文章責編:宋曉敏
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正確劃分組織者、考核主體、考核客體等各方在績效考核中的職責,對于推動績效考核的開展,塑造績效考核文化起著舉足輕重的作用,模糊的職責定位必然會導致績效考核中的責任推卸。
績效考核是自上而下的涉及全體員工的管理控制活動,考核關系應與管理層級保持一致,考核主體應是員工的直線經理,因為直線經理是員工崗位工作的設定者、工作標準和指標的制定者、工作實施的指導者,他們對下級員工的績效最有發言權。在考核執行過程中,人力資源部是活動的組織者,對考核制度、考核技術的科學性和實用性負責,同時對各級考核執行者提供技術指導,但不直接對員工進行考核。
企業在績效考核的組織結構和職能劃分的設置上,要最大限度地發揮本崗位的職責職權,一般的做法是這樣的。
一、總經理:批準績效考核方案,對考核方案提出修改意見,對修改后的考核方案進行重新批準。對職能部門經理實施考核,指導并審核考核小組對管理處主任的績效考核。召集相關員工進行績效面談,分析工作不足,提出改進措施。
二、人力資源部經理或考核經理:設計績效考核方案,對員工進行考核技術培訓,跟蹤提供技術指導。對績效考核運行效果作出評價,改進績效考核方案。對直接下級進行工作指導和考核,對工作提出改進意見。
三、人力資源部績效考核專員:統計匯總管理層員工的考核成績,收集員工對績效考核的建議,負責績效考核中與財務部的接口工作。
四、考核執行人:對被考核者進行工作指導,協助其設定工作目標并實施考核。對被考核者的工作不足提出改進意見。
五、被考核人:制定考核計劃、考核標準,按要求完成計劃內工作,根據考核結果和反饋意見作出調整改進。
六、財務部出納員:根據人力資源部報送的績效數據,按制度規定核算、發放績效工資。
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