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人力資源管理知識(shí):東西方企業(yè)文化的走勢(shì)

  管理是一種社會(huì)功能,它根植于文化、社會(huì)、傳統(tǒng)、風(fēng)俗、信念及種種制度中,所以,管理的本質(zhì)是一種文化。由于文化背景的差異,決定了東西方完全不同的管理觀:東方的民本觀與西方的物本觀。在這兩種迥然不同的理念支配下,東西方企業(yè)管理文化各自發(fā)展延續(xù)。但在即將進(jìn)入新世紀(jì)的今天,出現(xiàn)了相互借鑒的態(tài)勢(shì)。

  從科學(xué)管理到企業(yè)文化:西方管理的東方化趨勢(shì)。19世紀(jì)末,西方“管理學(xué)之父”泰勒創(chuàng)立的科學(xué)管理是將人當(dāng)做機(jī)器一樣看待,要求人—機(jī)的最佳匹配,最終使人成為機(jī)器流水線的一部分。20世紀(jì)20年代以后,管理的中心由物轉(zhuǎn)向人。70年代,企業(yè)管理理論進(jìn)入三論管理(系統(tǒng)論、信息論與控制論),管理的重點(diǎn)放在人—機(jī)系統(tǒng)的協(xié)調(diào)控制上。80年代,美國(guó)學(xué)者提出了企業(yè)文化理論,強(qiáng)調(diào)“企業(yè)即人”,認(rèn)為企業(yè)中人、財(cái)、物的管理應(yīng)是一個(gè)有機(jī)系統(tǒng),其中人處于管理的中心和主導(dǎo)地位。企業(yè)文化更強(qiáng)調(diào)企業(yè)精神、全體員工共同的價(jià)值取向及在此基礎(chǔ)上形成的凝聚力、向心力,因而稱其為柔性管理。至此,西方管理與東方文化的趨同已初露端倪。

  從精神萬(wàn)能到企業(yè)文化:中國(guó)管理的輪回。思想政治工作在中國(guó)的企業(yè)管理中曾被過(guò)度夸大為“精神萬(wàn)能”、“政治掛帥”,片面強(qiáng)調(diào)企業(yè)中人的因素,不注重物的管理,造成了不良的后果。改革開(kāi)放之初,有的實(shí)行管理“拿來(lái)主義”,對(duì)于彌補(bǔ)企業(yè)管理空缺作用匪淺,但又矯枉過(guò)正,片面強(qiáng)調(diào)物的管理,造成企業(yè)員工主人翁地位的失落感及對(duì)企業(yè)歸屬感的淡化,企業(yè)缺乏凝聚力。隨著改革開(kāi)放的進(jìn)一步深化,中國(guó)與世界的聯(lián)系更為密切,西方的“企業(yè)文化”熱也在中國(guó)得到了呼應(yīng)。

  趨同的過(guò)程是互相揚(yáng)棄互相融合的過(guò)程。反映在管理上,一是人—物相宜:不能片面強(qiáng)調(diào)人的重要性,應(yīng)將人、財(cái)、物作為一個(gè)完整的系統(tǒng)來(lái)管理;二是剛?cè)岵?jì):主動(dòng)引導(dǎo)、柔性管理固然有利于充分發(fā)揮人的創(chuàng)造性,同時(shí)硬性的防范性制度約束也必不可少;三是外方內(nèi)圓:在宏觀的管理系統(tǒng)中,必須在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制的硬性約束下充分發(fā)揮每個(gè)人的主觀能動(dòng)性。

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