在企業(yè)咨詢機構(gòu)調(diào)整往往會受到較大的阻力,其中最重要的原因就是在組織重構(gòu)過程中必然涉及到權(quán)力的再分配,權(quán)力的再分配就意味著利益的再分配。那么對于既得利益者,明里暗里反對組織改革就再所難免,在現(xiàn)實生活中,這幾乎不可避免。
理論上,權(quán)利和利益是孿生兄弟,而責(zé)任卻是權(quán)利的對立面,社會學(xué)講述了一個道理,沒有沒有權(quán)利的義務(wù),也沒有沒有義務(wù)的權(quán)利,管理學(xué)也闡述了同樣一個道理:權(quán)責(zé)對等,沒有沒有權(quán)力的責(zé)任,也沒有沒有責(zé)任的權(quán)力,權(quán)利大的崗位責(zé)任也大,權(quán)利小的崗位責(zé)任也自然小,遵循線性耦合關(guān)系,通俗一點說就是權(quán)利和責(zé)任成正比。
在組織設(shè)計中,如果遵循權(quán)責(zé)對等,理論上講,不應(yīng)該有既得利益者。因為,權(quán)利相當(dāng)于利益,而責(zé)任則就意味著某種付出,所獲得的權(quán)利是需要等量的付出換來的,根據(jù)激勵原則,如果有一項活動“獲利>付出”,人們都會選擇此營生,如果“獲利=付出”,人們有的選擇此營生,有的放棄此營生,但基本上選擇與放棄形成動態(tài)平衡,如果“獲利<付出”,人們則紛紛放棄此營生。這類似于投資學(xué)里的套利原則,投資收益是與承擔(dān)的風(fēng)險相匹配的,風(fēng)險大,收益也大,風(fēng)險小,則收益也小,如果存在無風(fēng)險套利,則資源會紛紛擁入;如果一個行業(yè)無利可圖,賠本賺吆喝,人們則選擇退出此行業(yè)。因此,理論上,如果一個組織設(shè)計合理,尤其是在權(quán)責(zé)上做到科學(xué)匹配,權(quán)利與責(zé)任相當(dāng),想少承擔(dān)責(zé)任的,就選擇職位低、權(quán)力小的崗位,有能力想多承擔(dān)責(zé)任就選擇層次高、權(quán)力大的崗位,但責(zé)任也大,意味著要多付出,那些能力差又不愿多付出的人,處于較低崗位,拿較低工資也就理所當(dāng)然,如果做到這一點,基本上不存在權(quán)利的套利,也就不存在既得利益受損,改革阻力也就不會那么大。
當(dāng)然在現(xiàn)實中,阻礙組織改革方案通過的人思維要比這復(fù)雜的多,譬如說要實現(xiàn)抱負、面子問題、個人能力,以及不同崗位人員在互動過程中是否默契的問題等等。高職權(quán)大的崗位,往往是一些體面的崗位,有更大的價值,更能實現(xiàn)抱負的崗位,所以大家都向往有一個高的位置。再者,一般人往往有一種盲目性,往往看到高位者光鮮的一面,而沒看到這些高位成功者人后艱辛的付出,所謂只看到賊吃肉,沒看見賊挨打,因此,人們在謀求職位時也往往會希望就高。當(dāng)然還有一些文化方面的東西,比如潛意識里過高估計自己,過低估計別人等等,這些都可能影響人們對自身的不合理定位及對高位的追求。但不管怎么說,合理的權(quán)責(zé)設(shè)計,畢竟會削弱人們在組織中盲目定位,削弱人們不切實際地追求自己不喜歡或不合適位置的動機。如果再配以合理的薪酬激勵方式,組織成員相對會更理性地在組織中找到合適自己的位置。
雖然組織活在現(xiàn)實中而不是真空里,但事實上社會歷來都不缺乏典型,我相信現(xiàn)實中會有這種組織的影子。譬如北大縱橫,在北大縱橫,有一些“高位”,是人們不愿主動選擇的,因為每一個位置都有相應(yīng)的責(zé)任,一大堆的麻煩事,對于一個成員都超理性的組織,位置就是責(zé)任,責(zé)任就是麻煩,責(zé)任就是缺少自由…當(dāng)然位置也有好處,但你得判斷,論能力、論投入,你的付出是否值?
權(quán)責(zé)相當(dāng)了,大家對待自己在組織中位置的心態(tài)也就平和了!
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