隨著全球金融海嘯的沖擊，已漫延和波及到實體經濟。包括人、財、物、信息和時間等各種生產要素在減速、萎縮和調整。08-09年國內宏觀調控和新法規的實施，更加深了企業經營的不確定性和壓力。在國內外新形勢下，企業的生存面臨著巨大的考驗和挑戰。一方面要面臨成本的不斷上升，另一方面要面對員工按新法規的落實和執行。

　　某研究機構針對“外部經濟壓力下的HR管理”這個主題，從個人和企業HR兩方面進行了一次專項調查發現：近六成企業受到外部經濟壓力影響，讓HR壓力倍增的達80%以上。及此，企業的HR應該怎樣扮演自己的角色?筆者認為：不僅僅在穩定員工方面做工作，不單單只是實施一個或兩個措施。有效的應對策略在于多管齊下，以下扼要地通過六個策略組合與運用，就如何為企業尋求適合的HR解決之道，與大家分享!

　　解決策略一：控制招聘人數

　　這應從09年人力規劃開始，對招聘計劃進行更改，尤其是一些對于業務沒有太大關聯的職能崗位，比如一些儲備人員和一些普通崗位的職能部門。同時，通過減少招聘次數，縮短招聘周期，控制招聘預算等方面來降低招聘成本，因為，控制招聘可以直接降低招聘費用和入職人員的相關人工費用。在控制新員工進入的同時，重用公司核心員工，讓其明白企業對他們的重視和重用。

　　解決策略二：細致整合工作

　　在HR部門主持下，對員工的崗位進行重新分析，合并一些工作任務相似的崗位，提高單個崗位的工作效率。正如一位HR主管所言：現在我們這里走了一個人，都要考慮是否可以讓他的同事來分擔他的工作，原來三個人的工作，現在合并為兩個人的工作，這樣就減少了一個人的人工費用，而另外兩個人也可以得到一些薪酬上的增加。員工也不會有特別的意見，企業方面也減少了相關的費用。

　　解決策略三：改善內部流程

　　考慮對于原有的工作流程進行重新設計和理順，主要是對流程中的短板進行優化，減少不必要的中間環節，提高整體工作效率。考察部門與部門之間的工作連接是否順暢，對于公司內部因為溝通不暢的環節進行集中治理，盡量避免因為溝通不暢而導致的工作量的增加。

　　解決策略四：增加內部培訓

　　通過減少計劃內的外派培訓，強化企業內部培訓師隊伍，讓各部門主管擔任培訓師，主要是從技能和操作方面增加員工的學習機會。這樣不僅僅可以減少培訓費用，而且可以傳遞出企業對于員工重視;也是緩解他們壓力和穩定員工隊伍的有效方法。

　　解決策略五：調節薪酬結構

　　以筆者的顧問建議，應在固定/補充/可變三個組合和平衡中，把握合法/必須的、合情/適宜的、合理/支付的基礎上，對于原有的薪酬結構進行重新評估，增加浮動部分的比例，減少固定和津貼部分，也不失為一個權宜之計。主要是對于一些計件制人員或者是銷售人員，可以對他們的工價或者是提成進行重新估算，降低原來高估的部分，提高原來低估的部分，可以緩解員工在薪酬方面的抱怨。

　　對于有些福利方面的設置，可以采取不取消但是降低總體預算的方式來達到實行。主要是能夠穩定員工隊伍，當然，企業也可以通過其他的一些措施來提升員工的士氣，保持企業的凝聚力以及降低或者是維持費用成本。

　　解決策略六：降低用工成本

　　企業的經濟狀況到了階段性地降低人工成本時，要選擇逐步的行動來達成目的。

　　第一步，嚴控加班，減少企業計劃外人人力成本付出，同時也避免以后可能會出現的勞動糾紛。

　　第二步，強化休假，可按當前法定節假日和休假，合理安排員工休息來減少工資成本的付出。

　　第三步，調節福利，如一些需要企業付出較大費用的旅游、節日禮金、年會玩樂等。

　　第四步，減發獎金，對于以往年度雙薪或特殊的獎金進行降低或者是免除。

　　第五步，取消加薪，以往一年一度或者是一年兩度的全員加薪取消，維持原有的薪資水平或者是降低現有的薪資標準。

　　第五步，裁減人員，對于效益不好的部門或者是業績不好的員工進行裁員處理。通過這些逐步的措施，向員工傳遞一個明確的信息：企業盡量不使用“裁員”這種方式來降低人工成本，而且這種漸進的方式也會緩和員工心理的恐慌。

　　要注意的是，裁員的風險不少。故而企業一般不愿意輕易的動用“裁員”，特別是在目前的經濟形勢下，一旦運用了這把利劍，必然會對員工的心理產生大量的負面影響，給企業和個人造成的心理壓力往往比預期的要的多。因此，“裁員”應為最后的抉擇。

　　在裁員的時候需要和員工做盡量多的溝通，并且經濟補償要符合國家法律規定，這些都需要HR在實施的過程中特別注意的。

　　總之，在當前形勢下，HR部門首先要穩住陣腳;一方面，要積極的通過各種措施來減壓。另一方面，也需要爭取更多的支持來共同解決問題。讓自身所擔當的角色更具積極性和建設性;努力爭取成為真正意義上企業的好幫手。

　　筆者建議：讓企業人持續改進的法寶，正是讓數據說話，用圖表分析。檢驗當前企業人力資源的實況，從而“對癥下藥”;找到能夠讓人力資源素質不斷提升的“良方”，才是持續人力成本改善和管理增值的出路。