yīng)，同時(shí)每一級(jí)別的培訓(xùn)內(nèi)容要有內(nèi)容、程度、形式的差異。

　　從培訓(xùn)內(nèi)容上劃分，職級(jí)越低的員工，培訓(xùn)內(nèi)容量和信息量越大的;越到高級(jí)，內(nèi)容越應(yīng)該聚焦到少部分核心內(nèi)容。

　　從培訓(xùn)程度上劃分，職級(jí)越低的員工，著重在基本知識(shí)面的培養(yǎng)，對(duì)其考核的要求也是了解即可，一般試卷就可對(duì)其進(jìn)行考核;越到高級(jí)，越側(cè)重知識(shí)背后的規(guī)律掌握，對(duì)其考核要求應(yīng)該是融會(huì)貫通，需要通過(guò)崗位陳述、行動(dòng)評(píng)定等方法綜合考核，對(duì)考核人員要求更高，一般只有該職種的內(nèi)部首席專(zhuān)家和外部權(quán)威才擁有考核權(quán)。

　　從培訓(xùn)形式上劃分，職級(jí)越低的員工，偏重課堂講授式的培養(yǎng)與OJT師帶徒的方式，強(qiáng)調(diào)的是系統(tǒng)性與及時(shí)性，同時(shí)以?xún)?nèi)部培養(yǎng)為主;越到高級(jí)，越側(cè)重發(fā)散性和開(kāi)放性的案例式培養(yǎng)，同時(shí)盡量多可能的外派學(xué)習(xí)和轉(zhuǎn)訓(xùn)。