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船小好掉頭,中小企業沒有復雜冗長的報酬制度,使企業能根據個人需要裁定其薪酬及福利,具有明顯的創造性與靈活性。
作為激勵機制的一個重要組成部分,薪酬體系對于中小企業的競爭力而言往往起著更直接、更深刻的作用。毫無疑問,在人才競爭日益激烈的今天,如何利用薪酬以達到最佳的激勵效果,從而能夠有效吸引、組建、發展和保留一支高素質且頗具競爭力的員工隊伍,是中小企業需要認真思考的課題。
中小企業的薪酬理念與目標
顯而易見,中小企業不可能在薪酬機制上與已形成規模的競爭者相抗衡。但這并不等于說中小企業沒有自己的優勢。從全面性和系統論的角度來分析,設計、完善、管理、終止報酬福利機制的成本是昂貴的,一個不正確或運行錯誤的報酬計劃的成本自然也會“水漲船高”。而小企業自身所具有的經營靈活、形式多樣以及競爭力較弱的特點,使得它的薪酬體系具有以下自身獨特的優點:
1、員工參與
在中小企業的薪酬設計中員工參與的可操作性比較高。權變理論認為員工對薪酬要求因人而異,即有些人傾向于外在報酬(金錢等),另一些人則偏好內在報酬(成就等),還有一些人既追求外在報酬也重視內在報酬。因而,采用傳統的全體員工統一的報酬模式將不能產生較強的激勵作用。
據國外企業的實踐證明,中小企業薪酬系統的最佳形式是讓員工參與報酬設計過程,即“自助餐式報酬”(也稱為彈性報酬)。在施行“自助餐式報酬”時應注意以下三點:第一,企業可為職工提供和列出一組成本相等的“報酬套餐”以供職工選擇,使員工在滿足其需求和個人偏好的前提下有最大限度的選擇機會。第二,無論員工怎樣選擇,企業的成本支出總是相同的,但是對每個員工來說,報酬的心理價值提高了,這就等于企業不花成本而給員工晉級加薪。第三,讓員工在與其利益相關的工作領域擔任設計者決策者,而不是被動角色,這種機會本身就是滿足高層次需要的內在報酬因素,因而有著內在激勵的作用。
2、公平合理
薪酬制度要想有效發揮其激勵作用,一個基本前提就是建立在公平的基礎上。根據J.S亞當斯的公平理論,“公平感是員工是否對獎勵感到滿意的一個中介因素,只有當人們認為獎勵是公平的,才會產生滿足,激發動機。”因此,薪酬與績效掛勾是富有競爭性新酬制度的一條基本原則,好的薪酬方案一定是公平的。有些中小企業的獎金發放較為隨意,經常只因管理者的一句話,引起員工心理上的不滿與攀比情緒。在該種情況下,公平原則被完全忽略了,企業內部一些不必要的沖突也會增加成本。故而,要做到薪酬公平合理,達到對內公平,企業薪酬設計必須反映崗位責任和能力大小,也就是薪酬差別必須合理,做好企業內部的職位評價和職位分析。職位評價和職位分析是針對職位本身,從職位的復雜性、責任大小、工作量多少、難易程度、控制范圍、所需知識和能力以及工作態度等方面來對職位的價值進行量化評估。職位評價和分析是現代企業薪酬設計的基礎,也是從根本上解決薪酬對內公平的關鍵所在。
3、增加激勵力度,收入與技能掛鉤
由于經營風險大,中小企業的員工所承擔的勞動風險也相應加大,所以員工與企業容易結為命運共同體。因此,為加強抗風險能力,中小企業適宜建立刺激性的薪酬制度,將員工的收入與企業效益、企業銷售收入結合起來。一種有效的方式是建立個人技能評估制度,以雇員的能力為基礎確定其薪水,工資標準由技能最低直到最高劃分出不同級別。基于技能的薪資制度改變了管理的導向:在實行按技能付酬后,管理的重點不再是限制任務指派使其與崗位級別一致,而是最大限度地開掘和利用員工已有的技能。這種評估制度最大的好處是能傳遞信息使員工關注自身的發展。
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