中西方領導力差異

　　很多西方領導者到了中國之后感到很困惑：當他們延續西方領導模式的時候，在工作中遇到了很多問題，甚至根本行不通。他們究竟應該怎樣“本土化”?此外，中國的領導者到底跟他們有什么不一樣?FrankGallo，翰威特大中華區首席領導力顧問，他所找到的答案是，中國領導者與眾不同的地方是———悟和中庸。

　　“授權”的失敗

　　僅僅簡單復制西方最佳領導行為在中國是行不通的。

　　“我有一個朋友，是一個三十八九歲的西方領導者，瀟灑魁梧，哈佛畢業，看上去就很有領導的范兒，他在美國工作的法寶之一就是對下屬授權———‘授權’是一種在西方流行的領導力手段，老板會告訴員工，兩周內你要做什么，如果有任何問題隨時給我打電話，如果沒有電話就意味著你是沒有問題的。”Frank告訴記者，他這位朋友來到中國后，做了同樣的事情，結果他失敗了。

　　“他對我講，他告訴員工哪些事情需要去完成，兩周之后他會回來檢查，然后員工們說‘好’;但是當他兩周之后回來，發現員工們什么都沒有做!”Frank回憶道，這位朋友當時非常憤怒，“出了什么問題?你們聽不懂我的話嗎?你們不愿意努力嗎?你們對這個工作不感興趣嗎?”

　　這位西方領導者所遇到的問題，恐怕很多外資企業的領導者也感同身受。Frank認為，這與儒家文化在中國的影響有很大的關系。“儒家的交往非常重視秩序和等級，君君臣臣父父子子，如果老板授權給員工，他們可能會產生一種想法：喂，你是老板，這是你的工作，為什么要交給我們干?”

　　漸進式地融合中西方文化

　　形成這種領導方式錯位的另一個原因，Frank歸結為多數中國人對犯錯誤的恐懼。“大家害怕做錯事情，他們寧愿什么也不做，也不愿意做錯什么事情。”Frank告訴記者，這些中國員工實際上在努力猜測老板需要的是什么，但是自己的這位朋友并沒有給出任何技術性的指導。“當你問他們‘你們能明白嗎?’，他們會習慣性地點頭說明白。但是你沒有幫助你的員工去明白到底你要些什么，當你走掉了之后，他們仍然感到茫然，又害怕出錯，所以最后就什么也沒做。”

　　分析了這些，Frank對朋友提出了建議，“你應該嘗試去清晰解釋你想要的方向和結果到底是什么。同時，你要和你的下屬共同工作兩周，在這段時間，要對他們的工作給予指導，讓他們明白你作為領袖是個什么樣子的人，從感情上接受你;同時讓他們看到，這些東西對你來說早已駕輕就熟，你自己完全沒有問題。兩周之后，相信一定能收到很好的效果。”

　　這位西方領導者開始按照Frank的方式與下屬打交道。最開始，他先和員工并肩戰斗，接著放開一陣，偶爾回來看看員工們做得怎么樣，最后，他也能像在西方那樣完全放權給這些中國員工了。

　　采用漸進式的領導方式，讓領導者能夠把中西方文化融合起來，使中國人慢慢接受西方的模式，從而達到效果。當領導者把權力下放之前，一定要確定自己的員工已經完全準備好了;同時，領導者還要讓員工意識到自己肩負的責任以及需要完成的事情的范圍，但是不能把所有的問題都讓員工一個人去承擔。

　　中國領導力特色：悟與中庸

　　“我采訪了很多中國的企業領導者，我問他們到底中國的領導力有什么特殊?最初我得到的答案是，很努力，關注客戶，等等。我說不不不，每個領導者都會如此，中國到底和西方有什么不一樣?”

　　Frank說，中國和西方的文化差異很大，西方文化根源于希臘羅馬神話、基督教、圣經等，帶有很強的個人主義色彩，崇尚自由平等、冒險精神;而中國文化則更加強調集體主義和等級觀念，凡事講究和諧。Frank認為，中國文化的形成是一個復雜的過程，如今呈現出來的是各種思想流派交織的結果。“孔子的儒家文化、道家思想、佛家思想，甚至是毛澤東和鄧小平的思想，這非常博大精深，是個綜合的結果。”

　　不同的文化影響了領導力的形成。對于中國的領導力獨有的特色，Frank后來找到兩個答案———悟和中庸。“一個人告訴我，是‘悟’!我就問，什么是悟?他很難解釋，就給我介紹了一些佛教的書籍，讓我去感受什么是‘悟’。另外一個是‘中庸’，‘中庸’不是中間，是有全局觀、整體性的思維方式。”

　　“這是思維方式的差異。”他表示，在西方，典型的思維就是先去理解問題，然后努力去探尋根源，再通過A、B、C一步步非常線條化、邏輯的思維做出決定，用邏輯思維去判斷。“但是中國人不同，更多地在用感官、用心去感悟并做出一個決策，更具感性思維。”Frank笑言，“我和一個中國企業家朋友講，你們與眾不同的地方就是悟和中庸!他們說，很對啊，但是我們自己沒有意識到這一點。”